Làm thế nào để một chủ cửa hàng hoa dành một ngày làm việc?

Ngày làm việc của chủ cửa hàng hoa kết hợp việc chuẩn bị, dịch vụ khách hàng và kế toán hàng tồn kho, và chủ cửa hàng hoa ngày nay cũng thường sử dụng công nghệ, bao gồm cả Internet và hệ thống giao hoa trên toàn quốc. Sở hữu một cửa hàng hoa là lý tưởng cho một người có con mắt thiết kế và thiên về dịch vụ khách hàng.

Lấy và chuẩn bị hoa

Chủ cửa hàng hoa có thể nhận giao hoa vào sáng sớm trước khi mở cửa hàng, hoặc họ có thể ghé thăm hàng ngày đến các chợ hoa bán buôn để có được cổ phiếu mới. Đơn đặt hàng cho các lô hàng mới thường được đặt trước ít nhất một ngày, trong khi chủ sở hữu mua hoa tại một địa điểm bán buôn có thể quyết định giữa chỉ mua cổ phiếu thay thế hoặc thử các loại hoa mới hoặc đặc biệt mà anh ta chưa bán trước đó. Ngay khi hoa đến cửa hàng, chủ sở hữu phải đặt chúng trong một tủ mát trưng bày hoặc trong các thùng chứa đầy nước.

Đơn đặt hàng

Chủ cửa hàng có thể quyết định sắp xếp một số lượng hoa trong ngày thành các gói hoặc gói cụ thể phổ biến hoặc có thể được bán với giá đặc biệt. Những sắp xếp này có thể bao gồm một số màu sắc của một bông hoa, hoặc hỗn hợp các bông hoa trông hấp dẫn với nhau. Cô cũng có thể đã nhận được đơn đặt hàng từ một dịch vụ giao hàng toàn quốc cần được điền và giao càng sớm càng tốt. Nếu vậy, chủ sở hữu và bất kỳ trợ lý có sẵn nào sẽ điền vào các đơn đặt hàng này và sắp xếp cho một người đưa tin hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh để giao chúng.

Phục vụ khách hàng

Khách hàng bước vào để mua hoa trong suốt một ngày làm việc. Ngoài ra, các đơn đặt hàng trực tiếp qua điện thoại, Internet và dịch vụ giao hàng quốc gia sẽ đến. Chủ sở hữu và nhân viên của cửa hàng hoa làm việc cùng nhau để sắp xếp và gói hoa và tương tác với khách hàng tại cửa hàng và điện thoại. Khách hàng tại cửa hàng thường chọn những bông hoa chính xác mà họ muốn, để mua ngay lập tức hoặc giao hàng. Một ngày có thể trở nên bận rộn nếu khách hàng cần một đơn đặt hàng lớn, vội vàng cho một đám cưới hoặc bữa tiệc.

Hàng tồn kho và báo cáo

Khi ngày kết thúc, một chủ cửa hàng hoa sẽ lấy hàng tồn kho và đặt bất kỳ đơn đặt hàng nào để đặt lại hàng tồn kho khi cần thiết. Hệ thống điểm bán cho phép người bán hoa nhanh chóng đánh giá hàng tồn kho và nhu cầu của họ đối với cổ phiếu mới. Sau nhiều giờ, chủ cửa hàng hoa có thể tiếp tục cắm hoa và nhận đơn đặt hàng và giao hàng. Họ cũng xử lý các nhiệm vụ kế toán sau khi họ đóng cửa hàng của họ trong ngày. Một chủ cửa hàng quản lý trang Internet của riêng mình cũng có thể cập nhật nó và tham dự để lên lịch các đơn đặt hàng trực tuyến để chuẩn bị và giao hàng trong khoảng thời gian yên tĩnh sau giờ làm việc.