Ví dụ về các cụm từ để đánh giá hiệu suất

Đánh giá hiệu suất hàng năm là cơ hội để bạn là chủ doanh nghiệp tiếp tục phát triển sự nghiệp của nhân viên. Thông qua cuộc trò chuyện tương tác, bạn có thể xác định những gì mỗi nhân viên coi là quan trọng trong quá trình đánh giá. Tuy nhiên, khi đến lúc để bạn truyền đạt cảm xúc và ý kiến ​​của mình, thật hữu ích khi có trong tay một số ví dụ về các đánh giá hiệu suất mà bạn có thể tham khảo.

Hợp tác nơi làm việc

Một sáo ngữ kinh doanh phổ biến mà mọi người sử dụng để đề cập đến hợp tác tại nơi làm việc là thuật ngữ "nhân viên làm việc tốt với những người khác". Tuy nhiên, cụm từ mơ hồ đó sẽ không giúp nhân viên hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của cô ấy khi nói đến tương tác của nhân viên. Các cụm từ như "nhân viên là nguồn tài nguyên quý giá cho đồng nghiệp về thông tin vận hành thiết bị", "nhân viên thành thạo một số nhiệm vụ trong bộ phận" và "nhân viên là người tham dự đáng tin cậy của tất cả các cuộc họp về an toàn của công ty" có thể được tùy chỉnh để trình bày cái nhìn toàn diện hơn về cách nhân viên là một tài sản tại nơi làm việc.

Nhiệm vụ công việc

Một phần của đánh giá hiệu suất là việc tạo ra một kế hoạch phát triển để giúp nhân viên cải thiện bộ kỹ năng của mình. Các cụm từ giúp thiết lập sự hiểu biết về cách nhân viên hiện đang thực thi nhiệm vụ của mình bao gồm "nhân viên làm việc để tạo ra cách thức thực thi nhiệm vụ hiệu quả", "nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ công việc" và "nhân viên đã thể hiện năng lực cần thiết để đảm nhận nhiệm vụ nâng cao hơn. "

Dịch vụ khách hàng

Một nhân viên có bất kỳ liên hệ với khách hàng cần phải được đánh giá về các kỹ năng dịch vụ khách hàng của mình. Các cụm từ như "nhân viên cần lắng nghe câu hỏi của nhân viên tốt hơn", "nhân viên có khả năng giải quyết vấn đề khách hàng tuyệt vời" và "nhân viên cần hiểu rõ hơn về chính sách của công ty về dịch vụ khách hàng" có thể cho nhân viên biết về khách hàng của mình ở đâu điểm mạnh và điểm yếu của dịch vụ là.

Trả lời quản lý

Để một nhân viên được hưởng lợi từ việc thẩm định, anh ta cần phải đáp ứng các yêu cầu và hướng dẫn của ban quản lý. Trong quá trình đánh giá, người quản lý cần bao gồm một cuộc thảo luận về cách nhân viên chấp nhận và xử lý đầu vào quản lý. Các cụm từ như "nhân viên đáp ứng tốt với các đề xuất của người quản lý", "nhân viên đòi hỏi phải chú ý nhiều hơn đến các yêu cầu quản lý để cải thiện" và "nhân viên không phản hồi với các đề xuất của quản lý để phát triển nghề nghiệp" sẽ giúp nhân viên hiểu được ảnh hưởng của thái độ đối với quản lý về sự phát triển nghề nghiệp của mình.