Các loại kỹ năng quản lý

Một số người có tài năng tự nhiên để quản lý con người. Những người khác học các kỹ năng cần thiết trên đường đi thông qua sự kết hợp giữa đào tạo và kinh nghiệm. Nếu bạn có những thứ phù hợp, bạn có thể lãnh đạo các nhóm có hiệu suất cao và tạo ra một môi trường làm việc sẽ khơi gợi những điều tốt nhất từ ​​nhân viên của bạn. Nếu không có các kỹ năng quản lý phù hợp, bạn có thể gặp vấn đề với sự vắng mặt của nhân viên, tinh thần thấp và những người đào ngũ nhảy tàu.

Kỹ năng con người

Cho dù bạn đang quản lý dự án hoặc nhóm làm việc, mọi người là một phần của phương trình. Có kỹ năng đúng người sẽ giúp bạn tận dụng tối đa nhân viên và đội ngũ. Thể hiện bản thân một cách cởi mở và trung thực, sử dụng các kỹ thuật lắng nghe tích cực và nhạy cảm với cảm xúc và nhu cầu của người khác. Mọi người sẽ phản hồi tích cực và cảm thấy được tôn trọng và có giá trị khi bạn thể hiện sự tôn trọng cá nhân và truyền đạt tầm quan trọng của sự đa dạng trong việc tìm kiếm các giải pháp sáng tạo. Người quản lý cần có khả năng đưa ra và nhận phản hồi mang tính xây dựng để khuyến khích cải tiến liên tục.

Quản lý thời gian

Biết cách ưu tiên các dự án và có thể đặt mục tiêu là những kỹ năng cần thiết cho bất kỳ người quản lý nào. Các nhà quản lý bị bắn phá với các nhiệm vụ trong một ngày thông thường, từ viết email đến ký tài liệu đến trả lời các cuộc gọi điện thoại. Tìm hiểu cách phân biệt giữa những gì quan trọng và những gì có thể chờ đợi và chuyển sang chế độ chủ động, thay vì chế độ phản ứng. Biết cách ủy thác là một kỹ năng quan trọng khác có thể khắc phục thời gian cho các nhà quản lý bận rộn, cho phép họ tham gia vào các vấn đề cấp bách hơn.

Quản lý dự án

Nhiều kỹ năng phát huy tác dụng khi quản lý dự án. Kỹ năng tổ chức là rất cần thiết để luôn đứng đầu một dự án và theo dõi các mốc thời gian và các giai đoạn quan trọng. Kiến thức quá trình cũng đóng một phần trong quản lý dự án. Quản lý dự án hiệu quả thường liên quan đến việc hiểu sản xuất, chuỗi cung ứng và các quy trình khác và có thể tích hợp một dự án với các mục tiêu kinh doanh. Có thể nhìn thấy bức tranh lớn là một kỹ năng quan trọng khác trong việc quản lý các dự án, cùng với kỹ năng động não và ra quyết định.

Quản trị xung đột

Kỹ năng đàm phán là chìa khóa để giải quyết xung đột, cũng như giữ cho các dự án và mọi người đi đúng hướng để đạt được các mục tiêu và mục tiêu. Kỹ năng lắng nghe cũng đi vào chơi; khả năng hiểu một quan điểm khác và làm cho một người cảm thấy được hiểu là điều cần thiết để giải quyết xung đột và tìm ra một nền tảng trung gian.

Các kỹ năng khác

Kỹ năng quản lý căng thẳng đặc biệt quan trọng trong thời gian xảy ra xung đột. Biết cách giữ bình tĩnh trong tình huống căng thẳng có thể khiến cho cơn nóng nảy không bùng phát. Kỹ năng quản lý căng thẳng cá nhân cũng có thể giúp duy trì lối sống lành mạnh và cung cấp cho bạn năng lượng để thực hiện tốt công việc. Các kỹ năng quản lý văn phòng như mua sắm, báo cáo, tuyển dụng và lập ngân sách cũng có thể giúp mọi thứ hoạt động trơn tru.