Ví dụ về phân khúc nhân khẩu học

Khi tạo một chiến dịch tiếp thị, bạn không nên cho rằng tất cả khách hàng của mình đều giống nhau. Điều hấp dẫn một chuyên gia lịch sử nghệ thuật người Mỹ gốc Á 19 tuổi có thể hoàn toàn khác với những gì hấp dẫn một luật sư da đen 50 tuổi. Phân khúc nhân khẩu học chia thị trường thành các loại khác nhau. Điều này cho phép bạn tạo các điểm bán hàng cho các phân khúc thị trường khác nhau, giúp cho hoạt động tiếp thị của bạn mạnh mẽ hơn.

Phân chia theo gia đình

Các gia đình có đủ hình dạng và kích cỡ - mẹ đơn thân, bố đơn thân, cặp đồng tính nam có con, cặp vợ chồng thẳng không có con, cặp vợ chồng thẳng có một con hoặc nhiều con. Trang điểm gia đình có thể là một công cụ hữu ích trong việc phân khúc thị trường: ví dụ như những gia đình không có em bé không cần tã. Các gia đình có trẻ em có thể mua rất nhiều phim thiếu nhi trên DVD. Các gia đình lớn có thể quan tâm đến các sản phẩm giá rẻ hơn là một cặp vợ chồng không có con có cùng thu nhập.

Phân khúc địa lý

Phân khúc địa lý phân chia khách hàng tiềm năng theo nơi họ sống. Home Depot, ví dụ, có thể muốn quảng cáo máy xúc tuyết cho khách hàng ở New England, nhưng sẽ là vô nghĩa khi làm như vậy ở Florida. Nếu doanh nghiệp của bạn nhỏ, phục vụ cho thành phố hoặc quận của bạn, một chiến dịch quảng cáo quốc gia sẽ không mang lại lợi ích cho bạn nhiều. Một số công ty có thể đi vi mô, phân khúc các phần khác nhau của thị trấn hoặc thậm chí các đường phố khác nhau.

Phân khúc thu nhập

Thu nhập là một cách rõ ràng để phân khúc thị trường. Nếu bạn đang tiếp thị hàng hóa hoặc dịch vụ xa xỉ, bạn nhắm mục tiêu phân khúc thị trường với thu nhập khả dụng hơn. Nếu bạn điều hành một cửa hàng đồng đô la, mục tiêu của bạn có lẽ là người tiêu dùng có thu nhập thấp hơn. Chẳng hạn, các công ty bán thẻ ghi nợ trả trước đã tìm thấy tiếp thị thành công cho những khách hàng không có tài khoản ngân hàng.

Phân chia theo giới tính

Tiếp thị khác nhau cho nam và nữ có ý nghĩa vì giới tính có nhu cầu khác nhau. Rất ít đàn ông trang điểm. Các bà mẹ ở nhà làm hầu hết các gia đình mua sắm thực phẩm và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Phụ nữ có nhiều khả năng quyên góp cho các nguyên nhân hơn nam giới.

Tuy nhiên, thật dễ dàng để rơi vào khuôn mẫu và cuối cùng bỏ lỡ mục tiêu của bạn hoặc tệ hơn, làm họ tức giận. Cố gắng tiếp thị cho phụ nữ bằng cách sơn một số sản phẩm của bạn màu hồng là cả hai giới tính và không biết gì, chẳng hạn.

Dân tộc

Các nhóm dân tộc thuộc các chủng tộc và quốc tịch khác nhau có thể phản ứng với các chiến thuật tiếp thị khác nhau - ví dụ: sử dụng người phát ngôn của dân tộc mình. Các nhóm khác nhau có thể có khẩu vị khác nhau trong thực phẩm, sống ở các khu phố khác nhau và có thái độ khác nhau. Tuy nhiên, đây là một loại phân khúc khác mà bạn cần sử dụng cẩn thận. Tiếp thị được xây dựng xung quanh các khuôn mẫu có thể xúc phạm khách hàng tiềm năng của bạn và đẩy họ đi.