Cách viết Tuyên bố sứ mệnh cho doanh nghiệp của bạn

Mỗi doanh nghiệp có một mục đích cho sự tồn tại của nó, một nhu cầu mà nó đáp ứng và một tập hợp các giá trị mà nó tồn tại. Và mọi khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng ghé thăm trang web của doanh nghiệp bạn đều biết doanh nghiệp của bạn nói về điều gì khi họ đọc tuyên bố sứ mệnh của bạn. Một tuyên bố sứ mệnh được viết tốt có thể thu hút khách hàng và nhân viên tương lai đến công ty của bạn bằng cách truyền đạt không chỉ những gì công ty bạn làm mà còn cả những gì bạn tin tưởng. làm đúng

1.

Tập hợp các đồng nghiệp, đối tác hoặc những người khác cho một cuộc họp. Mang theo một biểu đồ lật, bảng xóa khô hoặc công cụ viết khác để sử dụng cho động não. Một tâm trí tốt hơn những người khác và điều quan trọng là thu hút mọi người tham gia nghiêm túc vào công việc kinh doanh để giúp đưa ra ý tưởng. Nếu bạn là chủ sở hữu duy nhất, hãy mời những người quen thuộc với tầm nhìn của bạn về doanh nghiệp.

2.

Xác định mục đích của công ty. Thảo luận với tư cách một nhóm lý do tại sao doanh nghiệp của bạn tồn tại và những gì nó cần đáp ứng cho khách hàng của bạn hoặc cho cộng đồng lớn hơn. Cũng xem xét những gì làm cho doanh nghiệp của bạn khác biệt với các công ty tương tự khác trong ngành của bạn. Viết một danh sách trên bảng lật hoặc bảng của tất cả các nhu cầu mà công ty bạn đáp ứng. Kết hợp các ý tưởng thành một tuyên bố mục đích một đến hai câu trong đó nêu rõ lý do tại sao doanh nghiệp của bạn tồn tại và các nhu cầu mà nó đáp ứng. Ví dụ, bản sao Quik cung cấp dịch vụ sao chụp chất lượng cao, tùy chỉnh với giá thấp hơn tất cả các cửa hàng sao chép khác trong thị trấn.

3.

Lập danh sách những cách mà công ty của bạn đạt được mục đích của nó. Thảo luận về tất cả các hoạt động mà nhân viên của bạn thực hiện khi họ làm việc để đáp ứng các nhu cầu được mô tả ở trên. Tạo một danh sách các động từ để mô tả những gì nhân viên của bạn làm hàng ngày để đạt được mục đích của công ty. Giữ cho nó cơ bản: liệt kê các hành động bạn thực hiện để cung cấp các dịch vụ được mô tả trong tuyên bố mục đích của bạn. Ví dụ: sao chép, nhận đơn đặt hàng tùy chỉnh, trả lời câu hỏi, mỉm cười, đưa ra lời khuyên.

4.

Lập danh sách các giá trị của công ty bạn. Thảo luận với các đồng nghiệp của bạn những gì doanh nghiệp của bạn tin tưởng nhất khi nói đến sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp. Xem xét nếu bạn coi trọng việc tạo ra một sản phẩm thân thiện với môi trường, hoặc một sản phẩm có chất lượng cao nhất. Quyết định về dịch vụ khách hàng hiệu quả, thân thiện hoặc cần có thời gian cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Xem xét những gì là quan trọng nhất với bạn khi bạn thực hiện danh sách này.

5.

Mô tả những gì làm cho công ty của bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Động não những gì làm cho doanh nghiệp của bạn khác biệt với tất cả các doanh nghiệp khác như nó, và những gì bạn cung cấp mà không ai khác làm. Xem xét mọi thứ khiến bạn khác biệt: giá thấp của sản phẩm, sự sẵn sàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng.

6.

Kết hợp ý tưởng của bạn thành một đoạn ngắn gọn. Cho phép bản thân viết một vài bản nháp, nhưng hãy chắc chắn rằng tuyên bố sứ mệnh cuối cùng của bạn rõ ràng và ngắn gọn. Tránh lặp lại những ý tưởng tương tự và sử dụng ngôn ngữ mới mẻ, gợi mở để mô tả lý do tại sao công ty của bạn tồn tại, bạn tin vào điều gì, bạn làm gì và tại sao bạn làm tốt nhất việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Cuối cùng, hãy xem xét những gì tuyên bố sứ mệnh truyền đạt về công ty của bạn và thêm bất kỳ phần còn thiếu hoặc sửa đổi để có được thông điệp chính xác của bạn.

Những điều cần thiết

• Đồng nghiệp, đối tác hoặc thành viên khác trong nhóm
• Biểu đồ lật hoặc bảng xóa khô lớn
• Điểm đánh dấu