Phương pháp sửa đổi nhân viên

Phương pháp sửa đổi nhân viên có thể cần thiết để tạo ra một nhân viên làm việc năng suất. Tuy nhiên, điều này nói chung là đúng nhất khi các nhà quản lý thấy mình ở cuối cùng cố gắng đối phó với những người lao động không đủ năng lực hoặc giãn nở. Ngay cả trong những tình huống mà hành vi của nhân viên chủ yếu là tích cực, một số sửa đổi hành vi có thể dẫn đến mức năng suất cao hơn. Người quản lý có thể áp dụng các kỹ thuật khác nhau để đạt được kết quả mong muốn.

Làm người mẫu

Mô hình hóa là một chiến lược sửa đổi hành vi hiệu quả mà các nhà quản lý và giám sát thường sẽ sử dụng ngay từ đầu với nhân viên mới. Thay vì chờ đợi để xác định liệu một nhân viên có phù hợp với khuôn mẫu dự kiến ​​cho doanh nghiệp hay không, việc cung cấp cho nhân viên một người cố vấn hoặc huấn luyện viên có thể chỉ cho anh ta cách cư xử trong tổ chức. Công nhân mô hình hóa hành vi của các nhân viên hàng đầu khác có thể học cách làm những điều làm cho những nhân viên đó thành công. Phương pháp này cũng có thể làm việc với những nhân viên không thể hiện hành vi kiểu mẫu. Việc chỉ định nhân viên một người cố vấn vào một thời điểm sau trong sự nghiệp cũng có thể giúp anh ta tăng tốc.

Đánh giá

Đánh giá nhân viên bao gồm một công cụ sửa đổi hành vi thường được sử dụng. Chìa khóa để sửa đổi nhân viên bằng cách sử dụng các đánh giá thường xuyên là đảm bảo rằng các đánh giá đủ cụ thể để ảnh hưởng đến các hành vi bạn muốn sửa đổi. Một bài viết cho Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Liên bang (Fema) chỉ ra rằng đây là điều cần thiết để sửa đổi hành vi. Fema lưu ý rằng các đánh giá chung và chung không có tác dụng thực sự đối với hành vi của nhân viên, trong khi các đánh giá theo vị trí và công việc cụ thể có hiệu quả hơn nhiều.

Phần thưởng

Củng cố tích cực hoặc khen thưởng có thể là một sửa đổi hành vi nhân viên hiệu quả. Cung cấp tiềm năng tiền thưởng hoặc các đặc quyền khác trong công việc là một phương pháp mà các nhà tuyển dụng thường sử dụng để khiến nhân viên thay đổi hành vi hoặc đơn giản là thực hiện ở cấp cao hơn. Giải thưởng và tiền thưởng đặc biệt hữu ích trong các ngành bán hàng và tiếp thị, trong đó doanh thu được thúc đẩy bởi nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, phần thưởng có thể có hiệu quả trong các ngành công nghiệp khác như sản xuất khi cần sản xuất.

Trừng phạt

Mặt trái của đồng tiền thưởng là phản ứng trừng phạt hành vi của nhân viên. Nhân viên thực hiện kém có thể cần phải bị khiển trách theo một cách nào đó. Những người có hành vi không phù hợp với nơi làm việc có thể cần phải được kiểm duyệt hoặc đưa ra một số loại tối hậu thư. Nhân viên tiếp tục thực hiện theo cách không mong muốn có thể cần phải hạ cấp hoặc sa thải, nhưng một hệ thống kỷ luật mang lại cho công nhân một số cơ hội để khắc phục tình hình có thể là một phương pháp tốt hơn để phục hồi hành vi của nhân viên.