Nghi thức xã giao trong giới thiệu doanh nghiệp

Không phải tất cả các quy tắc nghi thức mà bạn từng học về giới thiệu xã hội đều áp dụng khi cài đặt là môi trường kinh doanh chuyên nghiệp. Vì đó là sự thật mà họ nói về việc không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng tốt đầu tiên, điều quan trọng đối với thành công của công ty là bạn hiểu và quan sát giao thức làm cho mọi người có mặt cảm thấy được tôn trọng, thừa nhận và thoải mái.

Điểm tương đồng

Giới thiệu doanh nghiệp và xã hội chia sẻ một số điểm chung trong đó các cá nhân có vị thế "thấp hơn" luôn được giới thiệu cho những người chiếm địa vị cao hơn. Ví dụ, nhân viên cấp dưới được giới thiệu với quản lý cấp trên và khách hàng quan trọng, những người trẻ hơn được giới thiệu cho những người lớn tuổi, khách trong một bữa tiệc được giới thiệu với chủ nhà, và gia đình và bạn bè được giới thiệu với các cộng sự kinh doanh nếu bối cảnh là một doanh nghiệp sự kiện liên quan, chẳng hạn như một hội nghị, bữa tiệc hoặc bữa tối.

Giới tính và tình trạng

Tên của người quan trọng nhất đứng đầu trong giới thiệu doanh nghiệp. Khi phái nữ tiếp tục leo lên nấc thang của công ty, đảm nhận vị trí lãnh đạo và sở hữu công ty riêng của họ, điều này có nghĩa là khả năng tên của một phụ nữ trẻ sẽ đứng trước một cấp dưới hoặc đồng nghiệp nam thực sự lớn tuổi. Các từ hoạt động để loại bỏ trong những lời giới thiệu như vậy là "đáp ứng", theo các chuyên gia về nghi thức xã giao như Beverely Langford, tác giả của "The Etiquette Edge: The Unspoken Rules for Business Business". Nói rằng, "Evelyn, tôi muốn bạn gặp Joe Stumm" thay vì "Evelyn, đây là Joe Stumm" cho thấy Joe là người quan trọng hơn trong hai người và Evelyn, mặc dù giám đốc điều hành cấp cao, đang được trình bày để Joe chấp thuận . Giao thức yêu cầu thêm rằng cả hai tên được sử dụng cùng với tiêu đề thích hợp của chúng.

Bối cảnh nền

Việc giới thiệu doanh nghiệp là ngắn gọn để gợi ý ngắn gọn cả hai bên về trách nhiệm hoặc mối liên hệ mối quan hệ của các bên với người giới thiệu họ. Ví dụ:

"Maria đang cho chúng tôi mượn vào mùa hè này từ văn phòng vệ tinh của chúng tôi ở Singapore." "Joe là người quản lý hệ thống mới nhất của chúng tôi, người sẽ giám sát quá trình chuyển đổi của chúng tôi sang một văn phòng không giấy tờ." "Trước khi chúng tôi kết hôn, Angela làm môi giới tại văn phòng khu vực Glendale." "Marvin là một sinh viên của tôi khi tôi dạy kinh tế tại USC."

Những máy phá băng này cung cấp cho cả hai bên một cái gì đó để nói về sau khi bạn đã chuyển sang để giới thiệu thêm.

Bắt tay, Giao tiếp bằng mắt, Tên

Bắt đầu những cái bắt tay với những người quen kinh doanh mới và kết hợp điều này với ánh mắt tốt. Judith Bowman, tác giả của "Đừng lấy chiếc bánh rán cuối cùng: Quy tắc mới về nghi thức kinh doanh", viết rằng việc gọi một người quen hoặc khách hàng mới bằng tên của cô ấy là không phù hợp trừ khi và cho đến khi bạn được mời làm như vậy. Nếu bạn đang đi vòng quanh một văn phòng mới nơi bạn sẽ làm việc, bạn có thể lặp lại tên của người đó vào thời điểm bạn bắt tay. Ví dụ: "Tôi mong được làm việc với bạn, Bob."

Ngoại hối

Nếu bạn đi du lịch nước ngoài hoặc cộng tác viên giải trí từ nước ngoài, có mức độ hình thức cao hơn so với ở Hoa Kỳ, hãy viết các tác giả của "Nghi thức kinh doanh toàn cầu: Hướng dẫn về truyền thông và hải quan quốc tế". Ở nhiều quốc gia, ví dụ, sự trì hoãn luôn được hiển thị cho người già nhất trong phòng, bất kể cấp bậc. Danh thiếp được in bằng tiếng Anh và ngôn ngữ của nước sở tại và được trình bày với ngôn ngữ máy chủ hướng lên trên. Danh thiếp cũng được đối xử với sự tôn kính lớn hơn ở nước ngoài và nghiên cứu kỹ trước khi bỏ vào túi. Ngoài ra còn có một giao thức để bắt tay với mọi người có mặt trong phòng khi đến cũng như khi bạn khởi hành.