Nhược điểm của bán hàng trực tiếp

Một số nhược điểm đi kèm với bán hàng trực tiếp, có thể bao gồm cả bán hàng trực tiếp và bán điện thoại. Những nhược điểm này có thể liên quan đến các chi phí liên quan đến bán hàng trực tiếp, những thiếu sót của chính phương pháp hoặc hiệu quả tổng thể của nó. Các công ty nhỏ thường nhận thức được những nhược điểm này và cố gắng bù đắp chúng bằng quảng cáo, thư trực tiếp và các chương trình khuyến mãi khác.

Đắt

Bán hàng trực tiếp tương đối đắt so với các hình thức tiếp thị khác. Mỗi cuộc gọi bán hàng trực tiếp có thể có giá trên 300 đô la trong một số ngành, theo "Biết điều này" trực tuyến, một trang web tham khảo kinh doanh có uy tín. Các công ty bán hàng trực tiếp phải thuê đại diện bán hàng. Do đó, tiền lương và lợi ích của đại diện bán hàng phải được tính vào chi phí của tất cả các cuộc hẹn bán hàng. Đại diện bán hàng cũng phải được đào tạo trong các lớp học và trong công việc trước khi họ có thể gọi cho khách hàng. Các chương trình đào tạo này thường kéo dài vài tuần, có thể tốn kém. Đại diện bán hàng cũng phải chịu chi phí đi lại bằng máy bay hoặc xe hơi vì không phải tất cả khách hàng đều là người địa phương.

Mất thời gian

Cuộc gọi bán hàng có thể tốn thời gian. Một đại diện bán hàng có thể dành một giờ hoặc nhiều hơn để giới thiệu các tính năng và lợi ích của các sản phẩm của mình. Trong quá trình này, cô ấy có thể cần đặt câu hỏi, vượt qua sự phản đối và cố gắng đóng cửa bán hàng. Hơn nữa, đại diện có thể mất vài lượt truy cập hoặc cuộc gọi để thực sự bán hàng. Một số khách hàng tiêu dùng hoặc doanh nghiệp cần suy nghĩ về quyết định mua hàng của họ. Ngoài ra, người ra quyết định hoặc chủ sở hữu thậm chí có thể không có sẵn tại thời điểm cuộc gọi bán hàng. Đại diện bán hàng chỉ có thể thực hiện một lần bán hàng tại một thời điểm. Ngược lại, một nhà tiếp thị trực tuyến có thể nhận được một số doanh số trong cùng khoảng thời gian.

Bảo hiểm có giới hạn

Các công ty nhỏ có phạm vi bảo hiểm hạn chế khi họ bán trực tiếp cho khách hàng. Nói cách khác, họ chỉ có thể bao gồm một hoặc nhiều thị trường tại một thời điểm, tùy thuộc vào số lượng đại diện bán hàng mà họ sử dụng. Ví dụ: đại diện bán hàng trang vàng có thể dành 3 đến 6 tuần trong một thị trường để truy cập tất cả các nhà quảng cáo. Sau đó, họ có thể chuyển sang một thị trường tiếp giáp và hoàn thành bảo hiểm cho thư mục tiếp theo. Ngược lại, các công ty sử dụng phương thức quảng cáo hoặc bán hàng trực tuyến có thể bao phủ toàn bộ khu vực hoặc thị trường quốc gia bằng các chương trình khuyến mãi duy nhất.

Bất tiện hoặc khó chịu

Bán hàng trực tiếp cũng có thể gây bất tiện hoặc khó hiểu cho khách hàng doanh nghiệp hoặc người tiêu dùng. Đại diện bán hàng thường xuất hiện vào những thời điểm bất tiện cho chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý. Những cá nhân này có thể có những ngày tương đối bận rộn, hoặc họ có thể có thời hạn quan trọng để đáp ứng. Do đó, điều cuối cùng họ muốn làm là đưa ra quyết định mua hàng. Đại diện bán hàng của công ty nhỏ có thể khắc phục được yếu tố bất tiện bằng cách để lại tài liệu quảng cáo hoặc danh thiếp có địa chỉ web. Bằng cách đó khách hàng có thể nghiên cứu thông tin một cách thuận tiện.