Những từ để sử dụng trên đánh giá hiệu suất của nhân viên

Viết đánh giá hiệu suất nhân viên là một trách nhiệm chính. Lời nói của bạn có thể xác định liệu một nhân viên có được tăng lương hay không, có khuyến mãi hay thậm chí còn ở lại với công ty của bạn hay không. Sau đó, điều quan trọng là sử dụng đúng từ khi bạn hoàn thành mẫu đánh giá. Đây là thời gian để rõ ràng, súc tích và cụ thể. Bất cứ điều gì ít hơn là một sự bất đồng cho các nhân viên bạn đang đánh giá.

Hãy cụ thể, tránh chung chung

Quá thường xuyên các nhà quản lý điền vào đánh giá hiệu suất của họ bằng các từ như "tốt", "xuất sắc" và "xuất sắc". Nhân viên có thể muốn thấy những từ phát sáng như vậy trong các đánh giá của họ, nhưng họ không thực sự nói nhiều về loại công việc mà công nhân đã làm. Họ không giải thích làm thế nào nhân viên đạt được mục tiêu của họ trong năm.

Tốt hơn là sử dụng ngôn ngữ khách quan chỉ ra cách các công nhân thành công đã hoàn thành nhiệm vụ cốt lõi của họ. Những loại từ này bao gồm "nắm bắt", "tạo ra", "xuất sắc" và "đạt được". Ví dụ, bạn có thể viết, " Edward luôn tạo ra nguồn doanh thu mới cho bộ phận trực tuyến của công ty ." Điều này mạnh hơn viết, " Edward là một nhân viên xuất sắc. "

Chỉ sự thật

Đôi khi cách một công ty cấu trúc một đánh giá hiệu suất dẫn đến ngôn ngữ không rõ ràng. Các mẫu đánh giá tiêu chuẩn của công ty bạn có thể bao gồm các câu hỏi như " Nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao của mình như thế nào? " Đây là một câu hỏi không rõ ràng. Từ ngữ tốt hơn sẽ tập trung nhiều hơn vào các nhiệm vụ cụ thể của nhân viên. Một đánh giá hiệu suất nhân viên bằng văn bản tốt hơn có thể hỏi " Nhân viên này đã dành bao nhiêu thời gian để hoàn thành nhiệm vụ của mình ở một tiêu chuẩn chuyên nghiệp? "

Các từ được sử dụng trong ví dụ thứ hai sẽ dẫn đến một phản ứng cụ thể hơn. Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể trả lời đơn giản bằng những từ trống rỗng " Nhân viên làm việc tốt " . Trong trường hợp thứ hai, bạn phải nói cụ thể hơn: " Nhân viên dành phần lớn thời gian làm việc một cách có lương tâm và chuyên nghiệp. Cô ấy làm không lãng phí thời gian trong khi làm việc. "

Khi phê bình, hãy cụ thể

Đôi khi bạn sẽ phải đưa thông tin tiêu cực vào đánh giá hiệu suất của nhân viên. Trong những trường hợp như vậy, tốt nhất là càng cụ thể càng tốt. Thay vì sử dụng các từ, " Nhân viên đã chuyển sang làm việc không đạt tiêu chuẩn ", hãy sử dụng các cụm từ và từ giải thích chính xác cách thức làm việc của nhân viên của bạn dưới mệnh giá. Bạn có thể viết: " Các báo cáo của nhân viên thường chứa dữ liệu không chính xác và nhiều lỗi sai chính tả. Nhân viên thường chuyển công việc của mình theo thời hạn trước, trì hoãn tiến trình của các thành viên còn lại trong nhóm của mình. " sẽ là.