Google Voice có nhận dạng người gọi mà không cần ID người gọi không?

ID người gọi có sẵn ở hầu hết các khu vực của Hoa Kỳ Đối với các cuộc gọi được truyền qua điện thoại cố định, có các quy tắc về người gọi, đặc biệt là các công ty và doanh nghiệp, sắp xếp mọi thứ để thông tin ID người gọi bị sai lệch. Nhưng vẫn có những cách mà thông tin ID người gọi có thể ít hữu ích hơn: Đôi khi chỉ có số được liệt kê hoặc cuộc gọi được thực hiện bởi hệ thống VoIP hoặc dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi như Google Voice có thể thay đổi thông tin do cách cuộc gọi được định tuyến thông qua mạng Internet. Google Voice sẽ không thể nhận ra bất kỳ số nào mà ID người gọi điện thoại cố định thông thường không thể nhận ra, nhưng nó cung cấp cho bạn thêm một lớp khả năng sàng lọc nếu bạn mong muốn.

ID người gọi hoạt động như thế nào

ID người gọi hiển thị số và đôi khi tên của người gọi. Người gọi có thể đặt số của họ ở chế độ riêng tư và sau đó nó sẽ không hiển thị. Hoặc người đó có thể đang gọi từ một mạng riêng, chẳng hạn như Vonage, trong trường hợp đó, ID người gọi có thể đọc "Vonage" thay vì tên của người đó. Thông thường, tên sẽ đọc "Người gọi không dây" nếu một người gọi từ điện thoại di động. Nếu bạn gọi bằng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi như Google Voice, việc đọc ID người gọi cả cho các cuộc gọi đến và đi có thể không chính xác. Tất cả các trường hợp này có thể dẫn đến tên hoặc cả tên và số không hiển thị, cho dù cuộc gọi đến qua Google Voice hay hệ thống điện thoại khác.

Cách Google Voice hoạt động

Google Voice chuyển tiếp cuộc gọi của bạn dựa trên cài đặt bạn xác định. Nó cung cấp cho bạn một số mà mọi người sẽ gọi và bạn có thể chọn cuộc gọi nào trong số các cuộc gọi khác của mình, tùy thuộc vào thời gian trong ngày và ai đang gọi. Do chuyển tiếp, ID người gọi điện thoại của bạn có thể bị nhầm lẫn và việc đọc có thể nói rằng Google Voice đang gọi mỗi khi bạn nhận được cuộc gọi chuyển tiếp.

Tùy chọn ID người gọi cho Google Voice

Trên trang điều khiển Google Voice, nhấp vào biểu tượng trông giống như một bánh răng ở phía trên bên phải và chọn "Cài đặt" từ menu thả xuống. Nhấp vào tab "Cuộc gọi". Từ đây, bạn có thể chọn số nào được hiển thị khi bạn nhận được cuộc gọi được chuyển tiếp bởi Google Voice (trong "ID người gọi (đến)"). Hai tùy chọn của bạn là: "Hiển thị số người gọi" hoặc "hiển thị số Google của tôi."

Sàng lọc cuộc gọi trên Google Voice

Bạn có thể sử dụng Google Voice để sàng lọc người gọi, nếu bạn bật tính năng Sàng lọc cuộc gọi. Khi bạn nhận được một cuộc gọi, bạn sẽ thấy thông tin ID người gọi trên màn hình điện thoại của bạn. Nhưng bạn có cơ hội thứ hai, trong trường hợp số hoặc tên không hữu ích để cho bạn biết đó là ai hoặc nếu thông tin ID người gọi bị chặn. Nếu bạn nhấc điện thoại, bạn sẽ nghe thấy người gọi nói tên của họ và sau đó bạn có tùy chọn: chấp nhận cuộc gọi bằng cách bấm 1; hãy để thư thoại của Google Voice trả lời bằng cách nhấn 2; hãy để hộp thư thoại trả lời nhưng vẫn ở trên dòng và nghe tin nhắn bằng cách nhấn 3; hoặc chấp nhận cuộc gọi nhưng cũng có Google Voice ghi âm cuộc gọi bằng cách bấm 4.