Cách thức kinh doanh có thể tổ chức đơn vị tiếp thị

Các doanh nghiệp tổ chức các đơn vị tiếp thị của họ phù hợp với mục tiêu kinh doanh và các nguồn lực có sẵn. Tổ chức đơn vị tiếp thị cũng phản ánh vai trò và tầm quan trọng của tiếp thị trong doanh nghiệp. Marketing đóng một vai trò quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào; Mục tiêu của nó là đảm bảo sự tăng trưởng của doanh thu và lợi nhuận bằng cách xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Để phản ánh vai trò chiến lược của tiếp thị, nhiều doanh nghiệp bổ nhiệm một giám đốc tiếp thị hoặc giám đốc tiếp thị ở cấp độ hội đồng quản trị. Điều này giúp đảm bảo rằng doanh nghiệp có sự tập trung mạnh mẽ của khách hàng và có thể xây dựng mức độ hài lòng cao của khách hàng.

Sắp xếp

Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong các lĩnh vực thị trường khác nhau, hãy liên kết đơn vị tiếp thị của bạn với các lĩnh vực quan trọng nhất. Doanh nghiệp của bạn có thể có các nhóm tiếp thị khác nhau cho các lĩnh vực chính phủ, sản xuất và dịch vụ tài chính chẳng hạn. Mỗi nhóm sẽ phát triển các chương trình tiếp thị và truyền thông tùy chỉnh cho lĩnh vực của mình để đáp ứng các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận. Cách tiếp cận này có giá trị nếu doanh nghiệp của bạn muốn định vị mình là một người chơi hàng đầu trong các lĩnh vực cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể sắp xếp đơn vị tiếp thị của bạn với các nhóm sản phẩm khác nhau. Một nhà sản xuất thực phẩm, ví dụ, có thể tạo ra các nhóm tiếp thị khác nhau để hỗ trợ thực phẩm tươi sống, thực phẩm đông lạnh và thực phẩm đóng gói.

Kỹ năng

Các đơn vị tiếp thị cần một loạt các kỹ năng. Nếu đơn vị tiếp thị của bạn quản lý một số hoạt động khác nhau, bạn có thể tổ chức nhóm của mình tập trung vào các hoạt động cụ thể, chẳng hạn như quảng cáo, sự kiện, bản tin hoặc quan hệ báo chí. Điều này giúp cải thiện kỹ năng nhóm và đảm bảo rằng mỗi hoạt động nhận được hỗ trợ chuyên gia. Cùng với việc tuyển dụng những người có kỹ năng quản lý chương trình, bạn cũng có thể bao gồm các nhà thiết kế, nhiếp ảnh gia và nhà văn trong nhóm.

Thuê ngoài

Nếu bạn không có tài nguyên để tự xử lý tất cả các hoạt động tiếp thị, bạn có thể thuê ngoài chúng cho một đại lý, chẳng hạn như đại lý quảng cáo hoặc tư vấn dịch vụ tiếp thị. Bạn có thể truy cập các kỹ năng và dịch vụ chuyên biệt cho các sự kiện hoặc chiến dịch cụ thể. Các công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị thuê ngoài đã phát triển chuyên môn và có thể cung cấp tư vấn và hướng dẫn độc lập.

Tích hợp bán hàng

Nếu công ty của bạn tiếp thị sản phẩm thông qua lực lượng bán hàng trực tiếp, bạn có thể cải thiện hiệu suất tổng thể bằng cách tích hợp các hoạt động tiếp thị và bán hàng và hợp tác với bộ phận bán hàng. Khi nhóm tiếp thị của bạn làm việc trên các chiến dịch để tạo ra khách hàng tiềm năng, họ nên xem xét các khách hàng tiềm năng với lực lượng bán hàng để xác định khách hàng tiềm năng chất lượng và lên kế hoạch cho một chương trình truyền thông để đưa khách hàng tiềm năng đến quyết định mua hàng.