Cách cải thiện lao động và năng suất

Đối với một doanh nghiệp nhỏ, cải thiện năng suất có nghĩa là cải thiện tổng doanh thu và lợi nhuận. Là người quản lý, tìm cách cải thiện năng suất có thể có nghĩa là thực hiện các điều chỉnh trong đào tạo nhân viên, hiện đại hóa thiết bị hoặc tạo ra các động lực thúc đẩy để thúc đẩy tinh thần và năng lượng của nhân viên. Trước khi bạn bắt đầu bất kỳ phương pháp cải thiện năng suất và lao động nào, hãy đo lường mức sản lượng hiện có để tạo đường cơ sở, để bạn có thể đo lường sự thay đổi một cách hiệu quả.

Huấn luyện nhân viên

Đào tạo nhân viên có thể là công việc cụ thể hoặc nó có thể được khái quát thành một quy tắc chung về tiêu chuẩn hoặc các vấn đề an toàn của công ty. Càng nhiều nhân viên biết, anh ta càng có năng suất cao. Biệt thự Wentworth ở Nam Carolina đã nhận được giải thưởng Five Diamond bốn năm liên tiếp cho dịch vụ khách hàng đặc biệt. Quản lý cho rằng nó thành công và được công nhận khi đào tạo nhân viên cấp thấp hơn trong các nhiệm vụ cấp cao hơn, cho phép mọi người đảm nhận nhiều nhiệm vụ công việc hơn khi nhân viên thiếu hoặc quá tải. Đào tạo nhân viên về an toàn và đạo đức cũng sẽ giảm thời gian chết trong khi thương tích hoặc xung đột nội bộ đang ngăn cản nhân viên tập trung vào nhiệm vụ trong tầm tay.

Chương trình khuyến mãi

Một chương trình khuyến khích có thể là bất cứ điều gì từ một cuộc thi bán hàng để cung cấp thêm sức mạnh cho nhân viên. Mọi người có xu hướng đáp ứng với phần thưởng thêm, nỗ lực thêm để giành được thẻ quà tặng hoặc giải thưởng. Ngoài việc chi tiêu nhiều hơn để có được năng suất cao hơn từ nhân viên, một doanh nghiệp nhỏ có thể kiểm tra khả năng khuyến khích sự tự chủ cao hơn trong nhân viên. Một nghiên cứu của Locke và Brause, "Giám sát có cải thiện tiêu chuẩn lao động không? Bài học từ Nike" cho thấy rằng giám sát nhân viên chỉ cải thiện năng suất khi các yếu tố năng suất khác đang được thực hiện. Về cơ bản, quản lý vi mô một mình dường như không cải thiện năng suất, vì căng thẳng của nhân viên tăng lên khi ai đó luôn nhìn qua vai họ. Nhưng khi giám sát chặt chẽ kết hợp với hiện đại hóa hoặc triển khai đào tạo mới, giám sát có thể có giá trị trong việc xác định những gì đang hoạt động và những gì không. Là một người quản lý doanh nghiệp nhỏ, hãy lắng nghe phản hồi của nhân viên từ tất cả các cấp độ hoạt động để khiến nhân viên cảm thấy như là một phần của quy trình và thực hiện những gì có ý nghĩa.

Hiện đại hóa

Hiện đại hóa có nghĩa là cập nhật máy móc, máy tính và bất kỳ thiết bị nào khác mà nhân viên có thể sử dụng trong các hoạt động hàng ngày. Thiết bị hoạt động nhanh hơn, nhân viên nhanh hơn có thể hoàn thành nhiệm vụ. Trong nhiều trường hợp, máy móc hiện đại làm giảm nỗ lực mà người lao động cần nỗ lực, giảm mệt mỏi và căng thẳng chung trong công việc. Nhờ đó, lao động và năng suất được cải thiện. Một cái gì đó đơn giản như nâng cấp máy tính để bàn để việc tính toán bảng tính được thực hiện nhanh hơn cho phép nhân viên chuyển từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác hiệu quả hơn.