Làm thế nào để kỷ luật một nhân viên luôn trễ hẹn

Kiểm soát thời gian của công ty

Những nhân viên luôn trễ hẹn có thể làm giảm năng suất của một tổ chức, cũng như có tác động tiêu cực đến tinh thần. Độ trễ theo thói quen có thể làm giảm chất lượng, dẫn đến mối quan hệ công việc rạn nứt với đồng nghiệp và thậm chí có khả năng khiến công ty mất khách hàng. Việc xử lý sự chậm trễ của nhân viên là điều cần thiết để duy trì hoạt động trơn tru.

Tại sao vấn đề kịp thời

Một số nhân viên có thể nghĩ, "Chỉ vài phút ở đây và đó, vấn đề lớn là gì?" Vấn đề lớn là tác động của độ trễ của chúng đối với người khác, bao gồm:

Làm vỏ bọc đồng nghiệp cho bạn.
Không mở đúng tiến độ, gây khó chịu và thậm chí mất khách hàng.
Chi phí tiền của công ty về năng suất bị mất.
Tạo sự thù địch với đồng nghiệp, những người về cơ bản đăng nhập nhiều giờ hơn mức cần thiết.

Nếu bạn chưa có chính sách bằng văn bản cho nhân viên về sự chậm trễ, hãy đặt một vị trí và tham khảo nó trong quá trình đào tạo và định hướng thuê mới. Chính sách cần nêu rõ quá trình kỷ luật nhân viên sẽ phải tuân theo nếu họ vi phạm các quy tắc.

Đánh giá tình hình

Trong khi một số nhân viên muộn có thể có thái độ xấu hoặc kỹ năng quản lý thời gian kém, những người khác có thể có những trường hợp hợp pháp và thậm chí không thể tránh khỏi góp phần khiến họ bị trễ. Xem xét các bước sau khi đánh giá tình hình:

Bắt đầu ghi lại mức độ thường xuyên của nhân viên trễ và bao nhiêu.
Một khi rõ ràng có một mô hình đang nổi lên, hãy thiết lập một cuộc họp riêng để thảo luận về tình hình.
Cho nhân viên xem nhật ký và yêu cầu họ giải thích về sự chậm trễ lặp đi lặp lại.
Khi bạn biết những gì đằng sau độ trễ, bạn có thể thực hiện các bước để khắc phục sự cố.

Nhân viên không có lý do: Một số nhân viên chỉ loay hoay về việc đúng giờ hoặc thờ ơ với bất kỳ vấn đề nào họ tạo ra cho người khác. Nếu một nhân viên dường như không quan tâm đến sự chậm trễ của anh ta, hãy giải thích tác động tiêu cực mà anh ta chạy theo lịch trình tạo ra cho công ty. Đưa ra cảnh báo, theo hướng dẫn của bạn và ghi lại sự trao đổi trong hồ sơ nhân viên của anh ấy. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy tiến lên phía trước với các bước kỷ luật của bạn. Điều này có thể bao gồm trả lương, đình chỉ hoặc thậm chí chấm dứt.

Nhân viên có vấn đề về quản lý thời gian: Nếu nhân viên phản đối về những rắc rối do độ trễ của cô ấy, nhưng đổ lỗi cho kỹ năng quản lý thời gian kém, hãy đề nghị giúp cô ấy khắc phục vấn đề của mình. Đó là một động thái có khả năng sẽ làm cho cô ấy hiệu quả hơn trong các lĩnh vực công việc khác. Xem xét chương trình kỹ năng quản lý thời gian hoặc đặt báo thức trên các thiết bị điện tử. Sau buổi tư vấn của bạn, nhân viên nên được giữ theo tiêu chuẩn tham dự giống như mọi người khác, hoặc đối mặt với các biện pháp kỷ luật.

Nhân viên có lý do chính đáng: Nếu một nhân viên đi xe buýt hoặc tàu điện ngầm để làm việc, phải đưa trẻ em đến trường hoặc có một lý do hợp lý khác cho việc đến muộn, hãy cố gắng làm việc với anh ta. Điều này có thể bao gồm thay đổi giờ làm việc để đáp ứng nhu cầu lập lịch cụ thể và tránh mở và đóng lịch có khả năng gây bất tiện cho người khác hoặc làm khách hàng thất vọng. Một khi bạn có một cái gì đó khả thi tại chỗ, hãy giữ nhân viên theo các tiêu chuẩn trách nhiệm giống như mọi người khác.

Cách tiếp cận đa dạng này để thảo luận về sự chậm trễ, sắp xếp chỗ ở hợp lý và sau đó giữ nhân viên có trách nhiệm có thể giúp bạn tạo ra một hoạt động trơn tru.