Cách khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên

Chủ doanh nghiệp phụ thuộc vào nhân viên của họ để tạo ra kết quả tốt nhất, vì vậy nó giúp đảm bảo nhân viên của họ có động lực để làm công việc tốt nhất của họ. Trong thời gian thử thách cho các doanh nghiệp và nền kinh tế, các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể hưởng lợi bằng cách thực hiện một số thực tiễn quản lý mới để cải thiện động lực của nhân viên. Không thay đổi hiện trạng có thể dẫn đến sự tự mãn, trong đó nhân viên không còn bị thách thức bởi công việc và do đó, không có động lực.

Nói chuyện với nhân viên của bạn và tìm hiểu những gì thúc đẩy cá nhân họ. Động lực chính của nhân viên có thể không chỉ đơn giản là thu tiền lương. Ví dụ, yêu cầu họ xếp hạng danh sách các mục từ quan trọng nhất đến quan trọng nhất. Danh sách này có thể bao gồm các động lực như: trả lương và lợi ích công bằng, khả năng đưa ra quyết định, công việc thú vị và đầy thách thức, sự công nhận và cơ hội thăng tiến. Theo một nghiên cứu năm 2005 của Viện Công nghệ Massachusetts, ba điểm cần suy nghĩ là: tự chủ, làm chủ và mục đích.

Thu hút nhân viên của bạn trong nhóm bằng cách hỏi ý tưởng của họ và thể hiện sự đánh giá cao. Mặc dù tất cả mọi người không bị thúc đẩy bởi cùng một điều chính xác, nhưng sự đánh giá cao và sự tham gia cung cấp động lực mạnh mẽ cho một nhân viên luôn làm hết sức mình để trở nên đáng tin cậy và hiệu quả. Thể hiện sự quan tâm đến cuộc sống của nhân viên và xây dựng mối quan hệ với họ, giúp xây dựng sự hiểu biết, lòng trung thành và động lực mạnh mẽ.

Giới thiệu người thụ hưởng và cho nhân viên của bạn thấy công việc của họ tạo ra sự khác biệt thực sự với mọi người như thế nào. Ví dụ, trong một nghiên cứu năm 2007 của Adam Grant, giáo sư quản lý của Đại học Pennsylvania tại Trường Wharton, ông đã theo dõi sự tương tác của nhân viên trung tâm cuộc gọi với các sinh viên nhận học bổng, những người được hưởng lợi từ công việc gây quỹ của họ. Nghiên cứu cho thấy những người gọi đã tương tác với sinh viên nhận học bổng đã dành nhiều thời gian hơn cho điện thoại và mang lại nhiều tiền hơn. Các nhà nghiên cứu khuyên rằng, ngay cả tối thiểu, tiếp xúc ngắn gọn với người thụ hưởng có thể cho phép nhân viên duy trì động lực của họ.

Xây dựng các hệ thống liên tục và các quy trình thường xuyên để củng cố nhận thức của nhân viên về người mà họ đang giúp đỡ. Điều này đặc biệt quan trọng trong "nền kinh tế có dây ngày nay, nơi người lao động ngày càng có khả năng bị cô lập về mặt vật lý với người dùng cuối. Bằng cách chủ động xây dựng và điều chỉnh các cách để tiếp tục thúc đẩy nhân viên, chủ doanh nghiệp có thể khuyến khích họ làm việc chăm chỉ hơn để làm việc tốt hơn để đạt hiệu quả cao hơn các kết quả.

Lời khuyên

Cho dù bạn có yêu cầu nhân viên của mình xếp hạng vật lý một danh sách hay không, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện với họ về những gì quan trọng nhất đối với họ.
Một khi nhu cầu của họ về mức lương công bằng được đáp ứng, nhân viên thường ưu tiên các mặt hàng khác trong danh sách của họ.