Làm thế nào để đánh giá tác động xã hội và đạo đức của doanh nghiệp đối với toàn xã hội

Quyết định kinh doanh ảnh hưởng đến nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh, trong khi hoạt động của công ty ảnh hưởng đến cộng đồng, chính phủ và môi trường. Để đánh giá tác động xã hội và đạo đức của các quyết định và hoạt động này, bạn phải chia tác động của chúng thành các loại. Tại Hoa Kỳ, xã hội hy vọng kinh doanh và thương mại sẽ được tiến hành có trách nhiệm và không gây thiệt hại nghiêm trọng. Nếu đánh giá của bạn thấy rằng doanh nghiệp của bạn có tác động tiêu cực trong một danh mục cụ thể, bạn có thể muốn thay đổi hoạt động được đề cập.

Thuộc kinh tế

Doanh nghiệp của bạn có tác động kinh tế đến xã hội thông qua tiền lương bạn trả cho nhân viên, vật liệu bạn mua từ nhà cung cấp và giá bạn tính cho khách hàng. Bạn có tác động xã hội tích cực đến nhân viên của mình nếu bạn trả cho họ mức lương và lợi ích để giảm căng thẳng của các sự kiện bất ngờ. Bạn có ảnh hưởng tích cực đến các nhà cung cấp của bạn nếu bạn trả tiền cho họ một cách công bằng và đúng hạn cho nguồn cung cấp của họ. Hiệu quả của bạn đối với khách hàng là tích cực nếu bạn cho họ giá trị tốt cho giá họ trả cho sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Quản trị

Tác động xã hội của quản trị doanh nghiệp góp phần vào môi trường đạo đức của xã hội. Nếu các doanh nghiệp đưa hối lộ để đảm bảo công việc hoặc lợi ích khác, tham gia gian lận kế toán, hoặc phá vỡ các ràng buộc pháp lý và pháp lý đối với hoạt động của họ, đạo đức của xã hội phải chịu đựng. Ngoài một môi trường đạo đức xấu đi, tham nhũng như vậy có thể làm tăng giá hàng hóa cho người tiêu dùng, chẳng hạn như xảy ra khi các công ty tham gia vào việc ấn định giá.

Riêng tư

Để xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, các công ty phải thu thập thông tin cá nhân về khách hàng của họ. Một số thông tin có thể nhạy cảm, chẳng hạn như khi các công ty cung cấp dịch vụ y tế và có lịch sử y tế trong hồ sơ. Các doanh nghiệp có tác động tiêu cực đến xã hội nếu người tiêu dùng phát hiện ra rằng các công ty không bảo mật thông tin đó hoặc đang bán cho bên thứ ba. Sự thiếu tin tưởng ngăn cản việc trao đổi miễn phí thông tin cá nhân và riêng tư tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh hiệu quả.

Sở hữu trí tuệ

Tôn trọng bằng sáng chế và bản quyền là cả một vấn đề xã hội và đạo đức. Doanh nghiệp sở hữu tài sản trí tuệ và họ sử dụng tài sản của người khác. Họ phải hoạt động với một sự cân bằng bảo vệ lợi ích của chính họ một cách có trách nhiệm trong khi tránh vi phạm bằng sáng chế và bản quyền. Nếu các doanh nghiệp hành động quá mức trong việc bảo vệ tài sản trí tuệ của họ hoặc chủ động sử dụng tài sản của người khác mà không được phép, họ có nguy cơ xa lánh khách hàng và làm tổn thương hình ảnh công khai của họ.

Môi trường

Một lĩnh vực quan trọng của ảnh hưởng kinh doanh đối với xã hội là bảo vệ môi trường. Các công ty đóng góp trực tiếp đáng kể vào khí nhà kính và sản xuất chất thải. Các doanh nghiệp thực hiện các chính sách môi trường để sử dụng năng lượng hiệu quả hơn, giảm chất thải và nói chung làm nhẹ dấu chân môi trường của họ có thể giảm chi phí nội bộ và quảng bá hình ảnh tích cực về công ty của họ. Các sáng kiến ​​môi trường của một nhà lãnh đạo thị trường thường buộc các đối thủ cạnh tranh phải có hành động tương tự để tăng hiệu quả có lợi cho môi trường.