Ví dụ về thay đổi chuyển đổi

Trong thế giới kinh doanh, thay đổi chuyển đổi liên quan đến một công ty tạo ra sự thay đổi căn bản trong mô hình kinh doanh của mình, thường đòi hỏi những thay đổi trong cấu trúc, văn hóa và quản lý công ty. Các công ty có thể trải qua thay đổi chuyển đổi để đối phó với khủng hoảng, hoặc để định vị lại chính họ trên thị trường. Thay đổi chuyển đổi cũng xảy ra để đáp ứng với những thay đổi trong công nghệ, hoặc khi các công ty thích nghi để tận dụng các mô hình kinh doanh mới.

Công nghệ mới

Một số công ty, chẳng hạn như Nokia, đã trải qua thay đổi chuyển đổi bằng cách thay đổi các sản phẩm cốt lõi của họ hoặc tập trung khi công nghệ mới xuất hiện. Kể từ năm 2011, Nokia là một trong những nhà sản xuất điện thoại di động hàng đầu thế giới, tuy nhiên công ty bắt đầu vào năm 1865 với tư cách là một nhà máy giấy. Sau Thế chiến II, Nokia tham gia kinh doanh điện báo và điện thoại với tư cách là nhà sản xuất cáp và vào những năm 1980, Nokia là nhà sản xuất tivi. Nokia đã biến mình thành một nhà sản xuất điện thoại di động trong thời kỳ suy thoái của Phần Lan những năm 1990, khi công ty hợp lý hóa việc kinh doanh của mình để duy trì lợi nhuận.

Thế giới xuất bản là một ví dụ về toàn bộ ngành công nghiệp đang trải qua sự thay đổi chuyển đổi liên quan đến công nghệ mới, vì xuất bản máy tính để bàn đã cho phép các nhà xuất bản nhỏ phát triển mạnh và dẫn đến các nhà xuất bản sách, báo và tạp chí bán nội dung trực tuyến.

Tái cấu trúc sản phẩm

Tái cấu trúc sản phẩm là một cách khác để các công ty chuyển đổi. Một ví dụ về một công ty đã đạt được sự thay đổi chuyển đổi bằng cách thay đổi dòng sản phẩm của mình là Apple Computer. Năm 1996, Apple đã mất tiền và có rất ít thị phần khi mua công ty phần mềm cũ của Steve Jobs, NeXT. Năm 1997, Jobs trở thành CEO của Apple và bắt đầu tái cấu trúc dòng sản phẩm, chú trọng hơn vào phong cách và việc sử dụng các hệ điều hành độc quyền, thay vì các hệ thống được cấp phép từ các nhà thiết kế khác. Việc chuyển đổi để tập trung vào chất lượng và đổi mới đã dẫn đến sự trở lại thịnh vượng. Năm 2011, Apple là công ty có giá trị thứ ba ở Mỹ.

Tái định vị thị trường

Một số công ty trải qua thay đổi chuyển đổi để định vị lại chính họ trên thị trường, hoặc để tự tái thương hiệu. McDonald là một ví dụ về điều này. Vào năm 2006, McDonald đã chịu tổn thất hàng quý đầu tiên và công ty đã phải hứng chịu các nhà vận động chống béo phì và chống đồ ăn vặt. Dưới sự chỉ đạo của CEO John Skinner, McDonald đã bắt đầu chuyển đổi văn hóa của mình, thêm đồ uống espresso và các món ăn trong thực đơn lành mạnh hơn và cập nhật giao diện của các cửa hàng - tập trung vào những gì khách hàng thực sự muốn. Bằng cách trở nên tập trung vào khách hàng hơn, McDonalds đã xây dựng một văn hóa chăm sóc và đồng cảm, mang lại lợi nhuận.

Lãnh đạo chuyển đổi

Một nhà lãnh đạo chuyển đổi thường chịu trách nhiệm thách thức cấu trúc hiện có của một tổ chức và truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc chăm chỉ hơn và đưa công ty tiến lên. Những nhà lãnh đạo mang lại sự thay đổi chuyển đổi thông qua tầm nhìn và động lực của họ. Một ví dụ là Giám đốc điều hành IBM đã nghỉ hưu Lou Gerstner. Năm 1983, IBM đã lỗ 8 tỷ đô la và gần phá sản. Gerstner cảm thấy IBM đã trở nên quá cứng nhắc và không thể thay đổi hoặc thích nghi, và anh bắt đầu thay đổi văn hóa thành một trong những tinh thần đồng đội, sáng tạo và đổi mới. Gerstner thúc đẩy sự hợp tác giữa các nhân viên và làm cho công ty tập trung vào khách hàng hơn. Ông đã làm điều này bằng cách đưa ra các quyết định khó khăn, gắn bó với họ và mô hình hóa hành vi mà ông muốn thấy.