Phân tích các bên liên quan đạo đức

Phân tích các bên liên quan là đánh giá về cách thức hoạt động kinh doanh của bạn tác động đến các bên liên quan chính, thường bao gồm khách hàng, cộng đồng, cộng tác viên kinh doanh, nhân viên và chính phủ. Trung tâm phân tích đạo đức về cách thức kinh doanh của bạn phải đáp ứng các yêu cầu pháp lý và đạo đức của mỗi bên liên quan.

Khách hàng

Trước thời đại thông tin và sự phát triển của Internet, các công ty có thể dễ dàng có được bằng cách gian lận và lừa dối khách hàng. Tuy nhiên, vào đầu thế kỷ 21, người tiêu dùng có quyền truy cập vào quá nhiều công cụ và quá nhiều thông tin. Do đó, nếu công ty của bạn hoạt động với các hành vi lừa đảo và gian dối, tuổi thọ của bạn có thể bị nghi ngờ. Khách hàng tương tác trực tiếp hoặc hầu như, thông qua e-mail, diễn đàn ý kiến ​​và phương tiện truyền thông xã hội. Hoạt động với sự trung thực, minh bạch và chính xác trong giao tiếp và quảng bá giúp công ty của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức mà các nhóm khách hàng mong đợi.

Cộng đồng

Cộng đồng có các tiêu chuẩn đạo đức vượt ra ngoài những người được tổ chức bởi khách hàng trong cộng đồng. Chủ yếu, các cộng đồng mong đợi rằng công ty của bạn đứng đầu trong các giao dịch kinh doanh. Chính quyền thành phố và các quan chức tương tự mong đợi rằng các kế hoạch kinh doanh và hoạt động của bạn nằm trong pháp lệnh địa phương. Ngoài những điều cơ bản, một số nhóm cộng đồng tin rằng các doanh nghiệp có trách nhiệm đạo đức vốn có để trả lại bằng một cách nào đó cho các cộng đồng nơi họ kiếm được lợi nhuận. Điều này bao gồm từ thiện và từ thiện.

Nhân viên

Gia tăng các quy định và chuyển đổi thành nguồn nhân lực như một chức năng chiến lược đã leo thang tầm quan trọng của việc đối xử có đạo đức với nhân viên. Các chuyên gia nhân sự phải thiết kế các hệ thống tuyển dụng công bằng, khách quan và bảo vệ chống phân biệt đối xử. Ngoài ra, họ phải phát triển văn hóa nơi nhân viên được coi trọng và đối xử công bằng. Đối xử với nhân viên như tài sản quý giá trong công ty của bạn không chỉ giúp thiết lập bản chất đạo đức, nó còn giúp thu hút và giữ chân nhân viên hàng đầu.

Cộng sự

Phân tích đạo đức về tương tác với các đối tác trong chuỗi cung ứng và các đối tác kinh doanh cho thấy một số cân nhắc quan trọng. Đầu tiên, các đối tác kinh doanh của bạn mong đợi rằng bạn duy trì một mức độ cơ bản về nền tảng đạo đức vì họ được liên kết với bạn trong mắt công chúng. Ngoài ra, các nhà cung cấp và người mua mong đợi sự công bằng và chính xác trong các hóa đơn hoặc thanh toán. Các tiêu chuẩn môi trường cũng đã trở thành mục tiêu chính của chuỗi cung ứng nơi các công ty cố gắng giảm thiểu vận chuyển và ô nhiễm.