Hướng dẫn cần thiết cho nghi thức kinh doanh

Người kinh doanh có thể kiểm soát cách khách hàng và đồng nghiệp cảm nhận họ bằng cách cư xử và hình ảnh của họ. Hình ảnh là một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong kinh doanh, vì vậy nghi thức phải được quan tâm đúng mức, theo một bài báo từ Ravenwerks, một tài nguyên kinh doanh quốc tế trực tuyến. Nghi thức kinh doanh là một phần cần thiết của mọi ngành công nghiệp, từ phỏng vấn xin việc đến gặp gỡ khách hàng tiềm năng tại một nhà hàng đắt tiền.

Chức năng

Nghi thức kinh doanh phục vụ như một điểm chung giữa những người không giống nhau nhất của các chi nhánh kinh doanh. Đó là một ngôn ngữ thống nhất của các loại mà người ta có thể mong đợi nhận và cung cấp trong môi trường kinh doanh. Nó thu hẹp khoảng cách giữa những người kinh doanh của các nền văn hóa hoặc công ty khác nhau.

Cách một doanh nhân mang mình trong môi trường kinh doanh có thể đóng vai trò là sự củng cố tích cực của công ty mà anh ta đại diện, hoặc một công ty tiêu cực.

Nghi thức kinh doanh cho phép khách hàng, đồng nghiệp hoặc người giám sát nhìn thấy thông điệp bạn truyền tải rõ ràng hơn và không bị phân tâm bởi hành vi, kỹ năng giao tiếp và thói quen kém. Nó làm cho thông điệp của bạn hấp dẫn hơn nhiều.

Khái niệm cơ bản

Nghi thức kinh doanh có nhiều chi tiết, nhưng phải tuân thủ một số quy tắc, bất kể bạn đang ở đâu, đang mặc gì hay đang nói chuyện với ai.

Luôn luôn lịch sự và xây dựng người khác lên. Sự khuyến khích là một trong những phần quan trọng nhất của cuộc sống và có thể là một công cụ tuyệt vời trong kinh doanh.

Hãy khen ngợi đồng nghiệp khi họ làm điều gì đó tốt. Nói với họ những gì họ đã làm tốt, tại sao bạn đánh giá cao nó và cảm ơn họ vì đã là một ví dụ tích cực.

Duy trì niềm tin của bạn nhưng cung cấp chúng một cách khéo léo. Nếu bạn đưa ra một ý kiến ​​mạnh mẽ bất cứ khi nào bạn có thể, nó sẽ không có tác dụng tương tự như chỉ cung cấp nó khi cần thiết.

Tiếp cận tình huống xung đột theo tình huống và không để bất kỳ điều gì liên quan đến người đó cản trở. Hãy khách quan trong mọi tình huống.

Tránh tăng giọng nói, sự gây hấn thụ động và ngôn ngữ khắc nghiệt, theo Ravenwerks.

Luôn đến sớm khoảng 10 đến 15 phút, bất kể bạn gặp ai hay đi đâu.

Các loại

Nghi thức kinh doanh trong khi phỏng vấn đề cập đến cách bạn cư xử khi nói chuyện với nhà tuyển dụng tiềm năng, bao gồm trình bày sơ yếu lý lịch của bạn, cách ăn mặc, những gì cần nói và những gì không nên nói.

Nghi thức kinh doanh trong các cuộc họp đề cập đến hành vi của bạn trong các cuộc họp kinh doanh, từ giao tiếp nhóm đến chuẩn bị.

Nghi thức kinh doanh trong các thiết lập ăn uống bao gồm hành vi trong bữa ăn với khách hàng, các chi nhánh và đồng nghiệp. Nghi thức ăn uống là rất quan trọng và có thể gây tổn hại nếu không được tiếp cận đầy đủ.

Quy tắc trang phục kinh doanh mang quy tắc khi nào nên ăn mặc, khi nào nên ăn mặc và mọi thứ ở giữa.

Các giải pháp

Nghi thức xã giao trong các cuộc phỏng vấn liên quan đến việc mặc quần áo cho vị trí bạn muốn, không nhất thiết là vị trí mà bạn đang phỏng vấn. Mang theo nhiều bản sao sơ ​​yếu lý lịch của bạn và thư xin việc trong một chiếc cặp, mỗi bản trong thư mục tệp riêng. Cung cấp một nhưng có nhiều hơn trong trường hợp nhà tuyển dụng yêu cầu nhiều hơn.

Trong các cuộc họp kinh doanh, hãy lắng nghe trước khi bạn nói. Ghi chép, thu thập suy nghĩ của bạn và đưa ra nhận xét của bạn hoặc đặt câu hỏi của bạn khi thời gian thích hợp. Nói một cách tự tin nhưng thân ái.

Trong một cuộc họp ăn trưa hoặc ăn tối, tránh đặt món ăn lộn xộn và gọi một món ăn tương tự với những người tham dự. Nếu tất cả mọi người gọi món salad và bạn gọi món bít tết, nó trông hơi không đồng đều và có thể gây mất tập trung. Trước cuộc họp, hãy xem lại thực đơn trực tuyến và có ý tưởng về những gì bạn muốn ăn để bạn không phải đưa ra quyết định trước khách hàng của mình. Giữ điện thoại di động của bạn che giấu và không bao giờ đặt nó trên bàn. Hãy lịch sự với các máy chủ.

Ý nghĩa

Thực hiện nghi thức kinh doanh đúng đắn có thể tạo ra sự khác biệt giữa việc có được một khách hàng mới hoặc mất khách hàng tiềm năng. Một tá các công ty khác giống như của bạn có thể đang cố gắng để có được doanh nghiệp của cô ấy, nhưng hầu hết trong số họ có thể không thực hiện nghi thức hoàn hảo. Đây là cách bạn có thể nổi bật với các khách hàng trong tương lai.

Nghi thức kinh doanh có thể khiến bạn khác biệt với những người xin việc khác đang phỏng vấn cho cùng một công việc. Hành vi của bạn có thể là những gì đặt ra cho bạn công việc, không phải là thông tin của bạn.

Mặc quần áo cho một cuộc họp - bất kể bạn có biết những người tham dự khác hay không - gây mất tập trung và có thể làm tổn thương hình ảnh của bạn tại nơi làm việc hoặc với khách hàng của bạn. Họ có thể thấy điều này là thiếu nỗ lực, chuyên nghiệp và am hiểu kinh doanh. Nó có thể làm tổn thương sự nghiệp của bạn.