Đánh giá hiệu suất là một thành phần của hệ thống quản lý hiệu suất cho nhà tuyển dụng để đảm bảo nhân viên đáp ứng mong đợi của công ty. Chúng là các công cụ đo lường mà người giám sát và người quản lý sử dụng trong giai đoạn đánh giá, thường là trên cơ sở hàng năm, để xác định xem nhân viên có hoàn thành nhiệm vụ và trách nhiệm được giao một cách thỏa đáng hay không. Loại đánh giá hiệu suất được sử dụng phản ánh vị trí, mức độ, chức năng công việc của nhân viên và các loại phép đo mà công
ĐọC Thêm
quản lý nhân viên
Chọn đúng loại biểu đồ giúp bạn hiển thị dữ liệu rời rạc hiệu quả hơn. Dữ liệu rời rạc bao gồm toàn bộ số được tính chứ không phải đo. Ví dụ: khi bạn theo dõi các mặt hàng được bán, dữ liệu được coi là rời rạc - thông thường bạn không bán một nửa mặt hàng. Với loại dữ liệu này, tốt hơn là sử dụng biểu đồ cho phép dễ dàng so sánh các giá trị, chẳng hạn n
ĐọC Thêm
Một chủ doanh nghiệp đang xem xét việc thuê một nhân viên có quyền thu thập thông tin về các ứng cử viên. Tuy nhiên, quyền của anh ta bị giới hạn bởi luật liên bang quy định thực hành sàng lọc nhân viên. Ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng của Hoa Kỳ thi hành các luật đó, khiến cho các doanh nghiệp bất hợp pháp để phân biệt đối xử với các loại người xin việc cụ thể. Các luật như vậy bao gồm việc thuê, sa thải, thúc đẩy, quấy rối và đào tạo nhân viên, cũng như tiền lương và lợ
ĐọC Thêm
Các công cụ văn bản trong Microsoft Word 2010 có thể giúp thêm một chút tinh tế vào tài liệu của bạn. Một trong những công cụ văn bản cho phép bạn nhập dọc theo một đường dẫn, bao gồm cả đường cong. Bạn tạo văn bản cong bên trong hộp văn bản bao gồm các công cụ khác nhau mà bạn có thể sử dụng để chuyển đổi đường cong. Bạn cũng có thể thực hiện tất cả các thay đổi tiêu chuẩn cho văn bản trên đường cong, bao gồm loại
ĐọC Thêm
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, hoặc CRM, sử dụng cơ sở dữ liệu để tích lũy thông tin về triển vọng kinh doanh và khách hàng, bao gồm nhu cầu sản phẩm và lịch sử mua hàng. Các doanh nghiệp khác nhau tích hợp dữ liệu CRM vào các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo cũng như các chiến lược bán hàng. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh thông tin họ thu thập và lưu trữ, do đó cấu hình hầu
ĐọC Thêm
Loại thông tin chính xác trong hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng thay đổi phần nào tùy thuộc vào loại dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Các hệ thống này cần cung cấp một bản ghi đầy đủ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Thông tin có thể đến từ nhiều hệ thống khác nhau, bao gồm từ danh sách kh
ĐọC Thêm
Thay thế một nhân viên kế toán 10 đô la một giờ có thể khiến một công ty tốn hàng ngàn đô la chi phí quảng cáo và mất thời gian làm việc. Kiểm tra kỹ năng của một kế toán viên tiềm năng trước khi thuê anh ta có thể giúp tránh chi phí thay thế anh ta sau này vì hiệu suất công việc kém hoặc thiếu kỹ năng. Người sử dụng lao động có thể kiểm tra một kế toán viên về kiến thức cụ thể, kiến
ĐọC Thêm
Công ty tư vấn Nhân viên phân tích ngành công nghiệp dự kiến vào cuối năm 2012 rằng việc thuê tạm thời ở Mỹ sẽ đạt 106% mức cao lịch sử của họ trong năm 2013 - nói cách khác, vượt qua mức cao nhất ít nhất 6%. Các công ty lớn và nhỏ đang tìm cách đáp ứng các trách nhiệm về khối lượng công việc đang gia tăng, nhưng thường không sẵn sàng bổ sung nhân viên toàn thời gian và cung cấp lợi ích cho nhân viên đi kèm với các vị trí đó, sau khi thu hẹp lại lực lượng lao động trong thời kỳ suy thoái kinh tế. Các ngành triển khai nhân viên hợp đồng tạm thời bao gồm chăm sóc sức khỏe, công nghệ thông tin,
