Chiến lược định giá đạo đức

Một doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh ngày nay có thể được khuyến khích thử nhiều chiến lược giá phi đạo đức để tăng thị phần và lợi nhuận. Nhưng hoạt động chỉ để theo đuổi lợi ích cá nhân của công ty có thể dẫn đến giảm niềm tin của khách hàng và các vụ kiện làm mất thời gian và tiền bạc của công ty để bảo vệ. Phát triển một chiến lược giá đạo đức ngay từ đầu có thể giúp tránh những cạm bẫy này.

Lý lịch

Nhà kinh tế học Adam Smith thế kỷ 18 tin rằng người tiêu dùng và nhà sản xuất hành động vì lợi ích cá nhân của chính họ sẽ tạo ra kết quả mong muốn cho tất cả mọi người. Nhưng, những người kinh doanh ngày nay biết rằng các lực lượng thị trường cũng có thể dẫn đến sự bất bình đẳng về thu nhập và sự giàu có. Khi điều này xảy ra, các công ty có thể được coi là săn mồi và không hành động vì lợi ích của toàn xã hội. Lĩnh vực đạo đức kinh doanh nảy sinh nhu cầu phát triển các tiêu chuẩn cho hành vi đạo đức. Chiến lược giá đạo đức là một tập hợp con quan trọng của đạo đức kinh doanh.

Đạo đức giá cả

Đạo đức về giá bao gồm kiểm tra những hạn chế nào là cần thiết trong quá trình theo đuổi thị phần và lợi nhuận khi các hành động của một công ty ảnh hưởng xấu đến người khác. Ví dụ: một công ty độc quyền về một sản phẩm cụ thể với một số ít, nếu có, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp cần suy nghĩ cẩn thận về việc tăng giá nếu thay đổi giá không thể được chứng minh. Biện minh có thể là sự gia tăng chi phí lao động hoặc vật chất có thể được chứng minh rõ ràng cho khách hàng.

Ví dụ về các chiến lược giá phi đạo đức

Gouging giá là một ví dụ về một chiến lược giá phi đạo đức. Một công ty có thể tăng giá các mặt hàng tạm thời có nhu cầu cao. Điều này đôi khi được nhìn thấy trong bối cảnh khẩn cấp khi giá ván ép nhảy sau một trận lụt, mặc dù có đủ ván ép để sửa chữa nhà.

Mặt khác, giá dự đoán liên quan đến việc định giá một sản phẩm đủ thấp để làm giảm nhu cầu. Loại giá này thường được sử dụng để chấm dứt mối đe dọa cạnh tranh. Công ty hạ giá đang hoạt động để bảo vệ thị phần khỏi việc chuyển sang cạnh tranh.

Chiến lược định giá cao áp

Các nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương đôi khi phải gánh chịu các chiến lược giá phi đạo đức. Việc bán "Mồi và chuyển đổi" thu hút người tiêu dùng đến một mặt hàng giá thấp sau đó sử dụng các chiến thuật áp lực cao để khiến họ chuyển sang một mặt hàng có giá cao hơn. Bán hàng giả, chẳng hạn như đồng hồ, túi xách và giày thể thao thiết kế với mức giá cao tương đương với hàng "thật", là một ví dụ khác về chiến lược phi đạo đức.

Xây dựng chiến lược định giá đạo đức

Viện Đạo đức Kinh doanh đề nghị rằng các công ty đưa ra các tuyên bố về thực hành đạo đức liên quan đến giao dịch của họ với khách hàng. Điều này bao gồm giá cả và nên bao gồm các tuyên bố về thời điểm công ty có thể tăng giá và bao nhiêu, mức giá sẽ được truyền đạt tới người tiêu dùng và cam kết tuân thủ tất cả các luật định giá hiện hành. Tuyên bố giá đạo đức nên được xem xét định kỳ để đảm bảo hướng dẫn được tuân theo.