Các loại trách nhiệm tại nơi làm việc

Tất cả các công ty, dù lớn hay nhỏ, đều dựa vào mọi người để hoàn thành một bộ trách nhiệm để đảm bảo hoạt động đúng đắn của doanh nghiệp. Nhân viên cần phải nhận thức được những gì được mong đợi ở họ, trong khi chủ sở hữu và người quản lý cần đảm bảo rằng các chính sách được tuân thủ và mong đợi được đáp ứng. Một số nhân viên có thể được giao nhiều trách nhiệm hơn những người khác, nhưng mọi người phải duy trì các yêu cầu cơ bản của một công nhân sản xuất.

Trách nhiệm đặc thù công việc

Mỗi nhân viên trong một công ty, dù là hàng giờ hay được trả lương, ở vị trí cấp đầu vào hoặc quản lý cấp trên, hoạt động hàng ngày dựa trên mô tả công việc cụ thể cho vị trí của họ. Trách nhiệm của nhân viên là thực hiện các nhiệm vụ của vị trí đó với khả năng tốt nhất của họ trong khi tuân thủ các chính sách và giao thức của công ty. Họ nên đến làm việc khi được mong đợi, quản lý thời gian tốt và tìm cách trở thành một phần tích cực của nhóm công ty. Công nhân nên giải quyết vấn đề quản lý với bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào họ gặp phải và làm việc vì lợi ích của công ty.

Trách nhiệm cá nhân

Một trách nhiệm chung khác cho tất cả nhân viên là nhận lỗi và chịu trách nhiệm cho hành động của mình. Thay vì đổ lỗi cho đồng nghiệp hoặc đưa ra lời bào chữa, những nhân viên chấp nhận chịu trách nhiệm về sai lầm hoặc phán xét kém của họ trở thành tài sản tích cực cho tổ chức. Người quản lý có thể cần có một số cuộc trò chuyện khó khăn với nhân viên để thiết lập kỳ vọng này, nhưng cuối cùng, trách nhiệm giải trình như một tiêu chuẩn văn phòng sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

Giám sát và lãnh đạo

Trách nhiệm chính của người quản lý là giữ cho nhóm hoặc bộ phận của họ đi đúng hướng để đáp ứng các mục tiêu và đo lường theo tiêu chuẩn của công ty. Một người quản lý tốt cũng chịu trách nhiệm phát triển các kỹ năng và chất lượng hiệu suất của nhân viên dưới sự giám sát của họ. Bằng cách cung cấp thông tin phản hồi, đào tạo và cơ hội thăng tiến, các nhà quản lý tạo ra một môi trường làm việc tích cực và cam kết với công ty. Ngược lại, lãnh đạo có vẻ không quan tâm đến sức khỏe của nhân viên sẽ không kiếm được sự tôn trọng và trung thành của nhân viên.

Cung cấp cho một nơi làm việc an toàn

Theo quy định của Bộ Lao động Hoa Kỳ, Cục Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (OSHA) yêu cầu tất cả các chủ lao động cung cấp cho sự an toàn của người lao động. Môi trường làm việc phải đáp ứng các tiêu chuẩn OSHA và có thể được kiểm tra. Chủ lao động phải cung cấp và bảo trì các thiết bị an toàn để sử dụng, đăng các dấu hiệu nhắc nhở nhân viên về các giao thức an toàn, cung cấp huấn luyện an toàn thường xuyên và lưu giữ hồ sơ về các thương tích hoặc bệnh tật liên quan đến công việc.

Xử lý các nghĩa vụ tài chính

Một số nhân viên, đặc biệt là những người trong phòng kế toán hoặc bảng lương, chịu trách nhiệm xử lý chính xác tài chính của công ty. Chú ý cẩn thận để lưu trữ hồ sơ chính xác là rất quan trọng cũng như theo các thông lệ kế toán và kinh doanh tiêu chuẩn. Những người khác có quyền truy cập vào tiền mặt văn phòng hoặc tiền tùy ý chỉ nên sử dụng chúng cho mục đích kinh doanh chính thức và nên chuyển hồ sơ nhận chính xác cho bộ phận kế toán. Nhân viên gửi yêu cầu hoàn trả cũng nên duy trì tính toàn vẹn khi ghi lại số dặm và chi phí bữa ăn.

Ứng xử và đại diện chuyên môn chung

Trong mọi công ty, tất cả nhân viên từ cấp quản lý trở xuống, nên tìm cách tự hành xử một cách chuyên nghiệp, không chỉ trong công việc, mà cả ngoài công việc. Mọi người nên tuân thủ các nguyên tắc chính sách kinh doanh và quy tắc ứng xử và được coi là một tiêu chuẩn để đại diện cho công ty không chỉ cho các nhà cung cấp và khách hàng mà còn cho cả công chúng nói chung. Bên ngoài công việc, tính chính trực cá nhân, hoặc thiếu nó, có thể phản ánh lại về một công ty.

Ví dụ: nếu một nhân viên của một cửa hàng sửa chữa thiết bị thường xuyên vào nhà của khách hàng bị bắt vì tội trộm cắp vặt, khách hàng có thể cho rằng chính công ty là một hoạt động không trung thực, ngay cả khi nhân viên chỉ đơn giản là thuê mướn kém.