Đào tạo đánh giá nhân viên hiệu quả cho quản lý

Đánh giá nhân viên hiệu quả sẽ giúp cả người quản lý và nhân viên. Đối với các nhà quản lý, đó là cơ hội để sửa chữa các hành vi có vấn đề, thừa nhận cải tiến và công nhận hiệu suất mẫu mực giữa các nhân viên. Đối với nhân viên, đây là cơ hội để nghe những lời khen ngợi hoặc sửa chữa những hành vi có vấn đề trước khi những vấn đề nghiêm trọng hơn phát sinh. Nhưng nếu các nhà quản lý chưa được đào tạo để soạn thảo và đưa ra đánh giá một cách hiệu quả, phiên này có thể tạo ra một cơn ác mộng về nguồn nhân lực. Mặc dù đào tạo có thể không làm cho các đánh giá trở nên thú vị, nhưng nó có thể làm cho chúng ít tốn thời gian hơn và hiệu quả hơn.

Lợi ích cho người quản lý

Đánh giá đào tạo lợi ích các nhà quản lý theo nhiều cách. Nó giúp phát triển tính nhất quán giữa các nhóm người quản lý khác nhau với các phong cách quản lý khác nhau. Nó cũng giúp các nhà quản lý học cách tạo ra các thông điệp một cách khách quan, sử dụng ngôn ngữ cụ thể, không phán xét. Khi các hành vi được dán nhãn là có vấn đề, phản hồi có thể bị từ chối. Đào tạo đánh giá dạy các nhà quản lý đưa ra phản hồi tập trung vào tác động của một hành vi. Điều này thúc đẩy việc tìm kiếm một giải pháp hơn là tập hợp một quốc phòng. Ví dụ: Khác Bạn có một vấn đề khi tương tác với nhóm, đó là không đặc hiệu và có khả năng sẽ được một nhân viên nhận làm phán xét; Mỗi lần bạn được yêu cầu gặp đội, bạn nói với họ rằng bạn không thể dành thời gian. Điều này khiến họ cảm thấy như thể bạn không xem xét đầu vào của họ, tập trung vào một cách không phán xét về một hành vi cụ thể theo cách đưa ra tín hiệu cho nhân viên về cách giải quyết vấn đề.

Lợi ích cho các tổ chức

Đào tạo đánh giá cải thiện quá trình đánh giá nhân viên bằng cách xác định các tiêu chuẩn thông qua đó các nhà quản lý đo lường hiệu suất. Hơn nữa, các nhà quản lý được dạy một cách tiếp cận chung và ngôn ngữ chung có thể thúc đẩy những kỳ vọng nhất quán. Một phương pháp đào tạo đặc biệt hiệu quả kết hợp các bảng cụm từ và ngôn ngữ mô tả hiệu suất ở các cấp độ khác nhau. Sử dụng một cách tiếp cận có hệ thống để đánh giá, các nhà quản lý có thể tránh được các phản ứng cảm xúc đối với phản hồi. Quá trình này cũng có thể giúp các công ty ngăn chặn các vụ kiện tụng tốn kém do thực tiễn phân biệt đối xử.

Địa điểm đào tạo

Tùy thuộc vào mục tiêu, đào tạo có thể được tiến hành trong nhà hoặc tại các hội thảo và hội thảo bên ngoài. Nếu mục đích là làm việc thông qua các khía cạnh của một quy trình và củng cố một cách tiếp cận nhất quán, thì việc đào tạo đánh giá nên được tiến hành trong nhà, lý tưởng được thực hiện trong các lớp học thay vì trực tuyến để bất kỳ sự bất thường nào trong quy trình có thể được phát hiện và giải quyết chung. Mặt khác, nếu một người quản lý thiếu kinh nghiệm chỉ cần theo dõi các kỹ thuật phản hồi, anh ta có thể tham dự một hội thảo hoặc hội thảo bên ngoài. Trong cả hai trường hợp, đào tạo không bao giờ kết thúc. Cần có các khóa bồi dưỡng định kỳ để cải thiện quy trình, sửa chữa thiếu sót và củng cố các phương pháp mong muốn.

Nội dung

Một công ty nên phát triển một hình thức đánh giá hiệu quả thu thập thông tin từ nhiều nguồn. Ngoài ra, đào tạo nên bao gồm hướng dẫn cách sử dụng công cụ đánh giá được chọn, đưa ra phản hồi hiệu quả, lắng nghe tích cực, giảm thiểu sai lệch trong quá trình phản hồi, đặc biệt là về sự đa dạng lực lượng lao động, giúp nhân viên đặt mục tiêu phát triển phù hợp và huấn luyện nhân viên ở mỗi cấp độ hiệu suất.

Mục tiêu đào tạo

Đào tạo nên được cung cấp cho tất cả các chuyên gia nhân sự, quản lý và trưởng nhóm có liên quan đến quá trình đánh giá. Nếu công ty sử dụng huấn luyện viên đồng đẳng hoặc phản hồi 360 độ từ các đồng nghiệp và báo cáo trực tiếp, các cá nhân cung cấp phản hồi cũng sẽ được đào tạo phù hợp với quy trình cụ thể liên quan.