Đạo đức của quảng cáo tiêu cực

Quảng cáo tiêu cực mô tả các đối thủ cạnh tranh trong một ánh sáng tiêu cực trong một nỗ lực để làm cho nhà quảng cáo trông đẹp hơn. Loại quảng cáo này được sử dụng trong lĩnh vực chính trị cũng như thế giới kinh doanh. Bất cứ khi nào các chính trị gia trình bày sai sự thật, nó được coi là quảng cáo tiêu cực. Trong khi hầu hết xem xét thực tiễn này là phi đạo đức và vô trách nhiệm, quảng cáo tiêu cực có thể vẫn còn đạo đức miễn là một doanh nghiệp nhỏ duy trì các tiêu chuẩn đạo đức nhất định.

Tôn trọng sự thật

Để tạo một chiến dịch quảng cáo có trách nhiệm đạo đức, đừng đi chệch khỏi sự thật. Một chiến dịch quảng cáo tiêu cực phi đạo đức cố tình bóp méo sự thật trong nỗ lực lừa dối công chúng. Ví dụ, một công ty có thể cố tình nói dối về các sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ để làm cho nó trông đẹp hơn. Một cách tiếp cận đạo đức cho tình huống tương tự này sẽ chỉ đơn giản là chỉ ra những lỗ hổng rõ ràng trong các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh khi bạn so sánh chúng với chính bạn. Mặc dù bạn vẫn miêu tả đối thủ của mình dưới một góc độ tiêu cực, nhưng bạn đang so sánh công bằng để nó được coi là quảng cáo tiêu cực về mặt đạo đức.

Tôn trọng phẩm giá của mỗi con người

Một khía cạnh khác của quảng cáo tiêu cực đạo đức liên quan đến việc tôn trọng phẩm giá của mỗi cá nhân. Điều này trở thành một vấn đề gây tranh cãi vì nó thường liên quan đến các quảng cáo được coi là phân biệt chủng tộc hoặc gây khó chịu cho một nhóm người cụ thể. Để một chiến dịch quảng cáo được coi là có trách nhiệm về mặt đạo đức, nó không được phân biệt đối xử với một nhóm. Trong thực tế, điều này rất khó để thực hiện bởi vì thật khó để giữ cho mọi người được xoa dịu. Chẳng hạn, quảng cáo tập trung vào sự ham muốn, phù phiếm, đố kị, tham lam hoặc những điểm yếu khác của một người được nhiều người coi là phi đạo đức. Một ví dụ là chiến thuật của PETA là sử dụng những người nổi tiếng khỏa thân để chỉ trích các ngành công nghiệp thịt và lông thú. Một ví dụ khác là quảng cáo của Nivea miêu tả một người đàn ông da đen khéo léo đang giữ đầu một người đàn ông da đen với một afro và một khẩu hiệu có nội dung "Tái văn minh chính mình". Nivea cũng tạo ra một phiên bản quảng cáo có mô hình màu trắng giữ đầu trắng, nhưng sự phản đối công khai buộc công ty phải loại bỏ quảng cáo với mô hình màu đen và xin lỗi.

Tôn trọng trách nhiệm xã hội

Các chiến dịch quảng cáo tiêu cực cũng có thể đi theo hướng đạo đức khi nói đến trách nhiệm xã hội. Lấy ngành công nghiệp dược phẩm, ví dụ, và tất cả các quảng cáo thuốc được đặt trên truyền hình. Các công ty dược phẩm thường vẽ tranh cho bệnh nhân sống một cuộc sống tốt hơn nếu họ dùng sản phẩm của họ thay cho những gì bệnh nhân hiện được quy định. Mặc dù toàn bộ quảng cáo làm cho thuốc trở nên lý tưởng, nhưng cho đến cuối cùng, các tác dụng phụ bất lợi được nói thực sự nhanh chóng hoặc được viết bằng chữ in quá nhỏ đối với người bình thường đọc. Trách nhiệm xã hội của các công ty dược phẩm là quảng bá sản phẩm của họ một cách đạo đức cho những người thực sự có lợi, không hạ thấp tiêu cực và quảng bá sản phẩm của họ tới đại chúng chỉ vì mục đích bán hàng.

Ưu và nhược điểm của quảng cáo tiêu cực

Khi quảng cáo tiêu cực được thực hiện chính xác, các doanh nghiệp tìm thấy thành công lớn. Ví dụ: Apple đã quản lý một chiến dịch quảng cáo tiêu cực thành công chống lại Microsoft bằng cách chọc cười người khổng lồ máy tính cá nhân là lỗi thời và có vấn đề. Tuy nhiên, khi quảng cáo tiêu cực được thực hiện không chính xác, nó có thể trở thành thảm họa cho công ty. Trong trường hợp xấu nhất, các công ty cuối cùng phải xin lỗi công khai vì những sai lầm ngớ ngẩn của họ. Sau đó, họ phải tập trung vào việc tiến hành kiểm soát thiệt hại trong nỗ lực giữ khách hàng hiện tại của họ và giành chiến thắng trước những người khác.