Tại sao mật khẩu của tôi cho Outlook không hoạt động?

Nếu mật khẩu Outlook của bạn không hoạt động, Microsoft khuyên bạn nên kiểm tra xem liệu "Caps Lock" của bạn có được kích hoạt hay không, vì mật khẩu có phân biệt chữ hoa chữ thường - đôi khi ngay cả khi bạn nhấn đúng phím, bạn không gõ mật khẩu thực tế. Nếu bạn chắc chắn rằng mình đang nhập đúng mật khẩu, có một vài lý do khiến bạn không thể đăng nhập vào Oulook bằng mật khẩu của mình.

Vấn đề về mật khẩu

Một lý do khiến mật khẩu của bạn có thể không hoạt động là máy chủ của Outlook bị hỏng và vì vậy bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Bạn có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ trực tuyến (liên kết trong Tài nguyên). Nếu Outlook gặp sự cố, hãy đợi và thử lại sau. Một lý do tiềm năng khác khiến mật khẩu của bạn không hoạt động có thể là do ai đó đã xâm nhập vào tài khoản của bạn và thay đổi mật khẩu của bạn. Nếu bạn nghi ngờ người dùng trái phép đã có quyền truy cập vào tài khoản của bạn, hãy đặt lại mật khẩu và cài đặt tài khoản của bạn (xem Tài nguyên). Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại trước khi thay đổi mật khẩu của bạn.