Quy tắc đạo đức & đạo đức trong kinh doanh

Những vụ bê bối kinh doanh liên quan đến bất thường về tài chính, bóc lột công nhân nước ngoài, phân biệt đối xử, hủy hoại môi trường hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng ở quy mô lớn có thể đủ để nhấn chìm một công ty. Dù quy mô kinh doanh của bạn là gì, việc xây dựng một bộ quy tắc đạo đức có thể giúp bạn tránh mọi sự trượt dốc về đạo đức và để khách hàng và đối tác thương mại của bạn biết bạn có cách cư xử nghiêm túc với công ty.

Đối xử với khách hàng một cách công bằng

Luôn công bằng và hoàn toàn minh bạch với khách hàng của bạn. Cam kết vượt lên trên và vượt ra ngoài những gì được yêu cầu về mặt pháp lý của bạn. Đảm bảo khách hàng của bạn có quyền truy cập vào tất cả thông tin họ cần trước khi mua hàng hoặc ký hợp đồng với bạn và cung cấp hỗ trợ liên tục trong suốt mối quan hệ của bạn với họ. Nêu chính sách hoàn trả rõ ràng nếu bạn điều hành một cửa hàng và thực hiện bất kỳ khoản phí bổ sung nào, chẳng hạn như phí xử lý thẻ tín dụng hoặc chi phí vận chuyển, rõ ràng trên hóa đơn hoặc biên lai được ghi thành từng khoản.

Tránh khai thác

Cũng như đảm bảo rằng bạn trả cho nhân viên trực tiếp của mình một mức lương sống trái ngược với mức lương tối thiểu, bạn nên đảm bảo rằng bạn không giao dịch với bất kỳ nhà cung cấp hoặc nhà thầu nào có thể khai thác công nhân ở các quốc gia khác. Cam kết điều tra đầy đủ bất kỳ doanh nghiệp bạn giao dịch trên đất nước ngoài. Đừng chỉ chấp nhận lời của một công ty tuân thủ luật pháp địa phương và luật lương tối thiểu. Gửi một đội đến thăm cơ sở của bất kỳ công ty nào bạn giao dịch để đảm bảo nhân viên của công ty không bị khai thác.

Đa dạng

Phát triển một chính sách cơ hội bình đẳng để đảm bảo bạn có một lực lượng lao động đa dạng và nuôi dưỡng một nền văn hóa chào đón sự đóng góp từ những người có nguồn gốc khác nhau. Thực hiện một cách tiếp cận không khoan nhượng đối với sự phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục và khuyết tật trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn.

Quà tặng, tiền thưởng và Kickbacks

Làm cho nó trở thành một hành vi phạm tội lớn đối với bất kỳ nhân viên nào của bạn - lên đến và bao gồm cả cấp độ hội đồng quản trị - chấp nhận bất kỳ hình thức quà tặng hoặc thanh toán nào đối với một giá trị nhất định từ khách hàng, khách hàng hoặc nhà cung cấp. Bất kỳ món quà nào dưới mức bạn đặt phải được khai báo bằng văn bản cho bộ phận nhân sự của bạn. Mức độ bạn đặt là một vấn đề theo ý riêng của bạn. Nó cũng nên là một hành vi phạm tội bảo đảm cho bất kỳ nhân viên nào của bạn cung cấp một khoản thanh toán cho bất kỳ nhà hoạch định chính sách nào có ảnh hưởng trong lĩnh vực công nghiệp của bạn.

Tính bền vững

Tránh giao dịch với các doanh nghiệp khác tham gia vào các hoạt động có thể gây hại cho môi trường. Bạn cũng nên cam kết giảm lượng khí thải carbon của công ty và chương trình tái chế.