Cách phân phối khảo sát

Khi bạn tạo một bản khảo sát, đã đến lúc đưa nó đến những người có ý kiến ​​bạn muốn. Chọn những cách tốt nhất để phân phối khảo sát của bạn đòi hỏi phải biết định dạng nào mà mọi người có khả năng liên quan nhất. Điều này cho phép bạn có đủ phản hồi để giúp công ty của bạn sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định quan trọng.

Đi kỹ thuật số

Đăng khảo sát trên trang web của bạn bằng cách tạo một biểu mẫu mọi người có thể điền và gửi qua email. Bạn cũng có thể thêm một liên kết trên trang web của mình để hướng khách truy cập vào cuộc thăm dò mà bạn tạo bằng phần mềm khảo sát dựa trên web như SurveyMonkey hoặc Zoomerang. Các công ty này cung cấp một trình hướng dẫn thiết lập cho phép bạn tạo khảo sát của mình và họ sẽ lưu trữ nó với một khoản phí nhỏ. Email cung cấp một cách khác để phân phối khảo sát của bạn bằng các địa chỉ điện tử bạn đã thu thập từ khách hàng tiềm năng và khách hàng. Sử dụng các trang truyền thông xã hội của bạn để mời mọi người tham gia khảo sát. Gửi liên kết và một lời mời cá nhân để thu hút sự quan tâm.

Danh sách gửi thư

Thu thập địa chỉ đường phố từ khách hàng và khách hàng tiềm năng cho bạn cách phân phối khảo sát thông qua Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ. Bạn cũng có thể gửi khảo sát qua cơ sở dữ liệu về các tên được mua từ một nhà môi giới tiếp thị trực tiếp. Phương pháp này có thể lý tưởng nếu bạn là một doanh nghiệp mới muốn đánh giá những gì mọi người hoặc doanh nghiệp muốn. Khuyến khích cơ sở dữ liệu của những người nhận không biết sản phẩm của bạn để mở phong bì bằng cách thêm một thông báo ra bên ngoài. Chẳng hạn, in một cái gì đó giống như Hãy tham gia cuộc khảo sát của chúng tôi và bạn có thể giành được chứng nhận quà tặng $ 25 để nhận được người nhận nhìn vào bên trong. Bao gồm một phong bì trả tiền bưu chính để mọi người không phải trả tiền để trả lại khảo sát hoàn thành. Bạn sẽ nhận được nhiều phản hồi theo cách đó.

Gửi tin nhắn

Trong số những thời điểm tốt nhất để nhận phản hồi từ người mua là ngay sau khi họ mua hàng tại cửa hàng và sau khi họ hoàn thành giao dịch thông qua bộ phận dịch vụ khách hàng của bạn. In một tin nhắn trên biên lai khách hàng của bạn cung cấp một liên kết đến khảo sát trực tuyến hoặc trang web của bạn. Cung cấp một bản vẽ giải thưởng mỗi tháng một lần cho một tên được chọn từ những người trả lời khảo sát.

Kỹ thuật phỏng vấn

Thực hiện các cuộc khảo sát trực tiếp hoặc qua điện thoại cung cấp cho bạn một cách để thu thập các câu trả lời sâu sắc có thể tạo ra các câu hỏi bổ sung cho các cuộc khảo sát trong tương lai. Phương pháp này đòi hỏi bạn phải phát triển một kịch bản và đào tạo nhân viên thực hiện khảo sát về cách đặt câu hỏi một cách khách quan. Vì các quy định không gọi điện của Ủy ban Thương mại Liên bang không áp dụng cho các cuộc khảo sát qua điện thoại, bạn có thể gọi bất kỳ ai phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn và khuyến khích họ cung cấp cho bạn thông tin phản hồi bạn cần.