Hiệu quả của đào tạo đối với hiệu suất của nhân viên

Các công ty có thể gặt hái những phần thưởng khi cung cấp đào tạo cho nhân viên của mình vì những công nhân được đào tạo tốt giúp tăng năng suất và lợi nhuận. Đầu tư vào đào tạo nhân viên nên cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên, sự hài lòng của khách hàng và sự sáng tạo cho các ý tưởng sản phẩm mới. Đào tạo hiệu quả giúp tiết kiệm sức lao động bằng cách giảm thời gian giải quyết vấn đề và tiết kiệm tiền trong thời gian dài bằng cách tạo ra một lực lượng lao động tốt hơn.

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Đầu tư vào đào tạo có thể cải thiện tình hình tài chính của một công ty. Hiệu suất kém thường dẫn đến kết quả khi nhân viên không biết chính xác những gì họ phải làm, cách làm công việc của họ hoặc tại sao họ cần phải làm việc theo một cách nhất định. Đào tạo có thể giúp giải quyết các vấn đề hiệu suất bằng cách giải thích các chi tiết của công việc.

Điều này sẽ làm giảm sự trùng lặp nỗ lực tại nơi làm việc, thời gian sửa chữa sai lầm và giải quyết vấn đề cần thiết để sửa chữa những màn trình diễn tồi tệ. Cải thiện hiệu suất từ ​​đào tạo nhân viên có thể làm giảm doanh thu của nhân viên, giảm chi phí bảo trì bằng cách giảm sự cố thiết bị và dẫn đến ít khiếu nại của khách hàng hơn. Hiệu suất tốt hơn từ nhân viên thường tạo ra nhu cầu giám sát ít hơn và mang lại sản lượng công nhân tăng.

Sự hài lòng của nhân viên

Sự hài lòng trong công việc thường tăng lên và lòng tự trọng được cải thiện khi nhân viên hiểu rõ hơn về hoạt động của công ty. Đào tạo cũng có thể nâng cao tinh thần trong công việc và lòng trung thành với công ty. Những người lao động tin rằng công ty của họ cung cấp các cơ hội đào tạo tuyệt vời thường ít có khả năng rời khỏi công ty của họ trong vòng một năm đào tạo so với những nhân viên có cơ hội đào tạo kém.

Mong đợi và nhu cầu

Đào tạo cũng đóng một vai trò quan trọng trong cam kết của nhân viên. Chương trình đào tạo phải đáp ứng mong đợi và nhu cầu của nhân viên, mặc dù. Các công ty có nhiều khả năng giữ lại những nhân viên xem việc đào tạo của họ có liên quan đến công việc của họ và sau đó có một cam kết tích cực với công ty của họ. Một chương trình đào tạo thành công bao gồm quản lý cung cấp cho nhân viên thông tin và truyền thông chính xác về đào tạo cũng như một chương trình đảm bảo rằng đào tạo có liên quan đến công việc của họ.

Đào tạo có thể được thực hiện bởi các nhân viên hiện tại, hoặc bằng cách thuê một công ty hoặc nhà tư vấn bên ngoài. Xác định những gì bạn muốn nhân viên của bạn học thông qua đào tạo. Sau đó xem ai đó trong tổ chức của bạn có những kỹ năng đó và sẽ có thể, và có thời gian, để thực hiện đào tạo.

Chi phí doanh thu

Giữ nhân viên được đào tạo tốt sẽ trả hết tiền cho các công ty vì chi phí cho doanh thu của nhân viên có thể cao. Chi phí bao gồm chi phí tách, chẳng hạn như phỏng vấn xuất cảnh, chức năng hành chính liên quan đến chấm dứt, trả trợ cấp thôi việc và bồi thường thất nghiệp. Chi phí thay thế bao gồm thu hút ứng viên, phỏng vấn tuyển sinh, kiểm tra, chi phí đi lại và di chuyển, chi phí hành chính trước khi đi làm, kiểm tra y tế và cung cấp thông tin việc làm.

Các nghiên cứu cho thấy chi phí thay thế nhân viên tăng theo cấp độ của nhân viên. Ví dụ: chi phí thay thế một người quản lý tầm trung là 20 phần trăm của mức lương 40.000 đô la, hoặc 8.000 đô la. Tuy nhiên, chi phí thay thế một giám đốc điều hành hàng đầu có thể lên tới 213% tiền lương. Vì vậy, một giám đốc điều hành kiếm được 100.000 đô la có thể tốn tới 213.000 đô la để thay thế.

Yếu tố đào tạo

Nhiều yếu tố quyết định liệu một chương trình đào tạo sẽ có hiệu quả đối với một công ty đã mất nhân viên, tùy thuộc vào số lượng công nhân sẽ rời đi. Ví dụ, sử dụng nhân viên tạm thời để điền vào nhân viên cũ đôi khi thực sự có thể tiết kiệm chi phí. Quản lý có thể xác định liệu một chương trình đào tạo sẽ được thực hiện bằng cách xem xét khối lượng công việc tăng cho nhân viên do vị trí tuyển dụng, căng thẳng và căng thẳng từ doanh thu, tinh thần nhân viên giảm và năng suất giảm do mất nhân viên cao.