Tại sao YouTube có "Kênh này không khả dụng"?

YouTube cho phép các doanh nghiệp chia sẻ video trên Web, trao quyền cho công ty của bạn không chỉ quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ mới mà còn cung cấp thông tin chuyên sâu về sản phẩm, chính sách và hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi kênh YouTube bị tắt, với thông báo "Kênh này không khả dụng" được hiển thị. Có một số lý do có thể giải thích tại sao một kênh bị vô hiệu hóa hoặc xuất hiện không có sẵn.

Kênh đã bị đóng

Một kênh YouTube có thể được liệt kê là không khả dụng nếu chủ sở hữu đã đóng tài khoản YouTube cho kênh cụ thể đó. Lý do đóng kênh khác nhau - chủ sở hữu có thể không cập nhật kênh nữa và muốn xóa nội dung hoặc nội dung trên kênh đó đã nhận được cảnh báo về vi phạm Điều khoản sử dụng từ YouTube nhưng chưa bị chấm dứt. Nếu công ty của bạn đã đóng tài khoản hoặc kênh YouTube của mình, một kênh mới sẽ cần được thực hiện và tất cả nội dung cần được tải lên lại - việc đóng tài khoản là vĩnh viễn.

Kênh đã bị chấm dứt

YouTube lưu trữ vô số nội dung, từ sự phù hợp từ an toàn cho mọi lứa tuổi đến chất liệu chỉ dành cho người xem trưởng thành. Mặc dù có nhiều loại nội dung, nhưng có những hướng dẫn nghiêm ngặt về nội dung được chấp nhận, đặc biệt là liên quan đến tài liệu có bản quyền. Sử dụng tài liệu có bản quyền mà người dùng không có quyền hợp pháp, quyền hoặc quyền sở hữu cấu thành vi phạm. Các vi phạm thường bị phạt với việc thu nhỏ lại các tính năng có sẵn, nhưng các vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng có thể dẫn đến việc chấm dứt kênh hoặc tài khoản. Nếu điều này xảy ra, kênh sẽ được liệt kê là không có sẵn cho đến khi nó bị xóa khỏi hệ thống hoàn toàn.

Những khó khăn về mặt kỹ thuật

Các kênh cũng có thể được liệt kê là không khả dụng nếu bản thân YouTube đang gặp sự cố kỹ thuật. Những khó khăn này có thể cụ thể đối với một số kênh, video hoặc loại nội dung nhất định hoặc chúng có thể trên toàn bộ trang web. Trong những trường hợp này, cách tốt nhất của bạn là chỉ cần chờ đợi - nếu sự cố kỹ thuật xảy ra sau sự cố, YouTube cuối cùng sẽ giải quyết chúng và kênh của công ty bạn sẽ trở lại hoạt động bình thường.

Liên hệ với YouTube

Nếu một kênh được liệt kê là không khả dụng trong một thời gian dài mà không có giải thích hoặc giải quyết, hoặc kênh của công ty bạn không có sẵn và yêu cầu sự chú ý ngay lập tức, hãy liên hệ với YouTube. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua nút "Gửi phản hồi" ở cuối kênh bị ảnh hưởng hoặc bằng cách truy cập các diễn đàn Sản phẩm của Google. Khi liên hệ với YouTube về vấn đề này, hãy mô tả chi tiết vấn đề, chụp ảnh màn hình và bao gồm thông tin liên quan về thời gian "Không khả dụng" bắt đầu và lưu ý thời gian kênh không khả dụng. Mặc dù hỗ trợ có thể không ngay lập tức, câu hỏi của bạn sẽ nhận được sự chú ý từ YouTube hoặc người dùng có kiến ​​thức khác tại một số điểm.