Các yếu tố cho ERP

Tổng quan

Lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp liên quan đến việc thiết lập một hệ thống phần mềm phức tạp giúp doanh nghiệp của bạn tích hợp các chức năng đôi khi đa dạng như theo dõi và quản lý tài nguyên và dữ liệu và tạo điều kiện giao tiếp trong công ty và với các bên đầu tư bên ngoài. Các dự án ERP rất tốn kém, cả về tiền bạc và thời gian. Để triển khai ERP theo cách hiệu quả nhất có thể, điều cần thiết là phải hiểu các yếu tố để thành công và thất bại.

Hiểu tại sao

Trước khi triển khai ERP, hãy xác định rõ các mục tiêu kinh doanh của bạn cũng như liệu và cách thức ERP có thể giúp bạn hiện thực hóa chúng. Yếu tố quan trọng nhất trong quy trình là hiểu lý do tại sao doanh nghiệp của bạn đang triển khai một ERP, theo nhà tư vấn ERP Eric Kimberling. Chỉ vì các doanh nghiệp khác đang làm điều đó hoặc bởi vì các doanh nghiệp khác đã thấy nó hữu ích không đủ lý do. Mỗi doanh nghiệp là duy nhất và các tùy chọn khác có thể phục vụ nhu cầu và mục tiêu của bạn hiệu quả hơn và ít chi phí hơn.

Quy trình và yêu cầu kinh doanh

Kinh nghiệm của Kimberling cũng chỉ ra rằng các doanh nghiệp cân nhắc chính nên có khi triển khai ERP bao gồm các quy trình và yêu cầu riêng của họ. Xác định những gì doanh nghiệp của bạn cần và cách doanh nghiệp cần chạy và xem xét cách ERP phù hợp với các yêu cầu này trước khi xem xét các yêu cầu công nghệ của ERP.

Quản lý dự án và nhóm nòng cốt

Làm việc theo nhóm là điều cần thiết cho sự thành công của ERP. Người quản lý dự án và nhóm nòng cốt của bạn phải thành thạo lịch sử, mục tiêu và nhu cầu của doanh nghiệp và có thể xác định, quản lý và theo dõi thông qua chuẩn bị nền tảng để triển khai ERP. Đội ngũ này cũng cần có khả năng làm việc và giao tiếp tốt với nhau, quản lý, CEO, nhà đầu tư bên ngoài và công ty cung cấp ERP.

Tài nguyên

Một trong những yếu tố lớn nhất để thành công hay thất bại đối với ERP là nguồn lực của doanh nghiệp, cả về tài chính và thời gian. Một ngân sách chi tiết phác thảo số tiền có sẵn để mua và triển khai ERP là cần thiết. Bạn cũng phải phác thảo một mốc thời gian chi tiết, hãy nhớ rằng có thể mất từ 18 tháng đến ba năm để triển khai ERP.

Cam kết và hỗ trợ

Không có cam kết và hỗ trợ từ các nhà quản lý và nhân viên của công ty, quy trình triển khai ERP là DOA. Một lần nữa, truyền thông là một yếu tố thiết yếu để đảm bảo thành công của ERP. Các nhà quản lý của công ty cần hiểu ERP sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu như thế nào. Họ cũng cần hỗ trợ nhóm nòng cốt trong quá trình thực hiện. Quản lý phải thông báo cho nhân viên rằng ERP sẽ giúp họ thực hiện công việc nhưng không thay thế lực lượng lao động. Khi nhân viên cảm thấy an tâm về công việc của họ, họ sẽ dễ dàng hơn trong việc cam kết và hỗ trợ cho dự án.

Đào tạo

Tất cả nhân viên phải được giáo dục về cách ERP sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện tiềm năng của mình. Điều này bao gồm hiểu ERP là gì, chức năng của ERP và cách sử dụng nó một cách chính xác. Thiếu kiến thức như vậy sẽ làm suy yếu bất kỳ cơ sở kỹ thuật nào mà nhân viên có khi sử dụng ERP. Họ cũng phải được đào tạo cá nhân dựa trên vai trò của họ trong công ty.