Cách chăm sóc nhân viên

Các nhà quản lý khôn ngoan làm cho công nhân của họ là ưu tiên hàng đầu của họ để mỗi nhân viên cảm thấy như một thành viên quan trọng, có giá trị của công ty thay vì chỉ là một công nhân khác. Bạn có thể giữ chân nhân viên tốt nhất của mình bằng cách cung cấp đầy đủ lợi ích cũng như tiền thưởng và giải thưởng cho công việc khó khăn và dịch vụ khách hàng. J. Willard Marriott, người sáng lập Marriott Hotels, đã tóm tắt điều đó tốt nhất khi ông tuyên bố: "Hãy chăm sóc người của bạn và họ sẽ chăm sóc khách hàng của bạn."

Nơi làm việc chuyên nghiệp

Duy trì môi trường làm việc sạch sẽ và chuyên nghiệp để nhân viên tiến hành kinh doanh hàng ngày. Hợp đồng một dịch vụ vệ sinh để duy trì tòa nhà văn phòng tổng thể, và hướng dẫn nhân viên giữ cho không gian làm việc cá nhân của họ gọn gàng. Nhân viên có khả năng làm việc hiệu quả hơn trong một môi trường có tổ chức xung quanh so với môi trường bừa bộn, bẩn thỉu. Đảm bảo nhân viên có khu vực đỗ xe đầy đủ, đủ ánh sáng và phòng nghỉ, cũng như khu vực hút thuốc ngoài trời, nếu cần thiết.

Giao tiếp mở

Duy trì chính sách mở cửa, khuyến khích nhân viên tiếp cận người quản lý của họ để thảo luận về các vấn đề hoặc xung đột. Hướng dẫn các nhà quản lý lần lượt liên lạc với các nhân viên để cung cấp sự khuyến khích và phê bình mang tính xây dựng và sửa chữa hành vi thiếu chuyên nghiệp. Để giảm thiểu những hiểu lầm, đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều biết thứ bậc của lệnh trong văn phòng, vì vậy mọi người đều rõ ràng về việc ai báo cáo cho ai.

Cơ hội thăng tiến

Thúc đẩy từ bên trong công ty bất cứ khi nào có thể để khuyến khích công việc khó khăn và lòng trung thành của công ty từ nhân viên. Một nhân viên có nhiều khả năng cống hiến hết mình khi có cơ hội thăng tiến và anh ta có thể nhìn thấy một tương lai tươi sáng với công ty, thay vì làm việc hàng ngày ở một vị trí không có cơ hội vượt trội hay thăng tiến. Cung cấp cho nhân viên cơ hội để mở rộng kiến thức và cập nhật công nghệ tiên tiến bằng cách trả tiền cho các hội thảo và các khóa học giáo dục và cung cấp các hướng dẫn đào tạo cập nhật.

Sự công nhận

Tổ chức các sự kiện công nhận nhân viên, chẳng hạn như giải thưởng nhân viên hàng tháng hoặc lễ trao giải hàng năm mở rộng hơn, để công nhận nhân viên xuất sắc và cống hiến nhiều hơn mức cần thiết cho nhiệm vụ công việc hàng ngày. Một nhân viên có nhiều khả năng tự hào về công việc của mình và cảm thấy có giá trị của công ty khi thành tích cá nhân được công nhận và tôn vinh bởi các nhà quản lý.

Lợi ích

Làm cho nhân viên lợi ích là chìa khóa để giữ chân nhân viên. Các công ty có thể cho thấy họ coi trọng nhân viên bằng cách cung cấp thời gian nghỉ cũng như các nhu yếu phẩm như bảo hiểm y tế và chương trình nha khoa. Các kế hoạch nghỉ hưu, chẳng hạn như 401ks với các đóng góp phù hợp với chủ lao động cho thấy nhân viên, công ty không chỉ quan tâm đến nhu cầu hiện tại của người lao động, mà còn giúp cung cấp một quỹ hưu trí an toàn.

Giải trí

Cung cấp các cơ hội như tiệc nghỉ lễ và dã ngoại của công ty trong suốt cả năm để nhân viên thư giãn và gắn kết với đồng nghiệp bên ngoài môi trường văn phòng. Khuyến khích nhân viên đưa vợ / chồng và con cái đến các buổi họp mặt như một dấu hiệu cho thấy công ty coi trọng kết nối gia đình của nhân viên.