Tiếp thị toàn cầu so với tiếp thị đa quốc gia

Những tiến bộ công nghệ và truyền thông hiện đại đã giúp các doanh nghiệp tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình trên phạm vi quốc tế dễ dàng hơn bao giờ hết. Trước khi gia nhập thị trường mới, một công ty nên tiến hành phân tích đa văn hóa kỹ lưỡng để so sánh những điểm tương đồng và khác biệt chính giữa thị trường quốc gia. Kết quả phân tích đa văn hóa và loại sản phẩm được cung cấp sẽ xác định chiến lược quốc tế phù hợp - toàn cầu hoặc đa quốc gia.

Tiếp thị toàn cầu

Chiến lược tiếp thị toàn cầu giả định tất cả người tiêu dùng ở tất cả các quốc gia hoặc khu vực địa lý là như nhau. Chiến lược này phù hợp nhất cho các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa như máy sao chép và Coca-Cola, nơi có ít hoặc không cần phân biệt sản phẩm. Coca-Cola, ví dụ, có thể được tìm thấy trên toàn thế giới, và dễ dàng được xác định như vậy. Tiếp thị toàn cầu có những lợi thế khác biệt, cho phép quản lý tập trung và điều phối các chức năng kinh doanh quan trọng, như nguồn nhân lực, tài chính và phát triển sản phẩm.

Tiếp thị đa nội địa

Chiến lược tiếp thị đa quốc gia giả định người tiêu dùng ở các quốc gia hoặc khu vực địa lý khác nhau quyết liệt với nhau. Sản phẩm được thiết kế riêng cho từng thị trường, dựa trên mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng. Chiến lược tiếp thị đa quốc gia là lý tưởng cho các sản phẩm khác biệt cao, như bột giặt và kẹo, hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác được quyết định bởi sở thích địa phương. Kiểm soát ra quyết định được phân cấp vì quản lý phải có khả năng đáp ứng ở cấp địa phương.

Quản lý quốc gia

Một công ty tham gia tiếp thị đa quốc gia sẽ cần một người quản lý ở mỗi quốc gia. Người quản lý quốc gia sẽ chịu trách nhiệm xử lý tất cả các hoạt động của công ty ở nước sở tại và chịu trách nhiệm trực tiếp cho sự thành công hay thất bại của công ty. Một ứng viên lý tưởng sẽ có một nền tảng trong quản lý và sẽ có kiến ​​thức chuyên sâu về công ty. Ứng cử viên hoàn hảo cũng sẽ có kiến ​​thức về cảnh quan chính trị, pháp lý và văn hóa ở nước sở tại.

Rào cản tiềm năng

Những trở ngại tiềm năng cho một chiến lược tiếp thị đa quốc gia thành công bao gồm các rào cản về pháp lý, chính trị và văn hóa, nhưng văn hóa thường là lớn nhất. Người quản lý đất nước phải cẩn thận không tham gia vào chủ nghĩa dân tộc. Theo từ điển trực tuyến của Merriam-Webster, chủ nghĩa dân tộc là niềm tin rằng văn hóa hoặc nhóm của bạn vượt trội hơn tất cả những người khác. Chủ nghĩa dân tộc đặc biệt có hại trong môi trường kinh doanh quốc tế, vì nó có thể khiến một nhà quản lý quốc gia bỏ bê cái nhìn sâu sắc có giá trị của nhân viên nước chủ nhà và góp phần gây ra những hiểu lầm tại nơi làm việc.