Các dấu hiệu cảnh báo về sự suy giảm trong động lực của nhân viên

Một nghiên cứu năm 2010 được thực hiện bởi Sirota Intelligence, liên quan đến hơn 1, 3 triệu nhân viên tại 40 công ty trên khắp thế giới, cho thấy các nhân viên sau suy thoái mất động lực trong công việc vì nhiều lý do. Ví dụ, các biến chứng bên trong, ra quyết định chậm trễ và thiếu thay đổi tổng thể có thể khiến nhân viên của bạn bị mất điều kiện vì họ gặp các phản ứng tiêu cực về cảm xúc và sinh lý, chẳng hạn như căng thẳng và không hài lòng. Là một người quản lý doanh nghiệp nhỏ, bạn có trách nhiệm nhận ra các dấu hiệu của nhân viên đang bị suy giảm động lực và tìm cách chống lại nó.

Giảm năng suất

Theo dõi thói quen và thành tích làm việc của nhân viên để biết những gì bạn nên mong đợi. Nếu một hoặc nhiều nhân viên của bạn làm việc kém hiệu quả hơn bình thường, hãy chú ý. Khi nhân viên đạt được ít hơn những gì họ mong đợi, nó sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức của bạn. Ví dụ, năng suất của một nhân viên có thể bị trượt trong mối quan hệ với khách hàng và khách hàng có thể không hài lòng. Ngoài ra, một khi vấn đề được phát hiện, các nhân viên khác, hoặc bạn, sẽ phải tiếp thu công việc hoặc nhiệm vụ còn lại. Nếu nhân viên đảm nhận công việc làm thêm kiếm thêm giờ, bạn sẽ phải trả thêm tiền lương cho họ.

Tardness hoặc vắng mặt

Nhân viên bắt đầu nghỉ lâu hơn hoặc thường xuyên hơn hoặc ăn trưa lâu hơn có thể bị thiếu động lực. Giám sát thói quen nghỉ trưa và ăn trưa của nhân viên. Nhắc nhở nhân viên về thời gian được phân bổ cho mỗi sự kiện. Sự vắng mặt thường xuyên cũng có thể là một dấu hiệu của việc giải trừ. Nếu một nhân viên bắt đầu gọi một hoặc hai tuần một lần để thông báo rằng anh ta sẽ không đến làm việc, hoặc có sự cố xảy ra khi anh ta không gọi và không đến làm việc, hãy giải quyết vấn đề ngay lập tức.

Thay đổi tính cách và hành vi

Nếu một nhân viên thể hiện tính cách và thay đổi hành vi, anh ta có thể gặp vấn đề về động lực. Ví dụ, một nhân viên được điều chỉnh tốt trước đây thể hiện sự thay đổi tâm trạng như dễ nổi cáu hoặc tức giận một cách dễ dàng. Hoặc một nhân viên thường lịch sự trở nên mỉa mai. Nhân viên mệt mỏi, căng thẳng hoặc tranh cãi cũng có thể bị thiếu động lực.

Phản hồi không mong muốn

Nếu bạn nhận được khiếu nại của khách hàng hoặc nhận xét của nhân viên về thái độ hoặc hành động của một nhân viên cụ thể, đó có thể là do sự thiếu động lực của nhân viên. Một ví dụ là nếu một nhân viên đáng tin cậy trước đây không còn tuân theo yêu cầu của khách hàng. Một ví dụ khác là nếu một nhân viên trở nên ít hợp tác với đồng nghiệp của anh ta và không tuân theo trách nhiệm làm việc nhóm của anh ta.