Những cách để giảm xung đột tại nơi làm việc

Xung đột tại nơi làm việc có thể phát sinh vì nhiều lý do. Nhân viên có thể trở nên thất vọng về chức năng công việc bị đình trệ hoặc thiếu con đường sự nghiệp, hoặc họ có thể cảm thấy rằng quản lý không thể hướng công ty đi đúng hướng. Có nhiều cách để giảm xung đột tại nơi làm việc mà mọi công ty nên sử dụng để giúp giảm các vấn đề tiềm ẩn.

Tạo hậu quả

Theo Business know How, một trong những cách để ngăn chặn xung đột tại nơi làm việc là tạo ra hậu quả. Những nhân viên muốn tham gia vào cuộc trò chuyện hữu ích không muốn tạo ra xung đột, nhưng những nhân viên gây ra vấn đề chỉ để tạo ra xung đột cần phải hiểu rằng những hành động đó sẽ bị trừng phạt. Làm việc với bộ phận nhân sự và đội ngũ pháp lý của công ty để phát triển một hệ thống trong đó khởi xướng xung đột có thể bị trừng phạt. Một khi nhân viên hiểu rằng xung đột có hậu quả, họ sẽ ít có khả năng khởi xướng nó.

Lắng nghe

Khuyến khích nhân viên và người quản lý lắng nghe nhau trong quá trình trò chuyện để tránh xung đột. Theo CareerBuilder, đôi khi xung đột tại nơi làm việc có thể xảy ra khi hai bên đang nói chuyện với nhau nhưng không lắng nghe những điểm được đưa ra. Tổ chức các buổi đào tạo về cách lắng nghe và giao tiếp hiệu quả hơn. Mọi người ở nơi làm việc sẽ thấy rằng lắng nghe hơn là tranh luận giúp hoàn thành công việc của họ hiệu quả hơn.

Chọn trận đấu của bạn

Theo quản lý tài nguyên quản lý cho phần còn lại của chúng tôi, đôi khi nên tránh xa một cuộc xung đột tiềm ẩn hơn là thúc đẩy thảo luận thêm. Bạn cũng có thể khuếch tán xung đột bằng cách hướng sự chú ý của bên kia sang một vấn đề khác. Điều này có thể không hoạt động như một giải pháp lâu dài để giải quyết xung đột, nhưng nó có thể ngăn chặn xung đột đủ lâu để cho phép bạn giải quyết vấn đề gây ra xung đột và ngăn ngừa các vấn đề trong tương lai.

Mở giao tiếp

Một số nhân viên bắt đầu xung đột vì họ muốn được lắng nghe. Bạn có thể giảm tiềm năng của loại xung đột đó bằng cách tạo ra một bầu không khí giao tiếp cởi mở trong công ty của bạn. Khuyến khích các nhà quản lý và giám đốc điều hành để mở cửa cho bất kỳ ai có vấn đề. Giao tiếp cởi mở và hiệu quả có thể là yếu tố ngăn chặn đáng kể đối với xung đột nơi làm việc.

Bài ViếT Phổ BiếN