Tại sao HP Laserjet 4050 của tôi không in bằng Windows Vista?

Mặc dù có vẻ như máy in HP Laserjet 4050 của bạn đã được kết nối và sẵn sàng để in, nhưng rất dễ bỏ qua các sự cố phổ biến của máy in như cáp bị định cấu hình sai hoặc phần mềm lỗi thời có thể ngăn bạn in. May mắn thay, bạn có thể khắc phục sự cố kết nối máy in và máy in của mình theo một thứ tự cụ thể để xác định lý do tại sao máy in HP Laserjet 4050 của bạn không in.

Phần cứng máy in

Nhiều vấn đề in ấn là do phần cứng cấu hình sai. Trước khi bắt đầu bất kỳ khắc phục sự cố chuyên sâu nào, hãy kiểm tra xem tất cả các cáp và phần cứng máy in cần thiết đã được cắm chưa và máy in của bạn đã được bật chưa. Nếu sử dụng máy in HP Laserjet 4050 của bạn làm máy in mạng, hãy đảm bảo modem và bộ định tuyến được cắm và bật. Nếu máy in của bạn được kết nối với máy tính của bạn qua cáp USB, hãy tắt cáp và thử lại in để đảm bảo cáp hoạt động tốt. Nếu HP Laserjet 4050 của bạn vẫn không in, hãy thử cập nhật trình điều khiển máy in của bạn.

Trình điều khiển máy in

Máy in yêu cầu các phần mềm được gọi là trình điều khiển để thiết lập giao tiếp với máy in. Cho dù bạn đang sử dụng HP Laserjet 4050 như một máy in cục bộ hay mạng, nó yêu cầu một loạt trình điều khiển để nhận thông tin về những gì cần in. Khi trình điều khiển trở nên lỗi thời hoặc bị hỏng do vi-rút, mất điện hoặc nâng cấp gần đây lên Windows, bạn có thể không thể in. Nếu đây là trường hợp, bạn cần cài đặt trình điều khiển mới dành riêng cho kiểu máy in của mình bằng Windows Update, từ nhà sản xuất máy in hoặc bằng cách tải chúng trực tuyến (xem Tài nguyên).

Kết nối máy in mạng

Nếu bạn đã sử dụng máy in HP Laserjet 4050 trước đây và gần đây đang gặp sự cố, hãy đảm bảo máy tính của bạn được kết nối với mạng của bạn. Nếu máy in nằm trên mạng dùng chung và được kết nối với máy tính của quản trị viên, hãy đảm bảo máy tính của quản trị viên cũng được bật và kết nối với mạng. Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft đề nghị kiểm tra địa chỉ TCP / IP của máy in, vì nó sẽ thay đổi khi mất điện gần đây hoặc tắt mạng cứng. Nếu địa chỉ TCP / IP đã thay đổi, bạn sẽ không thể kết nối với cùng một cổng máy in và bạn phải thêm lại máy in cục bộ hoặc mạng vào danh sách máy in của máy tính (xem Tài nguyên).

Phần mềm tường lửa và chống vi-rút

Nếu gần đây bạn bị mất điện hoặc đã thay đổi cài đặt tường lửa hoặc chống vi-rút, cài đặt bảo mật được cấu hình lại có thể ngăn bạn truy cập vào máy in của bạn. Hãy thử vô hiệu hóa tất cả các chương trình bảo mật trên máy tính của bạn và in lại. Nếu bạn có thể in, hãy tạo một ngoại lệ trong cài đặt bảo mật của bạn để cho phép các công việc in trong tương lai tới máy in HP Laserjet 4050 của bạn. Nếu trên mạng chia sẻ, hãy yêu cầu quản trị viên của bạn tắt tất cả các cài đặt bảo mật để bạn có thể kiểm tra in. Yêu cầu quản trị viên mạng của bạn kiểm tra và thay đổi bất kỳ quy tắc tường lửa, chống vi-rút hoặc quản trị viên nào có thể ngăn bạn in.