Ảnh hưởng của việc thiếu tôn trọng tại nơi làm việc

Bạn biết nó khi bạn nhìn thấy nó. Hoặc, nhiều khả năng, bạn biết điều đó khi bạn cảm thấy nó. Nhìn thấy hoặc nghe thấy ai đó đối xử với đồng nghiệp một cách thiếu tôn trọng có thể gột rửa bạn như một cơn buồn nôn. Có lẽ đó chỉ là phản ứng mà nhân vật chính dự định, mặc dù không dành cho bạn, ông chủ. Nhưng một khi bạn nhận thức được sự thiếu tôn trọng ở nơi làm việc - nơi làm việc mà bạn đã làm việc chăm chỉ để phát triển một cách xây dựng - đã đến lúc phải dẹp bỏ nó trước khi người khác có ý tưởng rằng bạn sẽ chịu đựng được hành vi đó. Sự thiếu tôn trọng có thể làm hỏng sự hài hòa nơi làm việc và gây ra một tổn thất lớn cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Sự thiếu tôn trọng ở nơi làm việc giả định nhiều khuôn mặt

Sự thiếu tôn trọng có nhiều hình thức, với các hành động công khai bao gồm:

• Làm gián đoạn ai đó trước khi họ nói xong.
• Làm cho bình luận thô lỗ, ngáy hoặc coi thường. Giành quyền kiểm soát một tình huống hoặc dự án bằng các biện pháp đe dọa. Thở dài hoặc làm điệu bộ khuôn mặt trong khi ai đó đang nói.

Đôi khi, sự thiếu tôn trọng không quá công bằng và có thể thoát khỏi sự phát hiện. Người quản lý nên coi chừng các hành vi sau:

• Tin đồn lưu hành hoặc innuendos. Bỏ qua một người hoặc chỉ thị. Làm cho những câu chuyện cười làm ra trò chơi với chi phí của người khác. * Từ chối đưa ai đó vào một hoạt động hoặc giao tiếp.

Trong trường hợp xấu nhất, sự thiếu tôn trọng ở nơi làm việc có thể làm xấu đi việc gọi tên và thậm chí là đánh nhau bằng lời nói hoặc thể chất. Và tại thời điểm này, nơi làm việc của bạn có thể đang ở trên đỉnh của sự hỗn loạn. Nó sẽ vượt qua ranh giới để bắt nạt hoặc quấy rối khi sự tiêu cực trở thành thói quen.

Sự bất ổn trở nên tồi tệ hơn, làm cho một Toll khổng lồ

Sự thiếu tôn trọng nơi công sở đã trở nên trắng trợn và phổ biến hơn trong 20 năm qua, theo một nghiên cứu liên quan đến 800 nhà quản lý và nhân viên trong 17 ngành công nghiệp khác nhau. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn đúng khi cho rằng hành vi thiếu văn minh thường dẫn đến giảm năng suất. Tuy nhiên, báo cáo về chi phí của hành vi xấu cho thấy những hậu quả lan rộng hơn. Trong số những người cuối cùng nhận được hành vi thiếu tôn trọng, nghiên cứu cho thấy:

• 78 phần trăm cho biết cam kết của họ đối với tổ chức đã từ chối.
• 66 phần trăm cho biết hiệu suất công việc của họ bị ảnh hưởng.
• 47 phần trăm cho biết họ cố tình dành ít thời gian hơn cho công việc. * 38 phần trăm cho biết họ cố tình làm giảm chất lượng công việc.

Không có gì đáng ngạc nhiên, nhiều nhân viên mục tiêu đã bỏ việc. Tuy nhiên, họ đã không nói với ông chủ của họ tại sao họ tìm kiếm việc làm ở nơi khác. Trong khi đó, các nhân chứng cho sự cố thiếu tôn trọng cũng phải chịu đựng. Họ ít có khả năng giúp đỡ, chia sẻ và cộng tác với đồng nghiệp của họ. Giống như máy tính của họ vào cuối ngày, họ tắt máy và làm việc theo nhóm trở nên không tồn tại.

Làm thế nào để dẹp bỏ sự thiếu tôn trọng ở nơi làm việc

Vì các chủ doanh nghiệp nhỏ đặt âm thanh tại nơi làm việc, bạn cũng phải chịu trách nhiệm cho việc di chuyển nhanh chóng để loại bỏ sự thiếu tôn trọng trong các bài hát của mình bằng cách:

• Làm rõ rằng bạn không khoan dung đối với hành vi thiếu tôn trọng tại nơi làm việc. * Hướng dẫn nhân viên đến trực tiếp với bạn nếu họ phải chịu những hành vi thiếu tôn trọng tại nơi làm việc.
• Chuẩn bị hành động kỷ luật đối với những người vi phạm tiêu chuẩn của bạn.

Hiệu ứng gợn của việc tôn trọng người khác sẽ giúp giảm căng thẳng và xung đột nơi làm việc, chưa kể đến năng suất, sự hợp tác và ý thức thiện chí thực sự. Cuối cùng, nhân viên của bạn có thể không phải lúc nào cũng mắt đối mặt và thậm chí có thể đụng độ đôi khi vì ý tưởng và thủ tục. Người lớn hợp lý mong đợi điều này. Nhưng họ nên biết rằng họ phải tiến hành một cách chuyên nghiệp và tôn trọng tại nơi làm việc.

Là ông chủ, bạn có thể thiết lập thanh hành vi tốt bằng cách:

• Kiểm soát khó chịu bằng cách để các kích thích nhỏ trượt, không phải là mốt. Giao tiếp một cách lịch sự và tích cực. Hãy chú ý không chỉ những gì bạn nói mà cả cách bạn nói. Kết thúc những bất đồng với một cái bắt tay cao hoặc thân thiện để đảm bảo rằng bất kỳ lời nói khó nghe nào đã được đưa vào phần còn lại. Khuyến khích nhân viên đến giúp đỡ lẫn nhau - nói cách khác, hành động như một đội, và không chỉ nói họ như vậy.

Các nhà nghiên cứu nói rằng văn hóa nơi làm việc tích cực, trong đó mọi người cảm thấy được tôn trọng thường sờ thấy được; bạn có thể cảm thấy nó. Rất có thể, khách hàng của bạn cũng sẽ như vậy.