Ví dụ về phân khúc thị trường sản phẩm

Các nhà tiếp thị hàng đầu tập trung vào việc cung cấp một sự khác biệt bán hàng độc đáo tách biệt họ với đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp một lợi ích cụ thể. Lợi ích đó thường áp dụng cho một nhóm người mua cụ thể, được gọi là phân khúc thị trường. Các phân khúc thị trường là các nhóm người tiêu dùng có bản sắc riêng biệt hoặc tập hợp các đặc điểm làm cho chúng giống nhau.

Tiêu dùng so với thương mại

Một số phân khúc thị trường là người tiêu dùng, hoặc được tạo thành từ những người mua cá nhân mua để sử dụng riêng của họ, chứ không phải cho một doanh nghiệp. Các phân khúc thị trường khác bao gồm khách hàng doanh nghiệp. Một công ty phần mềm có thể phân khúc thị trường bằng cách cung cấp chương trình kế toán tài chính cá nhân cho người tiêu dùng hoặc chương trình kế toán với các tính năng nâng cao hơn cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó có thể phân khúc thị trường kinh doanh hơn nữa bằng cách tạo ra một chương trình kế toán cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thêm các tính năng họ sử dụng thường xuyên.

Tuổi tác

Một số doanh nghiệp phân khúc thị trường của họ theo độ tuổi, vì mọi người có lợi ích khác nhau ở các giai đoạn khác nhau trong cuộc sống của họ. Ví dụ: một nhà hàng có thể nhắm mục tiêu đến các khách hàng trẻ tuổi hơn, cung cấp các loại thực phẩm cay, microbrews, trễ giờ, các cuộc thi đố và karaoke. Một nhà hàng khác có thể nhắm mục tiêu người cao niên bằng cách cung cấp các món ăn nhẹ, tốt cho sức khỏe với giá thấp hơn trong một bầu không khí yên tĩnh.

Giới tính

Đàn ông và phụ nữ có những mong muốn và nhu cầu khác nhau khi nói đến ngay cả những sản phẩm cơ bản như giày dép, quần áo, thực phẩm và ô tô. Vì lý do này, nhiều nhà tiếp thị phân khúc thị trường theo giới tính. Họ có thể sản xuất các sản phẩm chỉ cho một giới tính hoặc tạo các dòng riêng biệt, đi xa để cung cấp cho mỗi dòng một tên thương hiệu khác nhau. Các nhà tiếp thị phân khúc sản phẩm của họ theo giới tính thường thêm một nhân khẩu học thứ hai, chẳng hạn như tuổi tác hoặc tình trạng của cha mẹ, nhắm mục tiêu phụ nữ hoặc bà mẹ độc thân, ví dụ.

Thu nhập

Một số doanh nghiệp bán các sản phẩm giá thấp, nhấn mạnh giá cả, giá trị và khả năng chi trả. Các nhà tiếp thị khác cung cấp các phiên bản cao cấp của cùng một sản phẩm, thêm nhiều chuông và còi hoặc đơn giản là sử dụng bao bì hấp dẫn hơn và tăng giá. Người tiêu dùng giàu có sẵn sàng trả tiền cho nhiều tính năng và lợi ích hơn. Một số thậm chí sẵn sàng trả nhiều tiền hơn ngay cả khi họ không thể phát hiện ra sự khác biệt đáng kể giữa các thương hiệu cao cấp và giá rẻ. Họ có thể cho rằng thương hiệu fancier, giá cao hơn có chất lượng tốt hơn và luôn muốn điều tốt nhất.

Giai đoạn của cuộc đời

Tương tự như phân khúc thị trường theo độ tuổi, phân khúc theo giai đoạn của cuộc sống cho phép các nhà tiếp thị tập trung vào nhu cầu của các nhóm tuổi nhất định nhiều hơn mong muốn của họ. Ví dụ, những người trẻ tuổi có thể cần khả năng chi trả nếu họ chỉ mới bắt đầu sự nghiệp. Cha mẹ tập trung vào việc mua hàng của họ sẽ ảnh hưởng đến gia đình của họ như thế nào, đặc biệt là khi nói đến con cái họ. Các nhà tiếp thị thu hút những lợi ích mà sản phẩm của họ cung cấp cho trẻ em của nhân khẩu học này, bao gồm cả an toàn và sức khỏe. Người tiêu dùng lớn tuổi muốn có sự kết hợp giữa khả năng chi trả, chất lượng và giá trị, đặc biệt là trong lĩnh vực sức khỏe và chăm sóc sức khỏe.