Ví dụ về đàm phán bán hàng

Đàm phán là một thành phần quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Trong bán hàng, nó là chìa khóa. Mục tiêu của bạn không chỉ là bán hàng, mà còn là sự phát triển hơn nữa của mối quan hệ của bạn với khách hàng bởi vì việc kinh doanh lặp lại là điều sẽ tạo ra hoặc phá vỡ một công ty trong dài hạn.

Nhập hình ảnh vào đúng thời điểm

Ngay cả khi bạn đã hoàn thành một chu kỳ bán hàng hàng năm với một khách hàng bình thường một tháng trước, nếu công ty của anh ấy thông báo kế hoạch mở rộng mới, hãy gọi cho anh ấy và đề nghị giúp đỡ nhu cầu kiểm kê kế hoạch của anh ấy. Nếu nó chỉ thông báo một số lần sa thải lớn và bạn có một chương trình tái chế cho các thiết bị lỗi thời, hãy gửi cho anh ấy một đường dây. Bạn có thể không bán hàng ngay lập tức, nhưng bạn có thể là người đầu tiên anh ấy gọi khi anh ấy sẵn sàng mua. Đây là một mục tuyệt vời để đàm phán bán hàng.

Hiểu nhu cầu của khách hàng của bạn

Không ai muốn được bán thứ gì đó họ không cần. Và mọi người đều muốn được lắng nghe. Trước khi bạn bắt đầu bán bất cứ thứ gì, hãy hiểu nhu cầu của khách hàng. Trước khi đi gặp anh ta, hãy nghiên cứu công ty của khách hàng của bạn. Biết những gì nó làm, ai và bao nhiêu người sử dụng và làm thế nào nó được thực hiện kinh doanh. Hạn chế đàm phán bán hàng của bạn với các sản phẩm và dịch vụ khách hàng của bạn cần.

Có kiên nhẫn

Không ai muốn bị áp lực vào việc bán hàng. Ngay cả khi họ mua, họ có thể cảm thấy rất khó chịu, họ có thể không bao giờ làm kinh doanh với bạn nữa. Lắng nghe tín hiệu trong sân của bạn. Không bị cùn, khách hàng của bạn có thể nói với bạn rằng nó quá sớm để bán. Lắng nghe những lo lắng của anh ấy. Hãy để anh ấy cảm thấy thoải mái với bạn và sản phẩm.

Thỏa hiệp thông minh

Hy vọng sẽ đi vào một thỏa thuận mà bạn sẽ thành công, nhưng về các điều khoản mà cả bạn và khách hàng của bạn có thể nắm lấy. Khi bạn đã đạt đến giới hạn về quy mô hoặc giá cả, hãy thỏa hiệp trong một khu vực sẽ không thay đổi điểm mấu chốt của bạn: chuyển ngày giao hàng, giao hàng theo giai đoạn trùng với lịch thuê mướn của khách hàng hoặc cung cấp dịch vụ mới để đổi lấy dịch vụ khác. Thay vì tối hậu thư, hãy tích cực và sáng tạo khi nói chuyện bị đình trệ. Đặt mình vào vị trí của khách hàng và suy nghĩ về những gì sẽ làm việc cho anh ta.