Làm thế nào để viết một kế hoạch đào tạo quản lý
Viết một chương trình đào tạo quản lý đòi hỏi lập kế hoạch cẩn thận. Nếu công ty của bạn nhỏ, tác động của việc cải thiện hiệu suất quản lý sẽ được chú ý khi các kỹ thuật mới được triển khai. Kết quả đào tạo của bạn có thể ảnh hưởng đến định hướng của công ty và củng cố nó để phát triển thịnh vượng trong môi trường cạnh tranh.
Phân tích nhu cầu
Phân tích nhu cầu là giai đoạn thu thập thông tin của một chương trình đào tạo. Các câu hỏi sẽ được giải quyết tập trung vào việc xác định nhu cầu, ai cần tham dự và khi nào sẽ tổ chức đào tạo. Bạn bắt đầu bằng cách kiểm tra các thực tiễn hiện tại để xác định nơi họ thiếu kết quả mong muốn. Nguồn thông tin bao gồm quản lý, những người có thể thấy các vấn đề xuất hiện trong các báo cáo. Khiếu nại của khách hàng là một nguồn thông tin có giá trị khác, đặc biệt nếu bạn có thể theo dõi một mẫu trong đó. Thống kê về sự vắng mặt của công nhân và doanh thu cũng sẽ làm sáng tỏ vấn đề. Phân tích nhu cầu cũng phải cân nhắc chi phí thực hiện thay đổi. Chi phí dự kiến của các thủ tục quản lý mới phải được so sánh với hiện trạng. Những thay đổi bạn sẽ được đào tạo để thực hiện phải cải thiện môi trường làm việc hoặc chúng không đáng để theo đuổi.
Lập kế hoạch chương trình
Lập kế hoạch chương trình sẽ đòi hỏi phải đáp ứng các mục tiêu chính. Nắm tay, xác minh với quản lý cấp cao rằng đào tạo theo kế hoạch của bạn đáp ứng các mục tiêu lớn hơn của công ty. Điều này rất quan trọng nếu bạn muốn có được sự hỗ trợ của các nhà quản lý, những người sẽ tham gia vào khóa đào tạo của bạn. Bạn sẽ cần phải viết một chương trình nghị sự chi tiết với từng phân khúc sẽ được đề cập, cho biết thời gian sẽ được phân bổ cho nó. Tài liệu hướng dẫn và hướng dẫn phải được viết và bạn phải quyết định những hoạt động cần bao gồm. Trừ khi những người tham gia được quản lý cấp cao hướng dẫn rằng họ phải tham dự, bạn cần đưa ra một kế hoạch để lôi kéo họ đến.
Giao hàng cân nhắc
Một phần của kế hoạch của bạn phải bao gồm chỗ ở vật lý. Người tham gia sẽ không được hưởng lợi nếu môi trường xung quanh vật lý của họ không có lợi cho việc học. Trước khi đào tạo, bạn sẽ cần phải quyết định về hậu cần - cách sắp xếp phòng, nếu bạn cần phòng đột phá, và liệu bạn sẽ cần một máy tính có máy chiếu. Nó có thể có ích để tổ chức đào tạo của bạn ngoài trang web để giảm thiểu gián đoạn. Điều này sẽ giúp việc chứa nhóm của bạn dễ dàng hơn và tập trung vào việc đáp ứng các mục tiêu của khóa đào tạo. Nếu có sự miễn cưỡng giữa những người tham gia tham dự, thực phẩm - bữa ăn nhẹ buổi sáng, bữa trưa và bữa ăn nhẹ buổi chiều - sẽ là một tấm thiệp lớn.
Đánh giá
Đánh giá được hoàn thành trên nhiều cấp độ. Cấp độ đầu tiên là một đánh giá của những người tham gia vào cuối khóa đào tạo. Một phần của điều này là chủ quan, bao gồm quan sát sự quan tâm, tham gia và nhiệt tình của học viên. Các hoạt động hoàn thành trong chương trình, chẳng hạn như câu đố và bảng tính, cung cấp một số liệu có thể định lượng để đo lường kết quả. Tự đánh giá là một cách hiệu quả để nhận phản hồi trực tiếp từ người tham gia. Một mức độ đánh giá khác xảy ra khi người tham gia trở lại công việc. Nếu đào tạo thành công, thì sẽ có một sự thay đổi đáng chú ý trong phong cách quản lý của họ. Ngoài ra, việc đánh giá rất khó để định lượng, nhưng đào tạo chất lượng sẽ dẫn đến cải thiện các quy trình ở cấp độ phân chia hoặc toàn công ty.