Cách thay đổi chiến lược kinh doanh

Thay đổi chiến lược kinh doanh thường bao gồm phân tích thực tiễn kinh doanh hiện tại của bạn và xác định vị trí và thời điểm cần điều chỉnh. Điều chỉnh mô hình kinh doanh của bạn liên quan đến rủi ro, vì vậy hãy lên kế hoạch trước và kiểm tra các lựa chọn thay thế trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào để sửa đổi kế hoạch chiến lược của công ty bạn. Giới thiệu các thay đổi từ từ và sẵn sàng quay lại các chiến lược trước đây của bạn nếu các chiến lược mới của bạn không được triển khai cho doanh nghiệp của bạn.

Kiểm tra các chỉ số hiệu suất chính của bạn. Nhìn vào doanh thu, doanh số và các số liệu khác. Nếu doanh số giảm hoặc sự hài lòng của khách hàng bị chậm lại, hãy tiến hành các nhóm tập trung hoặc khảo sát để có thêm thông tin. Thay đổi yêu cầu của khách hàng có thể ra lệnh tái cấu trúc lớn bởi công ty của bạn để duy trì tính cạnh tranh. Xem xét điểm chuẩn của ngành để xem liệu có thể có sự thay đổi ngành dài hạn có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn không.

Giới thiệu một sáng kiến mới. Mở rộng một dòng sản phẩm hiện tại hoặc tiếp thị nó theo một cách hoàn toàn mới. Ví dụ: bán sản phẩm của bạn thông qua một cửa hàng trực tuyến thay vì kinh doanh bán lẻ truyền thống hơn. Tìm kiếm những khách hàng mới, những người hiện không thể là mục tiêu của khách hàng. Điều tra các hình thức giao tiếp mới với khách hàng như công nghệ truyền thông xã hội.

Hỏi nhân viên, nhà cung cấp và đối tác của bạn cho đầu vào của họ. Tìm hiểu những gì họ nghe trực tiếp từ khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Điều chỉnh chiến lược kinh doanh của bạn để khai thác các cơ hội. Ví dụ: thay đổi giờ hoạt động hoặc mô hình định giá nếu những hành động đó có thể giúp bạn duy trì tính cạnh tranh.

Tiến hành nghiên cứu thị trường. Chạm vào các tài nguyên như trang web của Hoover's, Nielsen hoặc Forrester để có được thông tin về các công ty hàng đầu trong ngành của bạn. Sử dụng các trang web này để có quyền truy cập miễn phí vào các báo cáo nghiên cứu, bản tin hoặc nội dung âm thanh và video được chọn. Đăng ký thông báo qua email về nghiên cứu mới có thể giúp bạn định hình các chiến lược kinh doanh của mình. Nhận thông tin chi tiết về mức lương, sắp xếp lại và các biện pháp cắt giảm chi phí tại các công ty khác sản xuất các sản phẩm và dịch vụ tương tự trong ngành của bạn.

Giao tiếp và đào tạo nhân viên của bạn về các chiến lược kinh doanh mới. Ví dụ: nếu công ty của bạn chuyển trọng tâm để tập trung hơn vào hỗ trợ khách hàng, hãy đảm bảo các chính sách và quy trình của bạn phản ánh hướng chiến lược mới này.

Đánh giá nhân viên của bạn về các kỹ năng quan trọng cần thiết để thích nghi với việc đạt được các chiến lược kinh doanh mới. Xác định khoảng cách hiệu suất và, nếu cần thiết, tuyển dụng, phỏng vấn và thuê nhân sự mới sở hữu những kỹ năng này. Tạo cơ hội cho những nhân viên mới này huấn luyện và cố vấn nhân sự hiện có về công nghệ, kỹ thuật và thực hành mới để giúp công ty của bạn thành công.

Đánh giá điều chỉnh chiến lược kinh doanh của bạn sáu tháng sau khi bạn thực hiện các thay đổi và sau đó một lần nữa sau một năm. Phân tích kết quả và tác động đến các số liệu hoạt động. Mở rộng các chương trình cho thấy lời hứa. Cắt giảm hoặc tinh chỉnh các chương trình tạo ra kết quả ít sao hơn.