Lưu lượng truy cập trang & hiệu suất trang

Các công ty lưu trữ web Internet cung cấp các chương trình thống kê lưu lượng truy cập trang web theo mặc định và các công cụ này có thể rất quan trọng trong việc xác định trang web của bạn hoạt động tốt như thế nào. Các công cụ theo dõi lưu lượng truy cập cơ bản cho thấy cách khách truy cập tìm thấy trang web của bạn và thời gian họ ở lại. Các công cụ lưu lượng toàn diện, chẳng hạn như Google Analytics, giúp bạn xem các trang cụ thể được khách truy cập xem, số lượng trang họ xem, những từ khóa họ đã sử dụng trong công cụ tìm kiếm và mức độ hiệu quả của một trang cụ thể liên quan đến việc đáp ứng các mục tiêu được chỉ định. Cải thiện hiệu suất bắt đầu với việc hiểu dữ liệu lưu lượng truy cập trang web.

Lượt truy cập

Số lượt truy cập mà một trang web nhận được là sai lệch, bởi vì nó bao gồm nhiều hơn số lượng khách truy cập mà trang đã nhận được. Số lần truy cập là tổng hợp tất cả các yếu tố được hiển thị trên hoặc được tải xuống từ một trang web. Các yếu tố là hình ảnh, tệp được tải xuống tự động, tập lệnh nhúng hoặc biểu định kiểu CSS và chính các tệp trang web.

Nếu bạn có một trang web với 10 hình ảnh trên đó cộng với video hoặc clip âm thanh tự động phát khi trang được xem, thống kê trang web của bạn sẽ hiển thị tổng cộng 12 lần truy cập: Một cho trang, một cho video hoặc âm thanh và 10 cho hình ảnh.

Khách truy cập duy nhất

Khách truy cập duy nhất là một thống kê lưu lượng truy cập trang web hữu ích hơn nhiều để theo dõi bởi vì nó cho phép bạn xác định mức độ phổ biến của trang web hoặc mức độ hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo nhất định. Đo lường khách truy cập duy nhất cho phép bạn xem có bao nhiêu người thực sự đã đến để xem một hoặc nhiều trang trên trang web của bạn.

Lượt xem trang

Lượt xem trang là một thống kê lưu lượng truy cập trang web cho bạn biết có bao nhiêu trang riêng biệt trên trang web của bạn mà mỗi khách truy cập duy nhất nhìn vào trước khi rời đi. Thông tin này cho bạn thấy trang web của bạn có liên quan hoặc thú vị như thế nào đối với khách truy cập khi họ đến. Khi một khách truy cập quan tâm đến trang web của bạn, họ có nhiều khả năng xem các trang bổ sung thay vì nhanh chóng rời đi.

Tỷ lệ thoát

Tỷ lệ thoát của một trang web cho thấy mọi người sẽ rời đi nhanh như thế nào sau khi họ hạ cánh trên một trang của trang web. Tỷ lệ thoát thường cho biết tỷ lệ phần trăm của những người còn lại ngay lập tức - hoặc trong vòng năm giây - sau khi đến. Tỷ lệ thoát có thể là một dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy có gì đó không ổn trên trang web mà khách truy cập đã truy cập.

Avinash Kaushi đưa ra một ví dụ về một người đang tìm kiếm máy in màu: Nếu người tìm kiếm truy cập vào trang web yêu cầu họ chọn một bộ phận trước khi họ có thể tìm hiểu về máy in có sẵn, họ có thể rời đi nhanh chóng vì trang này không ' T cung cấp cho họ những gì họ đang tìm kiếm. Tương tự như vậy nếu chúng kết thúc trên một trang cung cấp quá nhiều tùy chọn hoặc quá lộn xộn, chúng có nhiều khả năng thoát ra khỏi trang một cách nhanh chóng vì nó gây nhầm lẫn.

Tỷ lệ chuyển đổi

Tỷ lệ chuyển đổi được liên kết chặt chẽ với tỷ lệ thoát của một trang web nhất định, nhưng nó thường là thước đo hiệu suất chính hoặc duy nhất được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ. Chuyển đổi là bất kỳ hành động nào bạn muốn khách truy cập thực hiện tiếp theo, bao gồm mua sản phẩm, đăng ký nhận bản tin hoặc yêu cầu tài liệu quảng cáo. Nếu 100 người truy cập một trang web và 10 trong số những khách truy cập đó theo dõi với hành động mong muốn, tỷ lệ chuyển đổi cho trang là 10 phần trăm. Tuy nhiên, nếu trang có tỷ lệ thoát là 90 phần trăm, thì trang đó chỉ được xem bởi 10 người. Tăng tỷ lệ chuyển đổi là một cách để đảm bảo hiệu suất trang được cải thiện, nhưng giảm tỷ lệ thoát đồng thời sẽ mang lại cho bạn kết quả tốt nhất.