ĐọC Thêm
Nhân viên là một trong những tài sản quý giá nhất mà một công ty có. Năng lực đề cập đến hành vi của nhân viên và ứng dụng của nó liên quan đến kiến thức, thái độ và kỹ năng. Đánh giá năng lực giúp hình thành mối liên kết giữa hiệu suất của nhân viên và mục tiêu của doanh nghiệp. Đánh giá năng lực chức năng Đánh giá năng lực chức năng đánh giá một nhân viên thực hiện tốt
ĐọC Thêm
Những người khó khăn ở khắp mọi nơi và với một số may mắn, dễ dàng tránh được. Tuy nhiên, tính cách khó khăn là không thể tránh khỏi khi họ là đồng nghiệp của bạn và khi bạn phải hợp tác với họ trong các dự án nhạy cảm. Để làm cho thời gian của bạn tại nơi làm việc dễ dàng hơn, điều quan trọng là phải nhận ra những người như vậy để hiểu cách điều hướng những gì có thể là trải nghiệm hỗn độn với họ. Người kể chuyện Những người tự thuật là những người khó làm việc vì họ có bản ngã và sự phù phiếm lớn. Những cá nhân này là tất cả và tự phụ. K
ĐọC Thêm
Đánh giá nhân viên là một phần không thể thiếu trong quản lý hiệu suất. Là chủ doanh nghiệp, bạn muốn biết các nhân viên của bạn đang hoạt động như thế nào để giữ gìn sự xuất sắc tại nơi làm việc. Hầu hết các nhân viên muốn biết họ đang làm như thế nào để họ có thể cải thiện khi cần thiết. Đánh giá đánh giá xem nhân viên có đóng góp vào thành công chung của công ty hay không bằng cách thực
ĐọC Thêm
Hệ thống đánh giá nhân viên giúp các nhà quản lý đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên và phát triển một hệ thống tăng lương và thăng tiến công bằng. Việc đánh giá lần lượt có thể giúp các nhân viên cải thiện hiệu suất và hỗ trợ các công ty trong việc đưa ra hoặc sắp xếp lại các chức năng công việc để phù hợp hơn với vị trí hoặc nhân viên. Ngoài ra, việc đánh giá nhân viên có thể tiết lộ các hoạt động kinh doanh lỗi thời hoặc không hiệu quả. Hệ thống đ
ĐọC Thêm
Nhân viên là một động lực chính đằng sau việc xây dựng một doanh nghiệp thành công. Họ giúp tạo ra, tiếp thị, bán và phân phối sản phẩm và cung cấp dịch vụ khách hàng. Là một nhà tuyển dụng, điều quan trọng là cho nhân viên của bạn thấy rằng bạn đánh giá cao những đóng góp của họ. Các chương trình công nhận nhân viên, chẳng hạn như phát triển các giải thưởng công nhận
ĐọC Thêm
Các doanh nghiệp nhỏ có thể nâng cao hiệu suất của nhân viên bằng cách vượt ra ngoài các mô tả công việc trong hướng dẫn người lao động. Mô tả công việc chi tiết là bước đầu tiên để đảm bảo nhân viên của bạn biết những gì bạn mong đợi, nhưng thiết lập mục tiêu giúp nhân viên hướng đến các mục tiêu hiệu suất cụ thể. Không phải tất cả các mục tiêu của nhân viên phải được định hướng theo kết quả, đặc biệt nếu bạn đang tìm các
ĐọC Thêm
Quan hệ nhân viên đóng vai trò là một phần quan trọng trong sự tương tác của bạn với nhân viên. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có trách nhiệm giáo dục, tư vấn và hỗ trợ nhân viên của mình tạo ra một môi trường khuyến khích năng suất và tinh thần tích cực. Các trách nhiệm quan hệ nhân viên bổ sung bao gồm ngăn ngừa xung đột khi có
ĐọC Thêm
Nhiều tổ chức cung cấp các loại dịch vụ nhân viên khác nhau để thu hút và giữ chân nhân viên. Những dịch vụ này cung cấp hỗ trợ cho nhân viên theo nhiều cách khác nhau để cải thiện công việc và cuộc sống cá nhân của họ. Cùng với các lợi ích bên lề tiêu chuẩn như chăm sóc sức khỏe và thời gian nghỉ, nhiều nhà tuyển dụng đang tạo ra nhiều cách để giữ cho nhân viên hài lòng. Nhiều dịch vụ trong số này có thể được thực hiện trong các doanh nghiệp nhỏ với chi phí thấp. Lịch làm việc linh
ĐọC Thêm
