Làm thế nào để nhân viên ảnh hưởng đến quá trình ủy quyền?

Là người quản lý một doanh nghiệp nhỏ, ủy quyền cho phép bạn có nhiều thời gian hơn để hoàn thành những nhiệm vụ đó chỉ bạn mới có thể làm. Tuy nhiên, trước khi bạn ủy thác, bạn phải xem xét liệu nhân viên của bạn có sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm hay không. Để đảm bảo rằng các nhiệm vụ được ủy quyền được thực hiện thỏa đáng, hãy dành thời gian để xem xét kinh nghiệm, thái độ, năng lực và quan điểm của nhân viên ảnh hưởng đến quá trình ủy nhiệm như thế nào.

Kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên

Không phải tất cả nhân viên của bạn đều có cùng trình độ kiến ​​thức và kinh nghiệm. Vì vậy, khi ủy thác, bạn phải xem xét ai phù hợp nhất với nhiệm vụ. Nếu bạn không, bạn có nguy cơ ủy thác quá mức - hoặc áp đảo nhân viên bằng một nhiệm vụ mà anh ta không hiểu cách hoàn thành. Trước khi bạn ủy thác một nhiệm vụ phức tạp cho nhân viên, hãy hỏi anh ta để tìm hiểu xem anh ta có hiểu cách hoàn thành nhiệm vụ không. Nếu anh ta không, hãy đầu tư thời gian để đào tạo anh ta. Hoặc ghép anh ta với một nhân viên có thể tự tin thực hiện nhiệm vụ, để anh ta có thể học hỏi.

Thái độ và lái xe của nhân viên

Một số nhân viên hoan nghênh cơ hội thực hiện các nhiệm vụ mới, trong khi những người khác có nội dung để lặp lại các nhiệm vụ tương tự mà không có trách nhiệm mới. Thái độ và lái xe của mỗi nhân viên ảnh hưởng đến đoàn. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn phải xem xét cẩn thận nhân viên có thể phản ứng tốt như thế nào với phái đoàn và phân công nhiệm vụ phù hợp. Chẳng hạn, nếu bạn có một nhân viên có tham vọng luôn hoàn thành sớm nhiệm vụ được giao, hãy giao nhiệm vụ khó khăn hơn cho cô ấy. Nếu bạn có một nhân viên thích gắn bó với công việc bình thường của anh ta, hãy giao những nhiệm vụ ngắn, không phức tạp cho anh ta.

Nguy cơ hiểu lầm của nhân viên

Khi ủy thác trách nhiệm, bạn phải dành thời gian để giải thích những gì bạn muốn và khi nào bạn muốn nó cho nhân viên của bạn. Nếu bạn không, bạn có nguy cơ hiểu lầm, có thể trì hoãn mục đích của phái đoàn của bạn. Chẳng hạn, nếu bạn cần ý tưởng cho một sản phẩm mới, bạn có thể giao trách nhiệm cho nhân viên của mình để đưa ra ý tưởng. Cung cấp cho các nhân viên hướng dẫn để động não. Ví dụ, yêu cầu họ thiết kế một sản phẩm làm đẹp thu hút phụ nữ trong độ tuổi từ 35 đến 49. Ngoài ra, cung cấp cho nhân viên một khung thời gian cụ thể để hoàn thành nhiệm vụ, chẳng hạn như một tuần. Có chính sách mở cửa cho nhân viên đặt câu hỏi và làm rõ hướng dẫn.

Phương pháp thay thế của nhân viên

Khi bạn ủy thác một nhiệm vụ cho nhân viên có thẩm quyền, bạn phải chấp nhận cách họ hoàn thành nhiệm vụ. Đừng can thiệp hoặc ghi đè quyết định của nhân viên. Mặt khác, bạn không đạt được bất cứ điều gì bằng cách ủy thác trách nhiệm. Ngay cả khi bạn sẽ đưa ra một quyết định khác hoặc đi một con đường khác, hãy chấp nhận phương pháp của nhân viên. Miễn là kết quả mong muốn được thực hiện một cách kịp thời, điều đó không thành vấn đề.