Làm thế nào để viết một kế hoạch kế thừa tuyệt vời cho quản lý bán lẻ

Kế hoạch kế nhiệm cho các vị trí tuyển dụng theo lịch trình và bất ngờ ở các vị trí quản lý bán lẻ là rất quan trọng để giữ cho một doanh nghiệp bán lẻ hoạt động trơn tru. Công ty tư vấn toàn cầu Hay Group báo cáo tỷ lệ doanh thu trung bình cho năm 2012 là 14% cho các nhà quản lý cửa hàng bán lẻ và 17% cho các nhà quản lý cửa hàng trợ lý. Mặc dù những mức giá này không cao bằng những người làm việc theo giờ, ngay cả một lần khởi hành có thể làm gián đoạn đáng kể quy trình công việc. Một kế hoạch kế nhiệm tuyệt vời là một bước tiến lớn để đảm bảo các hoạt động hàng ngày diễn ra như bình thường.

Xác định nhu cầu

Kế hoạch kế nhiệm cho các nhà quản lý bán lẻ nhấn mạnh khẳng định của Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ Hoa Kỳ rằng không có kế hoạch nào phù hợp với tất cả các doanh nghiệp. Một kế hoạch kế nhiệm tuyệt vời là một kế hoạch phù hợp với doanh nghiệp của bạn, vì vậy kế hoạch bạn viết có thể không chính xác theo các bước lập kế hoạch kế tiếp mà bạn có thể đọc trên Internet. Bước đầu tiên trong quy trình là liệt kê từng vị trí quản lý, người quản lý hiện tại và trình độ cho vị trí đó. Xác định là tốt nhất bạn có thể các bộ phận có nguy cơ kế nhiệm cao nhất do nghỉ hưu, chuyển nhượng hoặc ly thân. Tùy thuộc vào quy tắc kinh doanh và sở thích của chủ doanh nghiệp, bước này có thể bao gồm một ủy ban của một hoặc có thể được tạo thành từ chủ doanh nghiệp, nhân sự và quản lý bộ phận hiện tại.

Tạo cấu trúc kế vị

Mục tiêu của kế hoạch kế nhiệm là xác định và đào tạo người kế nhiệm trước để họ có thể chuyển sang vị trí quản lý với ít sự gián đoạn nhất cho bộ phận. Điều này có thể khó đạt được nếu không có cấu trúc kế nhiệm chính thức vì có thể bạn đang ưu tiên một nhân viên hơn một nhân viên khác. Quyết định cách bạn muốn thiết lập kế hoạch kế nhiệm. Đồng thời cũng nghĩ về cách cấu trúc này có thể tăng tỷ lệ duy trì. Ví dụ: nếu bạn hiện chỉ có một người quản lý bộ phận, hãy xem xét việc thiết lập một cấu trúc kế nhiệm bao gồm một người quản lý bộ phận trợ lý và có thể là một trưởng bộ phận. Cũng quyết định về một chức danh và thang lương cho vị trí hoặc vị trí mới.

Chỉ định người kế vị

Quyết định phương pháp chỉ định người kế vị trong phần tiếp theo của kế hoạch kế nhiệm của bạn. Để chắc chắn rằng bạn tuân thủ luật lao động và ngăn ngừa cảm giác bị tổn thương, một ý tưởng tốt là đăng các vị trí kế nhiệm trong nội bộ. Tạo các mô tả công việc và bao gồm một tuyên bố trong mỗi tuyên bố xác định việc mở là một phần của kế hoạch kế nhiệm. Trải qua quá trình tuyển dụng như bình thường. Phỏng vấn, đánh giá và chỉ định một người kế nhiệm hoặc người kế nhiệm.

Đào tạo

Làm việc với mỗi giám đốc bộ phận để thiết lập một chương trình đào tạo bao gồm cả đào tạo chính quy và không chính thức. Đào tạo chính thức có thể bao gồm thời gian người quản lý bộ phận dành riêng để làm việc với người kế nhiệm về những việc như quản lý hàng tồn kho, tạo lịch làm việc của nhân viên và quy trình xử lý tiền mặt. Đào tạo không chính thức có thể liên quan đến việc thực hiện nhiệm vụ tại chỗ với sự giám sát hạn chế. Tham khảo các kiểm soát nội bộ doanh nghiệp để đảm bảo những người có trách nhiệm ngày càng tăng tuân theo các quy trình bảo mật cho các nhiệm vụ như xử lý tiền, ủy quyền làm thêm giờ và ký thời gian.