Nếu bạn sử dụng lao động hàng giờ trong doanh nghiệp của bạn, đồng hồ thời gian là một cách để thu thập dữ liệu bảng lương và theo dõi các lần đến và đi của nhân viên của bạn. Một số loại đồng hồ thời gian thậm chí có thể hỗ trợ bảo mật bằng cách loại bỏ việc sử dụng gian lận thông tin nhân viên. Bạn có thể chọn từ một số loại đồng hồ thời gian cho doanh nghiệp của bạn. Đồng hồ bấm lỗ Một đơn vị thẻ
ĐọC Thêm
Một cuộc khảo sát nhân viên là một trong nhiều công cụ mà các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể giúp họ cải thiện mối quan hệ với nhân viên và củng cố doanh nghiệp của họ. Các khảo sát khác nhau cung cấp các loại câu trả lời khác nhau dựa trên nhận thức của nhân viên về các vấn đề ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như tinh thần thấp, tiêu hao nhân viên và giảm năng suất. Khảo sát sự hài lòng của nhân viên Một chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng bản khảo sát sự hài lòng của nhân viên để tìm h
ĐọC Thêm
Tại Hoa Kỳ, trách nhiệm của người sử dụng lao động là đảm bảo rằng tất cả nhân viên của công ty được ủy quyền hợp pháp để làm việc. Mặc dù tiền đề của việc này có vẻ đơn giản, nhưng nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ không có bộ phận nhân sự lớn hoặc nhân sự tận tâm, việc hiểu được những rắc rối pháp lý có thể là một thách thức. May mắn thay, bạn không cần phải có kiến thức về luật lao động để tạo ra các hệ thống nộp đơn giúp bạn sắp xếp thông tin đủ đ
ĐọC Thêm
Chủ doanh nghiệp đang xem xét tuyển dụng nhân viên mới có một số phân loại nhân viên để lựa chọn. Nhu cầu nhân sự hiện tại của công ty và nhu cầu trong tương lai dự kiến của công ty sẽ quyết định liệu họ có cần đưa nhân viên toàn thời gian truyền thống hay thay vào đó tìm một loại thay thế. Trong một số trường hợp, có thể có ý nghĩa hơn khi thuê ngoài nhân sự thay vì thuê trực tiếp
ĐọC Thêm
Do kết quả của các hoạt động bán hàng phi đạo đức, Wells Fargo gần đây đã đồng ý trả 480 triệu đô la để giải quyết vụ kiện tập thể. Các cáo buộc tiếp tục nổi lên chống lại công ty có thể khiến Wells Fargo phải trả tới một tỷ đô la tiền phạt. Để nói rằng thực hành đạo đức là quan trọng, là không có trí tuệ. Nhưng làm thế nào để
ĐọC Thêm
Lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân lực của bạn không đòi hỏi một quyết định toàn diện hoặc không có gì về việc có nên đưa nhân sự vào nhà hay ký hợp đồng. Nhân sự bao gồm nhiều vấn đề quản lý nhân sự, với một số vấn đề có thể dễ dàng thực hiện bởi nhân viên hiện tại của bạn và những người khác có thể được thực hiện tốt hơn bởi một chuyên gia nhân sự. Biết các lựa chọn của bạn giúp bạn đưa ra quyết định ngắn hạn và dài hạn khi bạn phát triển công ty. Thuê Đưa vào đội ngũ nhân viên mới,
ĐọC Thêm
Quản lý hàng tồn kho đúng cách đòi hỏi một hệ thống của một số loại. Sẽ không có vấn đề gì nếu hệ thống bao gồm ghi mức tồn kho ở mặt sau của phong bì hoặc sử dụng hệ thống nhận dạng tần số vô tuyến tinh vi nhất. Các loại khác nhau của hệ thống quản lý hàng tồn kho đều có ưu và nhược điểm. Đối với doanh nghiệp nhỏ quyết định hệ thống quản lý hàng tồn kho, lựa chọn là tính hàng tồn kho định kỳ
ĐọC Thêm
Làm giàu công việc là quá trình cung cấp giá trị gia tăng cho nhân viên thông qua nhiều chương trình. Làm giàu giúp giảm bớt cảm giác rằng một công việc là lặp đi lặp lại hoặc không có con đường sự nghiệp. Sử dụng các chương trình làm giàu giúp tăng năng suất của nhân viên và giảm doanh thu chi phí thấp hơn. Có một số loại chương trình làm giàu công việc bạn có thể thử làm nhà tuyển dụng để
ĐọC Thêm
