Tại sao ai đó không nhận được tin nhắn của tôi trên Skype?

Cùng với dịch vụ Thoại qua IP, Skype cũng cung cấp các tính năng nhắn tin tức thời cũng như tin nhắn văn bản. Với điều kiện là cả bạn và người liên hệ của bạn đều trực tuyến cùng một lúc việc chuyển tin nhắn sẽ diễn ra ngay lập tức. Nếu liên hệ của bạn không nhận được tin nhắn, đó có thể là dấu hiệu cho thấy anh ấy đang sử dụng phiên bản phần mềm đã lỗi thời. Trong trường hợp tin nhắn văn bản, sự cố có thể xảy ra nếu Skype không thể gửi tin nhắn trong vòng 24 giờ.

Phiên bản cũ của Skype

Theo hỗ trợ của Skype, danh bạ của bạn có thể không nhận được thông báo về tin nhắn tức thời mới từ bạn nếu bạn đang sử dụng phiên bản phần mềm đã lỗi thời. Vấn đề này có thể xảy ra ngay cả khi cả bạn và người liên hệ của bạn trực tuyến cùng một lúc và chỉ có thể được giải quyết bằng cách cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm (liên kết trong Tài nguyên).

Các vấn đề về mạng di động

Khi gửi tin nhắn văn bản từ Skype, trạng thái Đã gửi không có nghĩa là nó đã đến điện thoại của người nhận. Chỉ trạng thái Đã gửi cho biết rằng tin nhắn đã được liên hệ của bạn nhận được thành công. Nếu tin nhắn của bạn được gửi, nhưng không thể liên lạc với người nhận trong vòng 24 giờ do sự cố mạng, bạn sẽ được hoàn trả chi phí SMS.