Doanh thu của nhân viên trong các tổ chức

Doanh thu của nhân viên là thước đo số lượng nhân viên rời khỏi một tổ chức và được thay thế mỗi năm. Tỷ lệ doanh thu 25% có nghĩa là 25% nhân viên đang làm việc vào đầu năm đã rời công ty vào cuối năm nay. Một số doanh thu nhân viên là không thể tránh khỏi trong bất kỳ tổ chức nào, nhưng tỷ lệ doanh thu cao có thể làm mất tiền kinh doanh của bạn và dẫn đến một lực lượng lao động không hài lòng và không hiệu quả.

Biến thể công nghiệp

Doanh thu có thể khác nhau rất nhiều từ ngành công nghiệp. Ví dụ, doanh thu trong ngành công nghiệp thức ăn nhanh có thể lên tới 50 đến 75 phần trăm và các nhà hàng thức ăn nhanh có thể xây dựng doanh thu cao vào tính toán chi phí của họ. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ báo cáo rằng doanh thu trung bình hàng năm trong tất cả các ngành là gần 32%. Các tổ chức khu vực công cũng bị ảnh hưởng bởi doanh thu. Ví dụ, một nghiên cứu của Ủy ban Quốc gia về Giảng dạy và Tương lai của Mỹ cho thấy tỷ lệ luân chuyển giáo viên quốc gia, tính đến năm 2008, là gần 17%. Doanh thu giáo viên cao khiến các trường dành nguồn lực khan hiếm cho việc tìm kiếm và đào tạo giáo viên mới và có thể làm giảm hiệu quả của trường.

Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu

Doanh thu cao có xu hướng xảy ra trong các công việc mà nhân viên tự coi mình là người bị đánh giá thấp. Lương thấp là một yếu tố, nhưng doanh thu cũng tăng lên khi nhân viên cảm thấy họ không được đối xử tôn trọng và nơi thiếu tinh thần đồng đội, hoặc nơi quản lý được xem là tùy tiện và đòi hỏi quá mức. Việc thiếu lịch trình làm việc linh hoạt cũng có thể khiến nhân viên với gia đình, đặc biệt là phụ nữ rời bỏ công việc. Doanh thu cũng có thể tăng khi có sự thay đổi trong cấu trúc doanh nghiệp, chẳng hạn như sáp nhập hoặc tái cấu trúc tổ chức lớn. Những công việc có mức độ căng thẳng hoặc chấn thương cao, chẳng hạn như cảnh sát, nhân viên chăm sóc trẻ em và công nhân xây dựng, cũng có thể có mức doanh thu cao hơn.

Chi phí doanh thu

Chi phí liên quan đến doanh thu của nhân viên bao gồm chi trả chỗ trống, quảng cáo vị trí và đào tạo nhân viên mới. Việc mất nhân viên có kinh nghiệm cũng có thể dẫn đến "chảy máu chất xám", điều này có thể khiến công ty của bạn kém cạnh tranh hơn. Ngoài các chi phí rõ ràng này, còn có các chi phí ẩn của doanh thu nhân viên. Chúng bao gồm căng thẳng đối với các nhân viên hiện có, những người phải đảm nhận vị trí, năng suất thấp hơn và dịch vụ khách hàng giảm. Trong các văn phòng có doanh thu nhân viên cao, tinh thần nhân viên có thể thấp, vì nhân viên coi doanh nghiệp là ngõ cụt sự nghiệp hoặc là nơi làm việc chán nản, và điều này cũng có thể ảnh hưởng đến năng suất.

Giảm doanh thu của nhân viên

Nếu doanh nghiệp của bạn có tỷ lệ doanh thu nhân viên cao, hãy tham khảo ý kiến ​​nhân viên để tìm hiểu điều gì khiến họ không hài lòng. Đào tạo quản lý để giải quyết một cách thích hợp với sự bất bình của nhân viên và kỷ luật. Xem xét các chương trình khuyến khích, chẳng hạn như tiền thưởng năng suất hoặc cung cấp tùy chọn cổ phiếu nhân viên. Cung cấp giờ làm việc và điều kiện linh hoạt hơn cũng có thể ngăn nhân viên, đặc biệt là những người có con nhỏ rời đi.