Làm thế nào để kỷ luật nhân sự quản lý xấu?

Kỷ luật người quản lý vì hiệu suất kém hoặc hành vi không phù hợp tại nơi làm việc gần như không bị cắt xén như hành động kỷ luật đối với nhân viên. Các chính sách kỷ luật tiến bộ thường có hiệu quả đối với người sử dụng lao động để trừng phạt nhân viên vì những hành động rời rạc, chẳng hạn như tham dự kém. Các kỷ luật cho các nhà quản lý khác nhau, tùy thuộc vào sự vi phạm. Các nhà quản lý có hiệu suất giảm dưới mức hướng dẫn của chủ nhân có thể nhận được một hình thức kỷ luật hữu hình trong khi các hành vi bừa bãi khác được giải quyết một cách thích hợp hơn bằng cách khắc phục, thay vì hành động trừng phạt.

Tiêu chuẩn thực hiện

Các nhà quản lý được tổ chức theo tiêu chuẩn cao hơn nhân viên vì họ được giao trách nhiệm phức tạp hơn nhiều có liên quan trực tiếp đến thành công của tổ chức. Tuy nhiên, các tiêu chuẩn hiệu suất cho các nhà quản lý nên được xác định rõ ràng, vì chúng dành cho nhân viên. Mô tả công việc của người quản lý là điểm khởi đầu để phát triển điểm chuẩn hoặc số đo cơ sở để xác định xem người quản lý có vượt quá hoặc đáp ứng tiêu chuẩn hiệu suất của công ty hay không nếu hiệu suất của anh ta không đúng với mong đợi của công ty. Loại kỷ luật có thể phụ thuộc vào khoảng cách xa mục tiêu của người sử dụng lao động mà hiệu suất của người quản lý bỏ lỡ.

Định lượng so với định tính

Hiệu suất công việc của người quản lý thường rất khó đo lường vì nó dựa trên đánh giá chủ quan. Người quản lý có trách nhiệm thúc đẩy, tư vấn và cung cấp hướng dẫn cho nhân viên, những nhiệm vụ chỉ có thể được đo lường một cách hợp lý bằng hiệu suất của nhân viên bộ phận của họ. Sử dụng hiệu suất của nhân viên để đánh giá hiệu suất của người quản lý là một phương pháp tẻ nhạt, có thể không phản ánh chính xác hiệu suất và khả năng của chính người quản lý. Do đó, hiệu suất của các nhà quản lý thường được đo lường bằng doanh thu của bộ phận, tính kịp thời của việc tiến hành đánh giá hiệu suất và tần suất của xung đột nhân viên có thể phòng ngừa. Ví dụ, sự thiếu hụt hiệu suất của người quản lý có thể cần được giải quyết nếu doanh thu của bộ phận anh ta luôn cao hơn các bộ phận khác.

Trả tiền cho hiệu suất

Các nhà quản lý chịu các cơ cấu lương thưởng trả cho hiệu suất phải đáp ứng các mục tiêu hiệu suất của họ để đủ điều kiện được tăng lương, thưởng hoặc các ưu đãi khác. Dựa trên lý thuyết rằng kỷ luật nhân viên là hình thức điển hình của hành động trừng phạt tại nơi làm việc, lấy đi quyền lợi của người quản lý để tăng lương hoặc thưởng là lấy đi phần thưởng. Trong hầu hết các kịch bản liên quan đến kỷ luật, đây có vẻ là hình thức hợp lý và thận trọng nhất để đưa ra quan điểm rằng hiệu suất của người quản lý giảm xuống dưới tiêu chuẩn của công ty. Tuy nhiên, nếu có nhiều sự hài lòng với công việc hơn tiền bạc, thì nên có một phương pháp khác để sửa lỗi hiệu suất kém của người quản lý hoặc hành vi không phù hợp tại nơi làm việc.

Hành động khắc phục hậu quả

Các nhà quản lý hiệu suất cao là những nhà lãnh đạo giỏi, và như vậy, thường quen với việc có lượng vĩ độ và thẩm quyền cần thiết để chỉ đạo các hoạt động của các bộ phận của họ. Sự đối nghịch của việc trao cho ai đó vĩ độ đang khiến cô phải giám sát hoặc giám sát nhiều hơn. Trong nhiều trường hợp, các biện pháp khắc phục có thể là một hình thức kỷ luật hiệu quả đối với nhân viên quản lý. Ví dụ, người quản lý có nhóm có hồ sơ tham dự kém và năng suất tối thiểu có thể cần thêm sự hướng dẫn hoặc giám sát từ người quản lý hoặc giám đốc của cô ấy. Các biện pháp khắc phục bao gồm báo cáo thường xuyên hơn về tiến trình của bộ phận, phát triển và đào tạo lãnh đạo hoặc một người cố vấn được chỉ định để giúp cải thiện hiệu suất của người quản lý với hướng dẫn hàng ngày.

Đình chỉ

Sử dụng đình chỉ để kỷ luật các nhà quản lý thường có rủi ro vì các nhà quản lý thường nhận được mức lương cố định và Bộ Lao động Hoa Kỳ và Bộ phận Giờ làm việc cau mày khi các nhà tuyển dụng khấu trừ không đúng từ tiền lương của nhân viên. Đối với nhân viên làm công ăn lương, việc đình chỉ không được trả lương phải tuân theo các quy định của Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động Công bằng. Nhân viên hưởng lương có thể bị kỷ luật bằng cách sử dụng các khoản khấu trừ cho việc đình chỉ không được trả lương; tuy nhiên, kỷ luật phải là vi phạm các quy tắc an toàn tại nơi làm việc hoặc vi phạm chính sách quấy rối tình dục của công ty. Việc đình chỉ chưa thanh toán phải được gia tăng trong một ngày. Ví dụ: nếu người quản lý bắt đầu làm việc lúc 8 giờ sáng và khoảng 10 giờ sáng, giám đốc của anh ta thấy anh ta vi phạm quy tắc nơi làm việc cấm sử dụng rượu, HR có thể gửi người quản lý về nhà, nhưng công ty phải trả cho người quản lý cả ngày. Bạn không thể khấu trừ một phần ngày từ lương của nhân viên được trả lương.

Chính sách nơi làm việc

Chính sách tại nơi làm việc phải được ghi rõ trong sổ tay nhân viên, bản ghi nhớ được phân bổ đều hoặc một hình thức giao tiếp bằng văn bản khác được phổ biến cho tất cả nhân viên. Tất cả nhân viên của công ty phải tuân theo chính sách tại nơi làm việc để người sử dụng lao động thực thi hợp lý kỷ luật đối với người quản lý.