Những người lao động cảm thấy được đánh giá cao làm việc chăm chỉ hơn?

Thiếu năng suất có thể là một sự hao tổn về cảm xúc và tài chính tại nơi làm việc. Vấn đề là phần lớn các nhà quản lý không biết cách khai thác động lực thúc đẩy con người, theo một nghiên cứu tháng 4 năm 2006 do Trường Kinh doanh Harvard thực hiện. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng trong khi người lao động đau khổ khi nhà tuyển dụng không bày tỏ sự đánh giá cao về công việc của họ, thì việc thực hiện chương trình công nhận hoặc chỉ đơn giản là cung cấp những cử chỉ đơn giản có thể khuyến khích nhân viên tăng thêm giá trị.

Không hài lòng

Điều quan trọng là nhân viên phải biết rằng những nỗ lực của họ được đánh giá cao và những đóng góp của họ được đánh giá cao bởi chủ nhân của họ. Ngay cả trong một nền kinh tế hỗn loạn với dữ liệu thị trường việc làm ảm đạm, 39 phần trăm công nhân được hỏi muốn nghỉ việc vì họ không cảm thấy được đánh giá cao trong công việc, và hơn một nửa không hài lòng với mức độ đánh giá cao mà họ nhận được, theo một nghiên cứu năm 2011 của Globoforce Động lực trên toàn thế giới. Công nhân đánh giá cao một lời khen và sở hữu công việc của họ khi họ cảm thấy được công nhận. Sự công nhận củng cố thành tựu và thu hút nhân viên làm việc chăm chỉ hơn.

Tiền Vs. Sự đánh giá

Sự công nhận thường được tìm kiếm nhiều hơn từ nhân viên hơn là tăng cường bồi thường hoặc lợi ích. Nói về tiền, nhưng theo Đại học Buffalo, nhân viên sẽ không làm việc chăm chỉ hơn hoặc thực hiện ở mức cao nhất để kiếm tiền một mình. Khi được hỏi liệu họ sẽ làm việc chăm chỉ hơn nếu nỗ lực của họ được đánh giá cao hơn, 65% số người được hỏi hài lòng cho biết họ sẽ làm, theo nghiên cứu của Globoforce.

Khi nào cần cung cấp sự công nhận

Mọi người phản ứng với những hành động đơn giản thể hiện sự chu đáo và tôn trọng. Khi nhân viên cảm thấy có giá trị và được đánh giá cao, họ nắm lấy các mục tiêu của nhà tuyển dụng, điều này mang lại cho họ thêm ý thức về mục đích. Người quản lý nên nhận ra tất cả các mức đóng góp của nhân viên và phản hồi nên được đưa ra càng sát với thời gian hành động càng tốt. Nhiều người sử dụng lao động vẫn thực thi thông lệ chung về việc công nhận trong một đánh giá kéo dài hàng tháng hoặc hàng năm, nhưng điều đó không ảnh hưởng nhiều đến năng suất và thường dẫn đến việc nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp.

Chương trình phần thưởng

Phản hồi nên được hướng vào hiệu suất của nhân viên, không phải tính cách của anh ấy. Một lời cảm ơn đơn giản, chân thật, trong đó nêu rõ cách thức hành vi của nhân viên làm tăng giá trị - và cách nó khiến nhà tuyển dụng cảm thấy - đi một chặng đường dài để chứng tỏ rằng công ty quan tâm. Trong nghiên cứu Globoforce, những người tham gia cũng bày tỏ mong muốn cải thiện các chương trình công nhận. Thẻ quà tặng, một chương trình dựa trên điểm, một lưu ý cho các giám đốc điều hành cấp cao, ngày linh hoạt hoặc bữa tối cho hai tác phẩm kỳ diệu để thể hiện sự khen ngợi thích hợp.