Hạn chế của nhà tuyển dụng trong việc hỏi nhân viên về việc ăn cắp

Trộm cắp nội bộ là một trong những vấn đề nhân sự đáng sợ nhất mà quản lý có thể gặp phải. Ngoài tổn thất tài chính và vi phạm lòng tin, hành vi trộm cắp của nhân viên cũng có thể ảnh hưởng xấu đến tinh thần lực lượng lao động. Mặc dù các cuộc phỏng vấn nhân viên là một trong những cách tốt nhất để tìm hiểu sự thật về hành vi trộm cắp nội bộ, nhưng chúng có rất nhiều vấn đề tiềm ẩn đối với nhà tuyển dụng.

Chọn điều tra viên

Viết trong "Bản tóm tắt" của Hiệp hội Luật sư Hoa Kỳ, luật sư Matthew B. Schiff và Linda C. Kramer đề nghị các nhà tuyển dụng chọn làm điều tra viên / người phỏng vấn một người được chú ý vì sự vô tư và không có liên quan kỷ luật trước với chủ đề của cuộc điều tra . Điều tra viên cũng nên là một người ghi chép chính xác. Vì lý do uy tín và bảo mật, Schiff và Kramer cũng đề nghị nhà tuyển dụng chọn thêm một người để ở trong phòng làm nhân chứng cho các cuộc phỏng vấn.

Phỏng vấn "lạnh"

Theo LPT Security Consulting, trước khi chủ nhân bắt đầu thẩm vấn trực tiếp nhân viên, cuộc điều tra cần thu thập đủ bằng chứng và thông tin để thu hẹp nghi phạm xuống còn một hoặc hai nhân viên. Phỏng vấn "Lạnh" --- thực hành đặt câu hỏi cho một vài nhân viên ngẫu nhiên và hy vọng câu trả lời của họ sẽ tạo ra một lời thú tội hoặc dẫn đến bên có tội --- chỉ nên được thực hiện bởi các nhà điều tra có kinh nghiệm.

Bỏ tù sai

Nếu chủ lao động tạo cho nhân viên ấn tượng rằng anh ta đang bị giam giữ trái với ý muốn của anh ta, thì chủ nhân có thể phải chịu các yêu cầu bồi thường giả. Để tránh điều này, nhà tuyển dụng nên thông báo cho nhân viên, bằng lời nói hoặc bằng văn bản, rằng anh ta có thể tự do rời khỏi cuộc phỏng vấn bất cứ lúc nào. Theo các chuyên gia thẩm vấn John E. Reid & Associates, khi quyết định các trường hợp cầm tù sai, tòa án xem xét các vấn đề như liệu nhân viên có phụ thuộc vào chủ lao động rời khỏi khu vực thẩm vấn hay không và liệu thời gian phỏng vấn có hợp lý hay không.

Bảo mật

LPT Security Consulting cảnh báo người sử dụng lao động về bảo mật trong quá trình điều tra và trích dẫn một cuộc điều tra quấy rối tình dục trong đó tên của đối tượng điều tra đã bị rò rỉ cho các nhân viên khác trong các cuộc phỏng vấn. Mặc dù nhân viên bị phát hiện có hành vi quấy rối tình dục, nhưng sau đó anh ta đã kiện chủ nhân của mình vì tội phỉ báng và giành được phán quyết trị giá 17 triệu USD. LPT đề nghị nhà tuyển dụng có được thỏa thuận bảo mật với người được phỏng vấn, được thi hành bằng cách chấm dứt. Luật sư Matthew B. Schiff và Linda C. Kramer đề nghị rằng các nhân viên có xu hướng buôn chuyện sẽ được đặt vào cuối lịch phỏng vấn.