Nội dung và Truyền thông Đánh giá Nhân viên

Thuê nhân viên có thể tăng doanh thu và thu nhập cho doanh nghiệp của bạn. Động lực và tinh thần là yếu tố cho hiệu suất làm việc tối ưu. Nhân viên hiểu được mong đợi của bạn và biết cách bạn đánh giá công việc của họ có thể hiệu quả hơn so với những người bị nhầm lẫn và thiếu thông tin. Nội dung của đánh giá hiệu suất và truyền thông về việc đạt được các tiêu chuẩn cần thiết giúp nhân viên tập trung hoàn thành các mục tiêu của công ty bạn.

Kế hoạch

Thực hiện phân tích công việc để xác định các nhiệm vụ cần thiết của vị trí. Viết các nhiệm vụ trong một kế hoạch thực hiện mà nhân viên nhận được ngay sau khi được thuê. Nếu có thể, chi tiết hoàn thành thành công của mỗi nhiệm vụ. Ví dụ: nếu vị trí là đại diện bán hàng, một nhiệm vụ là tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Viết số lượng khách hàng tiềm năng phải liên hệ mỗi ngày để đạt được mức hiệu suất thỏa đáng. Nếu nhân viên có khối lượng thấp hơn hoặc cao hơn và doanh số phản ánh nó, thì tỷ lệ phù hợp. Gặp gỡ với các nhân viên một cách riêng tư về kế hoạch thực hiện của họ và truyền đạt những mong đợi của bạn cho họ trực tiếp. Giải thích nhiệm vụ của công ty bạn để đảm bảo rằng bạn và nhân viên của bạn làm việc hướng tới cùng một mục tiêu.

Quan sát

Trong thời gian thẩm định, trước khi xem xét bằng văn bản, hãy đưa ra phản hồi về hiệu suất cho nhân viên của bạn. Nói với một nhân viên khi bạn hài lòng với năng suất hoặc nếu có vấn đề phải được giải quyết. Khi hành vi xảy ra ảnh hưởng tiêu cực đến nơi làm việc hoặc lợi nhuận, hãy chỉ ra, thảo luận về cách cải thiện và ghi lại tình huống, bao gồm cả ngày. Ghi chú về hành vi và hiệu suất - chẳng hạn như thời hạn họp, đến làm việc đúng giờ và kỹ năng giao tiếp - để đưa vào đánh giá chính thức để bạn có thể chứng minh xếp hạng trên hoặc dưới tiêu chuẩn. Để giữ cho công ty của bạn hoạt động hiệu quả, hãy nói chuyện với nhân viên của bạn về các quan sát của bạn và cùng nhau xem xét kế hoạch thực hiện để các tiêu chuẩn có thể được đáp ứng.

Thẩm định

Khi thời gian xếp hạng kết thúc, hãy viết đánh giá nhân viên chính thức dựa trên các quan sát và tài liệu của bạn. Truyền đạt nội dung đánh giá cho nhân viên. Lên lịch cuộc họp trong một thời gian khi bạn sẽ không vội vã hoặc bị gián đoạn. Giải thích từng xếp hạng riêng biệt nếu nó ở trên hoặc dưới tiêu chuẩn. Hãy để nhân viên bình luận và truyền đạt bất kỳ chi tiết nào mà bạn có thể đã bỏ qua. Nếu bạn không thay đổi xếp hạng, như nhân viên yêu cầu, hãy cho phép phản bác được đính kèm với đánh giá.

Theo sát

Nếu nội dung đánh giá nhân viên chưa thỏa đáng, hãy truyền đạt rõ ràng cách bạn sẽ giúp nhân viên của mình cải thiện mức độ mong đợi và thời gian cần thiết. Viết một kế hoạch cải tiến mà nhân viên của bạn có thể theo dõi và thảo luận cùng nhau. Cung cấp các khóa đào tạo, tư vấn, giải pháp cân bằng cuộc sống và công việc hoặc bất kỳ viện trợ nào khác có sẵn. Định kỳ theo dõi với các cuộc họp và nói với nhân viên nếu tiến trình đang được thực hiện. Đánh giá lại nhân viên của bạn bằng một đánh giá bằng văn bản khác sau một khoảng thời gian hợp lý, chẳng hạn như 30 hoặc 60 ngày, để chính thức hóa các cải tiến quan sát được hoặc kỷ luật cần thiết.

Bài ViếT Phổ BiếN