Hộp thư Hotmail của tôi không khả dụng

Khắc phục sự cố hộp thư đến Hotmail bị khóa hoặc không có sẵn để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Hộp thư của bạn có thể không khả dụng vì một số lý do mà không phải do lỗi của bạn. Trong các trường hợp hack hiếm gặp, bạn có thể mất vĩnh viễn nội dung trong hộp thư đến Hotmail của mình, ngay cả khi cuối cùng bạn cũng lấy lại được quyền truy cập vào tài khoản. Bạn có thể khôi phục quyền truy cập vào hộp thư Hotmail của mình với một vài bước cơ bản.

1.

Cố gắng đăng nhập vào tài khoản Hotmail của bạn theo cách thông thường, ngay cả khi bạn không thể đăng nhập vào lần thử đầu tiên. Nếu bạn có thể truy cập tài khoản Hotmail của mình vào lần thử thứ hai, có thể bạn đã vô tình viết sai địa chỉ email hoặc mật khẩu của mình.

2.

Chọn "Tôi quên mật khẩu của tôi" nếu bạn nhận được lỗi báo cáo mật khẩu của bạn không chính xác. Trả lời câu hỏi thách thức của bạn, xác nhận ngày sinh của bạn và nhấp vào "Gửi". Nhập và xác nhận mật khẩu mới cho tài khoản của bạn, sau đó điều hướng đến trang đăng nhập và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

3.

Điều hướng đến trang Khôi phục tài khoản Windows Live nếu bạn không thể truy cập tài khoản Hotmail của mình, thậm chí bằng cách đặt lại mật khẩu. Nhập địa chỉ email của bạn và chuỗi xác minh hình ảnh, sau đó nhấp vào "Tiếp tục". Cung cấp cho Microsoft càng nhiều thông tin càng tốt về tài khoản Hotmail của bạn. Nhấp vào "Gửi" và đợi đại diện Microsoft liên hệ với bạn thông qua tài khoản email thay thế của bạn.

4.

Kiểm tra tài khoản email thay thế của bạn để biết phản hồi từ Microsoft với các hướng dẫn thêm. Ví dụ: nếu tài khoản của bạn có liên quan đến hoạt động spam, bạn sẽ nhận được một tin nhắn yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng số điện thoại di động của bạn.