Đánh giá công việc liên quan đến việc sử dụng một quy trình có hệ thống để xác định tầm quan trọng, giá trị tiền tệ và độ phức tạp của các công việc trong một tổ chức so với nhau. Một hệ thống đánh giá công việc hiệu quả có thể giúp xác định tỷ lệ chi trả tốt nhất cho một vị trí và phát triển một bản mô tả công việc rộng rãi, dễ dàng thích nghi với nhu cầu của công ty khi họ thay đổi theo thời gian. Các kỹ thuật phổ biến được sử dụng trong đánh giá công việc bao gồm xếp hạng, phương pháp điểm, so sánh nhân tố và phân loại. Xếp hạng K
ĐọC Thêm
Lĩnh vực sản xuất cung cấp hàng hóa và dịch vụ hầu hết mọi người sử dụng hàng ngày, cũng như các bộ phận và sản phẩm được sử dụng bởi các doanh nghiệp để hoạt động thành công. Lĩnh vực này không chỉ cung cấp một số nghề nghiệp, mà còn có thể được tìm thấy trong một loạt các ngành công nghiệp, như thực phẩm, dược phẩm, ô tô, hàng không vũ trụ, hóa chất và dệt may. Quản lý hoạt động Một người quản lý hoạt động chỉ đạo và giám sát một nhà máy sản xuất. Các chuyên gia này tham gia với hầu h
ĐọC Thêm
Các nhà quản lý thường được gọi đùa là phụ trách mọi thứ và không có gì. Điều này là do quản lý thường đặt ra các mục tiêu, giám sát các bộ phận và nhân sự thực hiện chiến lược của họ. Để cung cấp cho quản lý, kế hoạch chiến lược là rất quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ công ty nào vì mục tiêu quản lý hướng dẫn công việc của mọi người trong doanh nghiệp. Hiểu các mục tiêu quản lý cơ bản bạn có thể áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ của mình sẽ giúp bạn tổ chức tốt hơn nhân viên và sử dụng
ĐọC Thêm
Một số người có tài năng tự nhiên để quản lý con người. Những người khác học các kỹ năng cần thiết trên đường đi thông qua sự kết hợp giữa đào tạo và kinh nghiệm. Nếu bạn có những thứ phù hợp, bạn có thể lãnh đạo các nhóm có hiệu suất cao và tạo ra một môi trường làm việc sẽ khơi gợi những điều tốt nhất từ nhân viên của bạn. Nếu không có các kỹ năng quản lý phù hợp, bạn có thể gặp vấn đề với sự vắng mặt của nhân viên, tinh thần thấp và những người
ĐọC Thêm
Lãnh đạo quản lý là tìm cách đáp ứng nhu cầu của nhân viên và tổ chức của bạn. Không có phong cách lãnh đạo quản lý đúng duy nhất - phong cách lãnh đạo tốt nhất là phong cách đáp ứng những thách thức bạn đang gặp phải và nhu cầu của những người bạn đang lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo hiệu quả thường linh hoạt và có thể thay đổi phong cách lãnh đạo của
ĐọC Thêm
Một dự án duy nhất có thể đại diện cho hàng trăm nhiệm vụ. Quản lý tất cả các nhiệm vụ đó cho đến khi hoàn thành đòi hỏi sự phối hợp cẩn thận của lịch trình và tài nguyên. Phần mềm quản lý dự án cung cấp các công cụ cần thiết để điều hướng thành công thông qua tất cả sự phối hợp đó. Các tùy chọn phần mềm có sẵn bao gồm máy tính, máy chủ và các ứng dụng dựa trên Internet. Chọn tùy chọn
ĐọC Thêm
Các loại đào tạo quản lý cho nhân viên có thể thuộc một số loại chính. Được lên kế hoạch tốt và thực hiện đúng, một chương trình đào tạo quản lý giúp trau dồi kỹ năng, xây dựng sự tự tin và tạo ra các nhà quản lý toàn diện. Đào tạo cũng giúp tạo ra, củng cố và duy trì văn hóa và sứ mệnh của công ty
ĐọC Thêm
Đừng bỏ lỡ thời hạn hoặc lãng phí thời gian sản xuất bằng cách sử dụng một lịch trình hoạt động xấu. Lãng phí thời gian là lãng phí tiền bạc. Thời hạn bỏ lỡ có thể mất bạn lặp lại khách hàng. Bạn phải quyết định xem ưu tiên của bạn là tốc độ hay thời gian, sau đó chọn lịch trình phù hợp cho các hoạt động của bạn. Hầu hết các lịch trình hoạt động rơi vào một trong năm loại. Lần đầu tiên đến trước được phục vụ Nếu bạn có một m
ĐọC Thêm
