Làm thế nào để viết một khảo sát công việc

Tìm hiểu thêm về cách nhân viên của bạn cảm nhận nơi làm việc cho phép bạn thực hiện các thay đổi có lợi để cải thiện năng suất, tăng cam kết của nhân viên đối với tổ chức và cung cấp hạnh phúc tổng thể. Tiến hành khảo sát công việc giúp nhân viên có cơ hội chia sẻ ý kiến ​​và hiểu biết của họ về các chính sách và quy trình hiện tại của công ty, môi trường làm việc và những thay đổi sắp xảy ra. Tạo một bản khảo sát công việc dễ dàng cho nhân viên đọc và hoàn thành trong một khoảng thời gian ngắn.

1.

Xác định lý do để thực hiện khảo sát công việc vì điều này sẽ giúp hướng dẫn bạn trong quá trình viết để đảm bảo bạn đặt câu hỏi có liên quan. Ví dụ: để tìm hiểu thêm về phản ứng của nhân viên của bạn đối với việc sáp nhập công ty gần đây, hãy đặt câu hỏi về khối lượng công việc, cách chuyển đổi bộ phận ảnh hưởng đến năng suất hoặc cách nhân viên cảm nhận về hướng đi của công ty, thay vì câu hỏi về bảo hiểm sức khỏe nhân viên hoặc kế hoạch nghỉ hưu. Các câu hỏi tập trung cho phép bạn thu thập các loại thông tin cụ thể từ nhân viên.

2.

Tạo một danh sách các câu hỏi khảo sát có thể. Thay đổi hình thức của câu hỏi để thu thập các mức độ thông tin khác nhau. Ví dụ: sử dụng thang đánh số cho các câu hỏi liên quan đến hạnh phúc của nhân viên, sự hài lòng trong công việc hoặc điểm mạnh và điểm yếu của công ty trong các lĩnh vực cụ thể. Sử dụng các câu hỏi trả lời ngắn để thăm dò nhân viên về các ý tưởng, đề xuất hoặc nhận xét mới về các thay đổi cụ thể được thực hiện trong tổ chức. Các loại câu hỏi khác bao gồm đúng hoặc sai và nhiều lựa chọn. Tổng hợp danh sách từ 50 đến 100 câu hỏi khảo sát có thể.

3.

Thu hẹp danh sách các câu hỏi của bạn để tạo một cuộc khảo sát không quá 30 đến 50 câu hỏi. Khảo sát công việc của nhân viên nên mất không quá 20 đến 30 phút để hoàn thành.

4.

Tạo khảo sát công việc của bạn trong tài liệu Word, bảng tính Excel hoặc mẫu trang web nếu đăng bản khảo sát trực tuyến. Liệt kê các câu hỏi khảo sát dựa trên loại thông tin quan trọng nhất hoặc cần thiết để bạn tìm hiểu vì mức độ chú ý của nhân viên và mức độ sẵn sàng tham gia sẽ giảm khi họ trải qua khảo sát. Điều này có thể làm sai lệch kết quả.

5.

Đọc bản khảo sát để sửa bất kỳ lỗi nào và để đảm bảo rằng nhân viên hiểu từng câu hỏi. In ra các bản sao của bản khảo sát hoặc đăng nó lên Intraweb của tổ chức để nhân viên hoàn thành.

tiền boa

• Nói với nhân viên về cách bạn dự định sử dụng khảo sát công việc để họ hiểu tầm quan trọng của việc hoàn thành nó. Nhân viên muốn biết rằng ý kiến ​​của họ quan trọng khi nói đến thay đổi tổ chức.

Cảnh báo

• Không tiến hành nhiều hơn một hoặc hai cuộc khảo sát mỗi năm vì nhân viên sẽ mệt mỏi khi cung cấp phản hồi liên tục về nơi làm việc.