Các doanh nghiệp mới khác nhau rất nhiều về mô hình kinh doanh và cung cấp sản phẩm, nhưng mọi doanh nghiệp khởi nghiệp cần thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của mình để đạt được thành công. Nhiều doanh nghiệp liên quan đến việc bán hàng hóa vật lý thuê nhân viên bán hàng, những người chuyên thuyết phục khách hàng tiềm năng mua sản phẩm. Nhân viên bán hàng có thể nhận lương dưới nhiều hình thức khác nhau. Tiền lương và tiền công Nhiều nhân
ĐọC Thêm
Các doanh nghiệp sử dụng thử nghiệm trước khi đi làm như một phương tiện để sàng lọc ứng viên thường xuyên trước một cuộc phỏng vấn chính thức. Điều này cho phép các nhà quản lý tuyển dụng để loại bỏ các ứng viên có phẩm chất không mong muốn hoặc kiến thức hạn chế về quy trình làm việc kinh doanh cụ thể của họ. Thuê nhân viên mới làm tốn tiền của doanh nghiệp trong các lĩnh vực đào tạo, tiền lương và lợi ích, chi phí v
ĐọC Thêm
Khi bạn quyết định sử dụng một nhà tuyển dụng để nhân viên công ty của bạn, bạn cần thực hiện một nghiên cứu nhỏ trước khi bạn gọi cho một cơ quan tuyển dụng. Các nhà tuyển dụng ngày nay có được chuyên môn trong các phân khúc thị trường cụ thể, trở thành chuyên gia trong việc tìm kiếm nhân viên với bộ kỹ năng được xác định rõ ràng cho các vị trí độc nhất. Kiểm tra các loại công việc bạn muốn điền vào công ty của bạn và xác định xem bạn có cần một nhà tuyển dụng khác nhau
ĐọC Thêm
Để một cơ sở ăn uống chạy đúng, một số loại nhân viên nhà hàng được yêu cầu. Mặc dù số lượng nhân viên có thể thay đổi dựa trên loại hình và quy mô của nhà hàng, nhưng loại nhân viên nói chung vẫn nhất quán. Bằng cách biết các loại nhân viên và chức năng công việc của họ, bạn có thể thiết lập nhà hàng của mình một cách hiệu quả. Sự quản lý Một chuỗi nhà hàng hoặc nhượng quyền thương mại có thể có một tổng giám đốc để giám sát hoạt động và
ĐọC Thêm
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể cảm thấy bạn đã giao tiếp tốt với nhân viên của mình và không thoải mái với các đánh giá chính thức. Tuy nhiên, các đánh giá - được thực hiện đúng và nhất quán giữa các nhân viên - cung cấp bằng chứng cho các chương trình khuyến mãi, hành động kỷ luật và chấm dứt. Đánh giá có thể bảo vệ doanh nghiệp khỏi các cáo buộc phân biệt đối xử, ví dụ. Nhưng, họ cũng g
ĐọC Thêm
Để giúp nhân viên của bạn phát triển và cải thiện cơ hội giữ chân các nhân viên chủ chốt, hãy tiến hành đánh giá ngay sau khi nhân viên lên tàu và hàng năm sau đó. Để cân bằng việc đưa ra lời khen ngợi và phê bình, hãy tạo ra các khu vực để đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên của bạn để giúp phát hiện các khu vực cần cải thiện và xác định những gì nhân viên đang làm tốt. Tài năng và khả năng Tài năng là những khả năng bẩm sinh mà con người có, có thể biến thành kỹ năng. Một tương tự thể thao
ĐọC Thêm
Tất cả các công ty, dù lớn hay nhỏ, đều dựa vào mọi người để hoàn thành một bộ trách nhiệm để đảm bảo hoạt động đúng đắn của doanh nghiệp. Nhân viên cần phải nhận thức được những gì được mong đợi ở họ, trong khi chủ sở hữu và người quản lý cần đảm bảo rằng các chính sách được tuân thủ và mong đợi được đáp ứng. Một số nhân viên có thể được giao nhiều trách nhiệm hơn những người khác, nhưng mọi người phải duy trì các yêu cầu cơ bản của
ĐọC Thêm
Trong một cuộc phỏng vấn công việc kế toán, bạn sẽ phải chịu nhiều câu hỏi khác nhau, tất cả đều được thiết kế để xác định xem bạn có thể thích nghi với cách thức kinh doanh của công ty hay không. Từ phương pháp kế toán thuế đến tiêu đề phần mềm kế toán, mỗi công ty cung cấp một cách làm việc hơi khác nhau. Các câu hỏi phỏng vấn kế toán điển hình bạn sẽ nhận được sẽ được sử dụng để xác định xem kinh nghiệm
ĐọC Thêm